Publicité
Assistance supplémentaire
Si après avoir suivi les recommandations fournies dans ce
chapitre, vous rencontrez toujours des problèmes, vous nécessitez
une assistance technique complémentaire. Cette section vous
explique comment l'obtenir.
Avant l'appel
Certains problèmes étant liés au système d'exploitation ou au
programme que vous utilisez, vous devez tout d'abord rechercher
d'autres sources d'assistance.
Avant de contacter Toshiba, veuillez :
❖
lire les informations portant sur le dépannage proposées dans
la documentation de Windows 98 Second Edition ;
❖
lire les conseils de dépannage figurant dans la documentation
du logiciel, lorsque le problème survient lors de l'exécution
d'un programme. Veuillez contacter le support technique du
fournisseur du logiciel pour bénéficier de leur assistance ;
❖
consulter le revendeur auprès duquel vous avez acquis votre
ordinateur et/ou le programme. Il est le mieux placé pour
vous fournir des informations de base.
Contacter Toshiba
Si vous nécessitez une assistance supplémentaire ou pensez que le
problème est d'origine matérielle, Toshiba propose une vaste
gamme de ressources pour vous venir en aide. Veuillez consulter
l'annexe E pour de plus amples informations sur le support
technique de Toshiba.
En cas de problèmes
Assistance supplémentaire
Section II: Références techniques
109
Publicité
