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Zones vides
Taches blanches
Lignes verticales
Fond noir
Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé.
Contactez le service de maintenance.
Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des caractères,
apparaissent sur la page :
Il se peut qu'une feuille de papier soit de mauvaise qualité. Essayez
de réimprimer la page.
Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène ou certaines zones
du papier sont humides. Changez de marque de papier (voir
Spécifications des supports d'impression
La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de
fabrication du papier est à l'origine du problème et empêche le toner
de se fixer sur certaines zones. Changez de marque ou de type de
papier.
Modifiez l'option d'impression et réessayez. Allez dans Options
d'impression, cliquez sur l'onglet Papier, et définissez le type sur
Papier épais (voir
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Si des taches blanches apparaissent sur la page :
Le papier est trop rugueux et de la poussière provenant du papier se
dépose à l'intérieur de l'appareil ; le rouleau de transfert est peut-
être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir
l'intérieur).
Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé (voir
Nettoyage de
l'intérieur).
Si des stries verticales noires apparaissent sur la page :
La surface (partie tambour) de la cartouche de toner à l'intérieur de
l'appareil a probablement été griffée. Retirez la cartouche de toner,
puis installez-en une nouvelle (voir
de
toner).
Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page :
La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à
l'appareil peut être sale (voir
Si la quantité de toner déposée sur la page crée un fond grisé
inacceptable :
Choisissez du papier de grammage inférieur (voir
supports d'impression
Vérifiez les conditions ambiantes : un air trop sec ou trop humide
Ouverture des préférences
Remplacement de la cartouche
Nettoyage de
).
).
d'impression).
Nettoyage de
l'intérieur).
Spécifications des
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