Manuels Connexes pour Dell XPS 13 9340
Sommaire des Matières pour Dell XPS 13 9340
- Page 1 XPS 13 9340 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P151G Type réglementaire: P151G002 Juin 2024 Rév. A02...
- Page 2 Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2024 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
- Page 3 Sécurité du matériel................................24 Environnement de stockage et de fonctionnement......................24 Stratégie de support Dell..............................25 Écran Dell à faible lumière bleue............................25 Chapitre 4: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............26 Consignes de sécurité.................................26 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur....................26 Instructions relatives à...
- Page 4 Protection contre les décharges électrostatiques....................28 Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques.................. 28 Transport des composants sensibles.......................... 29 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................... 29 BitLocker..................................30 Outils recommandés................................30 Liste des vis..................................30 Principaux composants de l’ordinateur XPS 13 9340...................... 31 Chapitre 5: Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)..........
- Page 5 Chapitre 9: Dépannage........................98 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées..................98 Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur Dell........... 98 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........99 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........99 Auto-test intégré...
- Page 6 Vues de l’ordinateur XPS 13 9340 Droite Figure 1. Vue de droite 1. Port Thunderbolt 4 avec Power Delivery (Type-C) Prend en charge les ports USB 4, DisplayPort 1.4, Thunderbolt 4 et vous permet aussi de vous connecter à des écrans externes à l’aide d’une carte vidéo. Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 40 Gbit/s pour les ports USB 4 et Thunderbolt 4. REMARQUE : Un adaptateur USB-C pour DisplayPort (vendu séparément) est obligatoire pour connecter un appareil DisplayPort.
- Page 7 Haut Figure 3. Première vue 1. Microphones (2) Permettent de capturer du son numérique pour des enregistrements audio, passer des appels vocaux, etc. REMARQUE : Les microphones sont fournis en option, en fonction de la configuration commandée. 2. Écran tactile capacitif Affiche les touches de commande multimédia et d’affichage ou les touches de fonction standard, avec les touches Échap et Suppr.
- Page 8 Zones actives des commandes du pavé tactile. 5. Voyant LED de maintenance Le voyant LED de maintenance est utilisé pour le dépannage avec un représentant du service technique Dell. Le voyant LED émet une lumière orange ou blanche. Zones actives du pavé tactile Figure 4. Zones actives du pavé tactile 1.
- Page 9 Écran Figure 5. Vue de l’écran 1. Émetteur infrarouge Émet des rayons infrarouges, permettant à la webcam infrarouge de percevoir et suivre les mouvements. REMARQUE : L’émetteur infrarouge n’est pas disponible si la webcam n’est pas incluse dans la configuration commandée. 2.
- Page 10 à la façon dont vous utilisez votre ordinateur. 3. Étiquette de service Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
- Page 11 Figure 7. Emplacement de l’étiquette de service Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les comportements du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie de votre ordinateur XPS 13 9340. Tableau 1. Comportement du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Source d’alimentation Comportement du voyant État d’alimentation du...
- Page 12 Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur le site du support Dell. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell Technologies recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à...
- Page 13 Ce logiciel offre des fonctionnalités intelligentes qui ajustent automatiquement votre ordinateur pour optimiser l’audio, l’alimentation et les performances. Tirez le meilleur parti de votre appareil Dell avec la technologie intelligente et personnalisée de MyDell. Voici les fonctionnalités clé de MyDell : ●...
- Page 14 Caractéristiques de l’ordinateur XPS 13 9340 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur XPS 13 9340. Tableau 3. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur ● 14,8 mm (0,58 pouce) avec OLED ● 15,3 mm (0,60 pouce) avec FHD+ et QHD+ Largeur 295,3 mm (11,63 pouces) Profondeur...
- Page 15 Tableau 5. Chipset Description Valeurs Chipset Intégré au processeur Processeur Intel Core Ultra 5/7 Largeur de bus DRAM 128 bits EPROM Flash 64 Mo Bus PCIe Jusqu’à Gen 4 Système d’exploitation Votre ordinateur XPS 13 9340 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Professionnel ● Windows 11 Clients de l’éducation Professionnel ●...
