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fr-ca Service à la clientèle
agréé. Nous utilisons exclusivement
des pièces de rechange d'origine lors
des réparations.
Pour plus d'informations sur la durée
et les conditions de la garantie dans
votre pays, consultez nos modalités de
garantie auprès de votre détaillant ou
sur notre site Web.
Si vous contactez le service à la
clientèle, indiquez le numéro de
modèle (E-Nr.), le numéro de
fabrication (FD) et le numéro de
comptage (Z-Nr.) de l'appareil.
USA:
1-800-944-2904
www.bosch-home.com/us/owner-
support/get-support
www.bosch-home.com/us/shop
CA:
1-800-944-2904
www.bosch-home.ca/en/service/get-
support
www.bosch-home.ca/en/service/
cleaners-and-accessories
Vous trouverez également de l'aide
pour contacter Home Connect® à
l'adresse suivante :
www.home-connect.com/us/en/help-
support/set-up
62
19.1 Numéro de modèle (E-
Nr.), numéro de
fabrication (FD) et
numéro de comptage (Z-
Nr.)
Le numéro de modèle (E-Nr.), le
numéro de fabrication (FD) et le
numéro de comptage (Z-Nr.) sont
indiqués sur la plaque signalétique de
l'appareil.
Vous trouverez la plaque signalétique
à l'intérieur de la porte de l'appareil.
→ "Description de l'appareil", Page 11
Pour retrouver rapidement les
données de votre appareil et le
numéro de téléphone du service à la
clientèle, n'hésitez pas à les recopier
ailleurs.
19.2 Le serment AquaStop®
Plus
En plus de la garantie fournie par
BSH, BSH dédommagera tout client
ayant subi des dommages causés par
un défaut spécifique dans le système
AquaStop et donnant lieu à un recours
en garantie. La compensation sera
versée sous les conditions suivantes :
¡ Si un dégât d'eau est causé par un
défaut de matériel ou de main-
d'oeuvre dans le système
AquaStop, BSH dédommagera les
dommages raisonnables et
vérifiables du client.
¡ Toutes les revendications de
garantie ont pour condition
préalable que l'appareil avec
AquaStop soit installé et branché
correctement selon nos instructions;
cela inclut également une extension
AquaStop correctement installée
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