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Código por defecto "LL
Código por defecto "DD
El agua que fluye de mi vinoteca
El LED rojo parpadea continuamente
en la parte inferior de la unidad
maestra
Uno o varios LEDs permanecen
encendidos en la parte frontal de mis
estanterías
Los botones del panel de control no
funcionan
Tengo diferencias entre mi vinoteca
digital y física (más/menos botellas)
No puedo escanear el código QR de
la bodega
La etiqueta del vino I fotografía no es
reconocida por la aplicación
Códigos de error
Código de error
HH
LL
DD
EE
Si aparece cualquier otro código, como A,B,C,D,E,G,I,J,K,M,N,O en su pantalla, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente.
Alarma de baja temperatura, por favor desenchufe o apague
su vinoteca y póngase en contacto con su SAV
No hay ninguna anomalía, el aparato está descongelando =>
esperar a que termine el descongelamiento
El agujero de drenaje dentro de su sótano está
bloqueado. El sótano no tiene suficiente pendiente
hacia atrás.
El tanque de agua detrás de la vinoteca está lleno.
La vinoteca no está conectada o ha perdido la conexión a la
red Wifi
Has hecho una llamada de posición y no has
recogido/dejado la(s) botella(s).
Espere 5 minutos a que se apague solo o abra y cierre la
puerta de la vinoteca
Compruebe que el panel de control no está bloqueado, el
candado aparece en la pantalla. Desbloquear pulsando la
tecla
llave con símbolo de candado para desbloquear el panel de
control
¿Has hecho algún cambio durante un corte de luz?
Consulte las preguntas frecuentes de la aplicación Vinotag
para ver cómo resolver sus lagunas de stock.
Prefiera el escaneo del código QR presente en la
parte inferior de la hoja de calidad de su bodega.
Coloque la hoja de calidad sobre un soporte plano y
seco a la luz para facilitar el escaneo del código QR.
Si tiene dificultades para escanear el código QR de
la bodega (masterbox QR), le recomendamos que
encienda la luz LED en la bodega, aumentando el
nivel de brillo le resultará más fácil detectar el
código QR con su teléfono . Para los teléfonos que
necesitan una cierta distancia para enfocar, puede
sacar el estante superior de su bodega para tener
una mejor distancia entre la lente de su teléfono y el
código QR de la bodega.
La foto tomada a través de la aplicación debe ser de
buena calidad (no borrosa), la foto debe tomarse de
manera que la etiqueta del vino llene el marco
blanco de la aplicación. Si eso aún no funciona,
intente tomar una foto en primer plano del nombre
del vino.
Significado
Alarma de alta temperatura
Alarma de baja temperatura
Dispositivo en descongelación
Fallo del sensor de temperatura
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