- Page 16 REMARQUE : Connectez l’adaptateur secteur USB Type-C à uniquement l’un des deux ports USB Type-C. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell à ce port. Pour plus d’informations, consultez l’article 000124295 de la base de connaissances sur le site de support Dell.
- Page 17 Tableau 9. Caractéristiques du module sans fil (suite) Description Valeurs Taux de transfert Jusqu’à 5 760 Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,4 GHz/5 GHz/6 GHz Normes de la technologie sans fil ● Wi-Fi 802.11a/b/g ● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) ● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) ● Wi-Fi 6E (WiFi 802.11ax) ● Wi-Fi 7 (WiFi 802.11be) Chiffrement ●...
- Page 18 Copilot dans Windows, recherchez dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. Raccourcis clavier du système XPS 13 9340 REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue.
- Page 19 Copilot lance Windows Search. Pour en savoir plus sur Copilot dans Windows, voir l’article de la base de connaissances sur le site du support Dell. Basculement entre les modes de l’écran tactile capacitif Fn + B En attente Fn + S...
- Page 20 Tableau 14. Caractéristiques de la caméra (suite) Description Valeurs Angle de vue diagonale : Caméra 75,8 degrés Caméra infrarouge 75,8 degrés Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur XPS 13 9340. Tableau 15. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution du pavé...
- Page 21 à l’aide de la fonctionnalité Power de l’application MyDell. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Alimentation, voir la section Me and My Dell sur le site du support Dell.
- Page 22 Valeurs PRÉCAUTION : Dell Technologies vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si le niveau de charge de la batterie est complètement déchargé, branchez l’adaptateur secteur et allumez puis redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique.
- Page 23 Tableau 21. Capteur Prise en charge de capteur Capteur de luminosité ambiante Performances thermiques adaptatives Dell ExpressSign-in 2.0 (via la technologie de détection de caméra Intel) Mise en éveil/mise sous tension avec capot ouvert Capteur Hall Processeur graphique - intégré Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur XPS 13 9340.
- Page 24 Matrice de support de l’affichage multiple Le tableau suivant répertorie la matrice de support de l’affichage multiple prise en charge par votre ordinateur XPS 13 9340. Tableau 23. Matrice de support de l’affichage multiple intégré Description Valeurs Ports vidéo de la carte graphique intégrée Deux ports Thunderbolt 4 avec Power Delivery Nombre d’écrans (avec écran interne de l’ordinateur allumé) Trois écrans externes 4K utilisant les ports Thunderbolt 4 (USB-C)
- Page 25 * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms. Stratégie de support Dell Pour plus d’informations sur la stratégie de support Dell, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell.
- Page 26 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou sur la page d’accueil de conformité...
- Page 27 REMARQUE : Assurez-vous que votre ordinateur est arrêté et que l’adaptateur secteur est débranché. a. Maintenez la touche B et le bouton d’alimentation du clavier enfoncés pendant trois secondes ou jusqu’à ce que le logo Dell s’affiche à l’écran. b. Appuyez sur une touche pour continuer.
- Page 28 électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.
- Page 29 Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produits Dell. De plus, il est essentiel de garder les pièces sensibles à l’écart de toutes les pièces isolantes pendant l’entretien de l’ordinateur et d’utiliser des sacs antistatiques pour transporter les composants sensibles.
- Page 30 Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé. L’installation des composants suivants déclenche BitLocker : ●...
- Page 31 Tableau 26. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Charnières de Assemblage du repose- M2,5x5 l’assemblage d’écran poignets et du clavier Support de la carte sans Carte système Imperdable Carte système Assemblage du repose- M1,6x3 poignets et du clavier Carte système...
- Page 32 Figure 13. Principaux composants de votre ordinateur 1. Cache de fond 2. Carte système 3. Dissipateur de chaleur 4. Support de câble de l’assemblage d’écran 5. Plaque thermique du disque SSD M.2 6. Disque SSD M.2 7. Batterie 8. Assemblage du repose-poignets et du clavier 9.
