Problème
La phase d'essorage ne se
déclenche pas ou le cycle de
lavage dure plus longtemps
que d'habitude.
Il y a de l'eau sur le sol.
Impossible d'ouvrir le hublot
de l'appareil.
Le voyant du Wi-Fi ne s'affi‐
che pas
.
L'application ne peut pas se
connecter à l'appareil.
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FRANÇAIS
Solution possible
•
Sélectionnez le programme d'essorage. Si le programme de vidange n'est pas
disponible dans le sélecteur de programme, il peut être sélectionné via l'appli‐
cation.
•
Assurez-vous que le filtre de vidange n'est pas obstrué. Nettoyez le filtre si né‐
cessaire. Reportez-vous au chapitre « Entretien et nettoyage ».
•
Modifiez manuellement la position des articles dans la cuve et recommencez
la phase d'essorage. Ce problème peut être provoqué par des problèmes
d'équilibrage.
•
Assurez-vous que les raccordements des tuyaux d'eau sont bien serrés et
qu'il n'y a pas de fuite d'eau.
•
Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau et le tuyau de vidange ne sont pas
endommagés.
•
Assurez-vous d'utiliser le produit de lavage adapté et la quantité correcte.
•
Vérifiez que vous n'avez pas sélectionné un programme de lavage se termi‐
nant avec de l'eau dans la cuve.
•
Assurez-vous que le programme de lavage est terminé.
•
Sélectionnez le programme de vidange ou d'essorage s'il y a de l'eau dans le
tambour. Si les programmes d'essorage et de vidange ne sont pas disponibles
dans le sélecteur de programme, ils peuvent être sélectionnés via l'applica‐
tion.
•
Vérifiez que l'appareil est alimenté en électricité.
•
Ce problème peut résulter d'une anomalie de l'appareil. Veuillez contacter le
service après-vente agréé.
Si vous devez ouvrir le hublot, lisez attentivement le chapitre « Ouverture d'ur‐
gence du hublot ».
•
Assurez-vous que Remote Start Mode n'est pas activé. Désactivez-le.
•
Vérifiez le signal Wi-Fi.
•
Assurez-vous que la connexion Wi-Fi est activée. Reportez-vous au paragra‐
phe « Configuration de la connexion sans fil du lave-linge » du chapitre « Wi-
Fi - Réglages de la connectivité ».
•
Vérifiez votre réseau domestique et votre routeur.
•
Redémarrez le routeur.
•
Contactez votre fournisseur d'accès sans fil si vous rencontrez des problèmes
avec le réseau sans fil.
•
Vérifiez le signal Wi-Fi.
•
Vérifiez si votre appareil intelligent est connecté au réseau sans fil.
•
Vérifiez votre réseau domestique et votre routeur.
•
Redémarrez le routeur.
•
Contactez votre fournisseur d'accès sans fil si vous rencontrez des problèmes
avec le réseau sans fil.
•
L'appareil et/ou l'appareil intelligent doivent être reconfigurés, car un nouveau
routeur a été installé ou la configuration du routeur a été modifiée.