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En cas de problèmes
Mise en pratique de bonnes habitudes informatiques
Certaines personnes ont recours à plusieurs méthodes en
parallèle : sauvegarde hebdomadaire des fichiers sur bande et
copie quotidienne des fichiers les plus importants sur
disquette.
Si vous avez installé vos propres programmes, vous pouvez
les sauvegarder, de même que vos fichiers de données. En cas
de problème nécessitant le reformattage de votre disque dur,
réinstaller tous vos programmes et fichiers de données à partir
d'une copie de sauvegarde vous permet de gagner un temps
précieux.
❖
Lisez les guides de l'utilisateur.
Il est très difficile d'établir une procédure fiable à suivre
chaque fois que vous rencontrez un problème avec
l'ordinateur. Votre capacité à résoudre les problèmes
s'améliore au fur et à mesure que vous maîtrisez l'interaction
entre l'ordinateur et le logiciel concerné.
Maîtrisez le contenu des guides de l'utilisateur fournis avec
votre ordinateur, ainsi le contenu des manuels accompagnant
les programmes et périphériques que vous achetez.
Votre librairie ou votre magasin d'informatique propose de
nombreux manuels d'aide auxquels vous pouvez recourir
pour compléter les informations fournies dans les guides dont
vous disposez déjà.
❖
Si la résolution du problème demande beaucoup de temps,
faites une pause.
Si la tentative de résolution du problème perdure, vous vous
sentirez sûrement frustré. Levez-vous et ne désespérez pas. Il
n'est pas rare qu'un bol d'air de quelques minutes vous
permette de découvrir une autre solution à votre problème.
Section II: Références techniques
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