- Page 33 17. Haut-parleur gauche REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
- Page 34 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations...
- Page 35 Figure 14. Retrait du cache de fond Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
- Page 36 Figure 15. Retrait du cache de fond Figure 16. Retrait du cache de fond Étapes 1. Retirez les six vis (M2x3, T5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
- Page 37 REMARQUE : Un tournevis Torx nº 5 (T5) est nécessaire pour retirer les six vis (M2x3, Torx 5). 2. Placez vos pouces et vos autres doigts dans le renfoncement situé sur le bord supérieur du cache de fond. 3. Utilisez vos deux pouces pour faire levier sur le cache de fond afin de le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Ne tirez pas ou ne faites pas levier sur le cache de fond depuis l’endroit où...
- Page 38 Figure 18. Installation du cache de fond Étapes 1. Mettez en place le cache de fond et enclenchez-le sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier, avant d’appliquer une légère pression sur le cache de fond.
- Page 39 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie lithium-ion rechargeable peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Reportez-vous à la section Contacter le support technique sur le site support Dell.
- Page 40 Figure 19. Retrait de la batterie Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
- Page 41 Figure 20. Retrait de la batterie Étapes 1. Desserrez la vis imperdable (M1,6x2) qui fixe le support du connecteur de la batterie à la carte système, puis soulevez le support pour le retirer de la carte système. 2. Décrochez et soulevez le support du connecteur de la batterie pour le retirer de la carte système. Figure 21.
- Page 42 PRÉCAUTION : Ne soulevez pas la batterie à un angle supérieur à 30 degrés pour éviter d’endommager la batterie ainsi que l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Figure 22. Soulevez la batterie selon un angle inférieur à 30 degrés 6. Faites glisser la batterie vers l’arrière puis soulevez-la pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 43 Figure 23. Installation de la batterie Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
- Page 44 Figure 24. Installation de la batterie Étapes 1. Alignez le bord de la batterie en l’inclinant afin que les découpes de la batterie s’insèrent dans les crochets de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Alignez également les deux trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
- Page 45 Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou M.2 2280. REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSD M.2 2230.
- Page 46 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 26. Installation du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement correspondant. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans son logement. 3.
- Page 47 Figure 27. Retrait du disque SSD M.2 2280 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection de disque SSD M.2 à la carte système. 2. Soulevez la protection de disque SSD M.2 pour la retirer de la carte système. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 en dehors de son logement. 4.
- Page 48 Figure 28. Installation du disque SSD M.2 2280 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement correspondant. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans son logement. 3. Insérez la languette de protection de disque SSD M.2 dans un logement sur l’ergot de fixation de la carte système. 4.
- Page 49 Figure 29. Retrait du ventilateur gauche Figure 30. Retrait du ventilateur droit Étapes 1. Soulevez le loquet du connecteur du câble du ventilateur gauche, puis utilisez la languette de retrait du câble du ventilateur gauche pour le déconnecter de la carte système. 2.
- Page 50 5. Retirez les deux vis (M1,6x2,5) qui fixent le ventilateur droit à la carte système. 6. Soulevez le ventilateur droit pour le retirer de la carte système. Installation des ventilateurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 51 Figure 32. Installation du ventilateur droit Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur gauche avec ceux de la carte système. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x2,5) qui fixent le ventilateur gauche à la carte système. 3. Connectez le câble du ventilateur gauche à la carte système. 4.
- Page 52 Figure 33. Retrait du dissipateur de chaleur Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (4>3>2>1) indiqué sur le dissipateur de chaleur, desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 53 Figure 34. Installation du dissipateur de chaleur Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4) indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à...
- Page 54 Figure 35. Retrait de l’assemblage d’écran Étapes 1. Desserrez les trois vis imperdables (M1,6x2) qui fixent le support du câble de l’assemblage d’écran à la carte système. 2. Soulevez le support de câble de l’assemblage d’écran pour le retirer de la carte système. 3.
- Page 55 9. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’assemblage d’écran est à votre disposition. Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
- Page 56 Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. 2. Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier au bord d’une table plane. 3. Ouvrez les charnières de l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés. 4.
- Page 57 7. Connecteur du câble du pavé tactile du module haptique 8. Logement pour disque SSD M.2 9. Connecteur du câble de la batterie 10. Connecteur du câble de la carte fille du clavier 11. Connecteur du câble du ventilateur droit 12. Connecteur du câble du haut-parleur droit 13.
- Page 58 Figure 39. Retrait de la carte système Étapes REMARQUE : Lors du retrait de la carte système, ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés, puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.
- Page 59 Figure 40. Ouverture de l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés 1. Desserrez la vis imperdable (M1,6x2,3) qui fixe le support du module sans fil à la carte système. REMARQUE : Assurez-vous que la petite rondelle claire qui maintient la vis imperdable ne tombe pas. 2.
- Page 60 Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante représente les connecteurs et les composants de la carte système. Figure 41. Connecteurs de la carte système 1.
- Page 61 Figure 42. Installation de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
- Page 62 Figure 43. Installation de la carte système Étapes REMARQUE : Lors de l’installation de la carte système, ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés, puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus d’installation afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.
- Page 63 Figure 44. Ouverture de l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Tenez la carte système par les bords courts, comme illustré sur l’image, et placez la carte système sur l’assemblage du repose- poignets et du clavier.
- Page 64 3. Installez la batterie. 4. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2, selon le cas. 5. Installez le cache de fond. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Prérequis...
- Page 65 minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur. Figure 46. Ouverture de l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. 2.
- Page 66 Figure 47. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Étapes REMARQUE : Lors de l’installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales, ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés, puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus d’installation afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.
- Page 67 Figure 48. Ouverture de l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. 2. Faites passer le câble du bouton d’alimentation à travers l’ouverture située sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
- Page 68 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée avec les composants suivants fixés. ● Dissipateur de chaleur ● Ventilateurs ● Disque SSD 5. Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales À...
- Page 69 Figure 50. Retrait du clavier Étapes REMARQUE : Lors du retrait du clavier, ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés, puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus de retrait afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.
- Page 70 Figure 51. Ouverture de l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés 1. Retirez les 17 vis (M1,4x1,2) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-poignets. 2. Retirez les sept vis (M1,6 x 2) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-poignets. 3. Soulevez le loquet du connecteur de rétroéclairage du clavier et utilisez la languette de retrait du câble pour déconnecter le câble de rétroéclairage du clavier.
- Page 71 Figure 52. Installation du clavier Figure 53. Installation du clavier Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
- Page 72 Étapes REMARQUE : Lors de l’installation du clavier, ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés, puis placez l’ordinateur au bord d’une surface plane. Veillez à maintenir l’angle tout au long du processus d’installation afin de minimiser le risque d’endommager le fin panneau d’écran lorsque vous appliquez un couple de serrage pour installer et retirer les vis de l’ordinateur.
- Page 73 Assemblage du repose-poignets Retrait de l’assemblage du repose-poignets Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez l’assemblage d’écran. 5. Retirez la carte système.
- Page 74 Installation de l’assemblage du repose-poignets Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : L’assemblage du repose-poignets de rechange est préassemblé avec les composants suivants qui incluent les éléments suivants : ●...
- Page 75 4. Installez l’assemblage d’écran. 5. Installez la batterie. 6. Installez le cache de fond. 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
- Page 76 ● Windows 11 Clients de l’éducation Professionnel ● Windows 11 Famille ● Ubuntu Linux 22.04 LTS Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Logiciel...
- Page 77 Technologies et composants REMARQUE : Les instructions fournies dans la section suivante sont applicables aux ordinateurs livrés avec le système d’exploitation Windows. Windows est installé en usine sur cet ordinateur. Graphiques Intel® Arc™ Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de la carte graphique Intel Arc. Tableau 27.
- Page 78 configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les options répertoriées dans cette section ne s’afficheront pas forcément dans votre configuration.
