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En cas de problèmes
Résolution des problèmes liés aux périphériques
Exécutez le test d'impression automatique, afin de vérifiez qu'il
n'y a aucun problème avec l'imprimante elle-même.
Vérifiez que vous avez installé le pilote approprié.
Essayez d'imprimer un autre fichier. Vous pouvez par exemple
créer, puis imprimer, un petit texte sous Notepad. Si ce document
s'imprime correctement, le problème se situe au niveau de votre
fichier d'origine.
Veuillez contacter votre administrateur réseau si l'imprimante est
en réseau.
L'imprimante n'imprime pas ce que vous voyez à l'écran.
De nombreux programmes affichent les informations d'une
certaine façon et les impriment différemment. Vérifiez si votre
logiciel possède un mode d'affichage avant impression qui vous
permet de voir votre travail tel qu'il sera imprimé. Contactez le
fabricant du logiciel pour de plus amples informations.
Problèmes au niveau du modem
Les problèmes de modem les plus courants sont énumérés ci-
dessous :
La réception ou la transmission au niveau du modem sont
incorrectes.
Assurez-vous que le câble RJ-11 (qui relie le modem à la ligne
téléphonique) est correctement branché sur le connecteur jack RJ-
11 du modem et sur la prise téléphonique.
Vérifiez la configuration du port série : le matériel et le logiciel
doivent être rattachés au même port COM (dans Gestionnaire de
périphériques, Modems, Modem PC Card).
Contrôlez les paramètres de communication (débit en baud, parité,
taille des données et bits d'arrêt) spécifiés dans le programme de
communication. Il doit être configuré pour permettre une
transmission à 300, 1200, 2400, 4800, 9600, 14400, 28800 et
Section II: Références techniques
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