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L'image copiée est de travers.
Des copies blanches sont
imprimées.
L'image s'efface facilement de
la copie.
Les bourrages papier sont
fréquents.
La cartouche de toner est
épuisée avant impression du
nombre de copies normal.
Problèmes de numérisation
État
Le scanner ne fonctionne
pas.
Vérifiez que l'original est placé face imprimée vers le bas si vous utilisez
la vitre d'exposition ou face imprimée vers le haut si vous utilisez le
chargeur de documents.
Assurez-vous que le papier est correctement chargé.
Vérifiez que l'original est placé face imprimée vers le bas si vous utilisez la
vitre d'exposition ou face imprimée vers le haut si vous utilisez le chargeur de
documents.
Remplacez le papier du bac par une nouvelle rame tout juste déballée.
Dans les environnements très humides, ne laissez pas le papier dans
l'appareil pendant un trop long moment.
Ventilez la pile de papier, puis retournez-la dans le bac d'alimentation.
Changez la pile de papier du bac d'alimentation. Si nécessaire,
vérifiez/ajustez les guide-papier.
Assurez-vous que le grammage du papier est correct.
Vérifiez qu'aucune feuille ni aucun morceau de papier ne reste coincé
dans l'appareil après un bourrage.
Les originaux contiennent peut-être des images, des zones sombres ou
des lignes épaisses. Ainsi, les documents de type formulaire, lettre
d'information ou livre consomment plus de toner.
Le capot du scanner a peut-être été laissé ouvert pendant les copies.
Éteignez l'appareil puis rallumez-le.
Assurez-vous que l'original est placé face imprimée vers le bas sur la vitre de
numérisation ou vers le haut dans le chargeur de documents.
Il se peut qu'il n'y ait pas assez de mémoire disponible pour vous permettre de
stocker le document que vous souhaitez numériser. Essayez la fonction
Prénumériser. Essayez de diminuer la résolution de numérisation.
Vérifiez que le câble de l'appareil est branché correctement.
Assurez-vous que le câble de l'appareil n'est pas défectueux. Interchangez le
câble existant avec un autre en bon état. Le cas échéant, remplacez le câble.
Vérifiez que le scanner est configuré correctement. Vérifiez les paramètres de
Solutions possibles
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