- Page 79 Le menu d’amorçage ponctuel affiche les appareils à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que les options permettant de lancer des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ● Unité STXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
- Page 80 Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que Dell Command|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS.
- Page 81 Par défaut, l’option Activer Microsoft UEFI CA est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Microsoft UEFI CA activée pour garantir la compatibilité la plus étendue avec les périphériques et les systèmes d’exploitation.
- Page 82 Stations d’accueil Type-C Remplacement par la station d’accueil Type-C Active ou désactive l’utilisation d’une station d’accueil Dell Dock USB-C pour fournir un flux de données quand les ports USB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueil USB-C est activé, le sous-menu Vidéo/ Audio/LAN est activé.
- Page 83 Tableau 31. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Réseau LAN de station d’accueil Type-C Active ou désactive l’utilisation du réseau LAN sur les ports externes de la station d’accueil Dell USB-C connectée. Par défaut, l’option Réseau LAN de station d’accueil Type-C est activée. Périphériques divers Activer le lecteur d’empreintes digitales Active l’option Lecteur d’empreintes digitales.
- Page 84 Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque l’option est activée, la connexion d’une station d’accueil Dell USB-C sort station d’accueil Dell USB-C l’ordinateur de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
- Page 85 Tableau 35. Options de configuration du système : menu Alimentation (suite) Alimentation Par défaut, l’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C est activée. Bloquer la mise en veille Permet ou empêche l’ordinateur de passer en mode veille (S3) dans le système d’exploitation.
- Page 86 PTT On (PTT activé) Active ou désactive l’option Intel PTT. Par défaut, l’option PTT activé est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option PTT activé activée. Dérivation de l’interface de présence physique L’option Dérivation PPI pour commandes d’effacement permet au système (PPI) pour les commandes d’effacement...
- Page 87 Absolute Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateurs Dell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation.
- Page 88 (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux). Dell Technologies recommande de définir la longueur minimale du mot de passe sur au moins huit caractères. Ignorer le mot de passe L’option Ignorer le mot de passe permet à...
- Page 89 Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Dell ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre ordinateur de récupération de mot de passe.
- Page 90 SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur Seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell est définie sur 2. Tableau 39. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
- Page 91 Tableau 39. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Diagnostics Demandes de l’agent du système Permet d’activer et de désactiver la fonction Demandes de l’agent du système d’exploitation d’exploitation. Par défaut, l’option Demandes de l’agent du système d’exploitation est activée. Restauration automatique de l’autotest de démarrage Permet d’activer et de désactiver l’option de restauration automatique de l’autotest de...
- Page 92 Tableau 41. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage (suite) Comportement préalable au démarrage Par défaut, l’option Invite en cas d’avertissements et d’erreurs est sélectionnée. Arrête, envoie une invite et attend l’intervention de l’utilisateur en cas d’avertissements ou si des erreurs sont détectées. REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du matériel de l’ordinateur, arrêtez le fonctionnement de l’ordinateur.
- Page 93 Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMD Vi). Par défaut, l’option Activer le support DMA avant démarrage est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le support DMA avant démarrage activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à...
- Page 94 Mise à jour du BIOS dans Windows Étapes 1. Accédez au site de support Dell. 2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez l’étiquette de service de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l’étiquette de service, utilisez SupportAssist pour identifier automatiquement votre ordinateur.
- Page 95 ● Un lecteur USB utilisant le système de fichiers FAT32 (le lecteur n’a pas besoin d’être amorçable) ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB. ● Un adaptateur secteur, qui doit être branché sur l’ordinateur.
- Page 96 6. Cliquez sur Mise à jour du BIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS. 7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour flash du BIOS terminée. Mot de passe système et de configuration Tableau 45. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système...
- Page 97 Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe de l’ordinateur ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support technique.
- Page 98 à des températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la...
- Page 99 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de :...
- Page 100 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur.
- Page 101 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
- Page 102 Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell offre plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur Dell. Pour en savoir plus, consultez la page Options de récupération et de support de sauvegarde Dell pour...
- Page 103 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez l’ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Dépannage...
- Page 104 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 48. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource...