Ricoh SP C435DN Guide Utilisateur
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Manuels Connexes pour Ricoh SP C435DN

Sommaire des Matières pour Ricoh SP C435DN

  • Page 1 Guide utilisateur Prise en main Chargement du papier Dépannage Pour une utilisation correcte et en toute sécurité, veillez à bien lire les Consignes de sécurité dans le manuel « À lire avant de commencer » avant d'utiliser l'appareil.

  • Page 3: Table Des Matières

    TABLE DES MATIÈRES Manuels pour cet appareil..........................3 1. Prise en main Avant de commencer............................5 Comment lire les manuels..........................5 Informations spécifiques au modèle......................6 Liste des options..............................7 Guide relatif aux noms et fonctions des composants..................8 Guide des composants..........................8 Guide relatif aux noms et fonctions du panneau de commande.............14 Guide relatif aux noms et fonctions de l'écran du panneau de commande...........
  • Page 4 Spécification du type de papier......................... 49 Définition des paramètres d'enveloppes à l'aide du panneau de commande........50 3. Dépannage Lorsqu'une tonalité retentit sur le panneau..................... 51 Lors de la vérification des voyants, des icônes d'état et des messages sur le panneau de commande... 52 Voyants.................................

  • Page 5: Manuels Pour Cet Appareil

    Manuels pour cet appareil Lisez attentivement ce manuel avant d'utiliser cet appareil. Référez-vous aux manuels correspondant à ce que vous voulez faire avec l'appareil. • Le mode de visualisation du manuel dépend de ce dernier. ® ® ® • Adobe Acrobat Reader /Adobe Reader doivent être installés pour pouvoir visualiser les...
  • Page 6 données ou les fuites d'information. Pour améliorer la sécurité, nous vous recommandons dans un premier temps d'effectuer les actions suivantes : • Installez le Certificat de périphérique. • Activez le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) • Changez le nom utilisateur et le mot de passe de l'administrateur en utilisant Web Image Monitor.

  • Page 7: Prise En Main

    1. Prise en main Cette section décrit les symboles utilisés dans les manuels fournis avec l'imprimante, les options disponibles, les noms et les fonctions des composants. Avant de commencer Comment lire les manuels Symboles utilisés dans les manuels Ce manuel utilise les symboles suivants : Attire votre attention sur les points essentiels pour un maniement approprié...

  • Page 8: Remarques

    1. Prise en main Avis de non-responsabilité Le contenu de ce manuel peut être sujet à des modifications sans avertissement préalable. Dans le cadre prévu par la loi, en aucun cas le fabricant ne peut être tenu responsable de tout dommage pouvant découler de pannes de cet appareil, de pertes de données enregistrées, ou de l'utilisation ou de la non utilisation de ce produit et des manuels utilisateurs fournis avec celui-ci.

  • Page 9: Liste Des Options

    Avant de commencer Les informations suivantes sont spécifiques à la zone géographique. Lisez les informations figurant sous le symbole qui correspond à la zone géographique de l'imprimante. (principalement l'Europe et l'Asie) Si l'étiquette contient les informations suivantes, votre imprimante est un modèle de la région A : •...

  • Page 10: Guide Relatif Aux Noms Et Fonctions Des Composants

    1. Prise en main Guide relatif aux noms et fonctions des composants Guide des composants • N'obstruez pas les orifices de ventilation de l'appareil. Cela risquerait de provoquer un incendie dû à la surchauffe des composants internes. Extérieur : vue avant BYK004 1.
  • Page 11 Guide relatif aux noms et fonctions des composants 4. Bypass Il est possible de charger jusqu'à 100 feuilles de papier ordinaire. Pour plus de détails sur les formats et types de papier pouvant être utilisés, reportez-vous à P. 28 "Caractéristiques de format papier " et P. 31 "Caractéristiques des types de papier". 5.

  • Page 12: Extérieur : Vue Arrière

    1. Prise en main Extérieur : vue arrière DJF001 1. Port Ethernet Utilisez un câble d'interface réseau pour raccorder l'imprimante au réseau. 2. Port USB B Utilisez un câble USB pour relier l'imprimante à un ordinateur. 3. USB port H (Port utilisé par l'ingénieur du client) N'utilisez pas ce port.

  • Page 13: Intérieur : Vue Avant

    Guide relatif aux noms et fonctions des composants 10. Orifices de ventilation Pour éviter toute surchauffe, la chaleur générée par les composants internes est évacuée par ces orifices de ventilation. Le blocage ou l'obstruction de ces orifices de ventilation risque d'entraîner des dysfonctionnements et des pannes.

  • Page 14: Guide Relatif Aux Fonctions Des Options Internes De L'imprimante

    1. Prise en main Pour plus d'informations sur les messages qui apparaissent à l'écran lorsque des consommables doivent être remplacés, reportez-vous au Manuel utilisateur. 4. Unité de transfert Remplacez l'unité de transfert et le rouleau de transfert en même temps. Pour plus d'informations sur les messages qui apparaissent à...

  • Page 15: Avertissements Relatifs À La Réinstallation De La Carte Contrôleur

    Guide relatif aux noms et fonctions des composants • Carte d'interface IEEE 1284 Permet de raccorder un câble IEEE 1284. • Serveur pour périphériques USB Vous permet d'ajouter un port Ethernet à l'imprimante et d'utiliser deux adresses IP simultanément. Pour utiliser cette option, reportez-vous au Manuel utilisateur. 2.

  • Page 16: Guide Relatif Aux Noms Et Fonctions Du Panneau De Commande

    1. Prise en main DJF101 Guide relatif aux noms et fonctions du panneau de commande Cette illustration montre le panneau de commande de l'imprimante. 11 12 13 DJF004 1. Capteur de luminosité Le capteur qui détecte le niveau de lumière ambiante lorsque la fonction ECO Night est activée. 2.
  • Page 17 Guide relatif aux noms et fonctions des composants 4. Touche [Switch Functions] Appuyez sur cette touche pour passer de l'écran de la fonction imprimante aux écrans des fonctions étendues actuellement utilisées. 5. Touche [Menu] Appuyez sur cette touche pour définir et vérifier les paramètres actuels de l'imprimante. