Publicité
Ressources d'aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 48. Ressources d'aide en libre-service
Ressources d'aide en libre-service
Informations sur les produits et services Dell
Application My Dell
Conseils
Contactez le support
Aide en ligne concernant le système d'exploitation
Accédez aux principaux diagnostics, pilotes, solutions et
téléchargements et apprenez-en davantage sur votre ordinateur
par le biais de vidéos, manuels et documents.
Articles de la base de connaissances Dell
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez la section
support sur le site du support
REMARQUE :
La disponibilité des services peut varier en fonction du pays, de la région et du produit.
REMARQUE :
Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d'achat, le
bordereau d'expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
104
Obtenir de l'aide et contacter Dell
Obtenir de l'aide et contacter Dell
Dell.
Emplacement de la ressource
Dell Site
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
Site du support Windows
Site du support Linux
Votre ordinateur Dell est identifié de façon unique par une étiquette
de service ou un code de service express. Pour afficher les
ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell,
saisissez son numéro de série ou son code de service express sur le
site du support
Dell.
Pour plus d'informations sur l'étiquette de service de votre
ordinateur, reportez-vous à la section
service de votre
ordinateur.
1. Accédez au
site du support
2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,
sélectionnez Support > Bibliothèque d'assistance.
3. Dans le champ Rechercher de la page Bibliothèque
d'assistance, entrez un mot-clé, un sujet ou un numéro de
modèle, puis cliquez ou appuyez sur l'icône de recherche pour
afficher les articles associés.
10
Localiser l'étiquette de
Dell.
Contactez le
Publicité
