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Problème
L'application ne peut pas se
connecter fréquemment à
l'appareil.
L'affichage indique
Toutes les touches sont dés‐
activées, sauf Marche/Arrêt
.
L'appareil vibre et fait un
bruit inhabituel.
La durée du programme
augmente ou diminue pen‐
dant l'exécution du program‐
me.
Les résultats obtenus en ma‐
tière de lavage sont insuffi‐
sants.
Il y a trop de mousse dans le
tambour au cours du cycle
de lavage.
Le niveau de lessive/d'as‐
souplissant ne diminue pas
dans les réservoirs Dosage
automatique après le lavage.
L'éclairage du tambour ne
fonctionne pas.
Solution possible
•
Assurez-vous que le signal Wi-Fi parvient jusqu'à l'appareil. Tentez de rappro‐
cher le plus possible le routeur domestique de l'appareil ou pensez à acheter
un répéteur de signal Wi-Fi.
•
Assurez-vous que le signal Wi-Fi n'est pas perturbé par un micro-ondes. Met‐
tez à l'arrêt le four micro-ondes. Évitez d'utiliser simultanément le micro-ondes
et la télécommande.
•
L'appareil télécharge les mises à jour disponibles. Attendez la fin du proces‐
.
sus de mise à jour. Si vous éteignez l'appareil pendant la mise à jour, il re‐
prend son fonctionnement lorsque vous rallumez l'appareil.
•
Assurez-vous que l'appareil est bien à niveau. Consultez les « instructions
d'installation ».
•
Assurez-vous que l'emballage et/ou les boulons de transport sont retirés. Con‐
sultez les « instructions d'installation ».
•
Ajoutez plus de linge dans le tambour. La charge est peut-être trop petite.
•
ProSense Technology est capable d'ajuster la durée du programme en fonc‐
tion du type et de la quantité de linge. Reportez-vous au paragraphe « La dé‐
tection de la charge ProSense Technology » dans le chapitre « Utilisation quo‐
tidienne ».
•
Augmentez la quantité de produit de lavage ou utilisez un détergent différent.
•
Utilisez des produits spéciaux pour éliminer les taches tenaces avant de laver
le linge.
•
Assurez-vous de régler la bonne température.
•
Réduisez la charge de linge.
•
Lorsque vous utilisez les réservoirs AutoDose, assurez-vous qu'ils ne sont pas
vides.
•
Lorsque vous utilisez les réservoirs AutoDose, vérifiez le dosage prédéfini de
lessive/d'assouplissant. Reportez-vous au paragraphe « Réglages de base »
dans le chapitre « Technologie AutoDose».
•
Assurez-vous d'avoir nettoyé AutoDose avant d'utiliser une autre marque et
type de produit de lavage, d'assouplissant ou d'autres additifs.
•
Réduisez la quantité de produit de lavage ou le nombre de pastilles ou de dé‐
tergents à dose unique.
•
Lorsque vous utilisez les réservoirs AutoDose, vérifiez le dosage prédéfini de
lessive/d'assouplissant. Reportez-vous au paragraphe « Réglages de base »
dans le chapitre « Technologie AutoDose».
•
Cela est normal : les réservoirs sont plutôt larges et la consommation de dé‐
tergent n'est pas évidente à voir.
•
Assurez-vous que l'ampoule LED n'a pas grillé. Pour la remplacer, contactez
le service après-vente agréé.
FRANÇAIS
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