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Dépannage
2.
Mettez le modem câble ou DSL hors tension pendant 3 minutes,
en débranchant son bloc d'alimentation. Mettez-le sous tension de
nouveau. Cette mesure peut aider le modem à reconnaître le routeur.
3.
Débranchez l'alimentation du routeur pendant 10 secondes, puis
rebranchez-la. Cette mesure permettra au routeur de tenter de nouveau
d'entrer en communication avec le modem.
Si le témoin « WAN » sur le routeur ne s'allume pas après les étapes
précédentes, veuillez contacter l'Assistance technique Belkin.
4.
Éteignez puis redémarrez votre ordinateur.
Problème :
•
L'Assistant Installation Facile a terminé l'installation, mais mon navigateur
ne fonctionne pas.
•
Je ne peux pas me connecter à l'Internet. Le témoin « WAN » du routeur
est allumé, et le témoin « Connected [Connecté] » clignote.
Solution :
Si vous ne pouvez vous connecter à l'Internet, si le témoin « WAN » est
allumé et si le témoin « Connected [Connecté] » clignote, il se peut que le
type de connexion ne soit pas compatible avec le type de connexion offert
par votre FAI.
•
Si vous utilisez une adresse IP statique, votre FAI doit vous attribuer
l'adresse IP, le masque de sous-réseau ainsi que l'adresse de la
passerelle. Veuillez consulter la section intitulée « Autre méthode de
configuration » pour de plus amples informations sur ce paramètre.
•
Si votre connexion est de type PPPoE, votre FAI vous attribue un nom
d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe et, parfois, un nom de service.
Assurez-vous que le type de connexion du routeur est configuré à
PPPoE et que les paramètres sont correctement entrés. Veuillez
consulter la section intitulée « Autre méthode de configuration » du
manuel de votre Routeur pour de plus amples informations sur ce
paramètre.
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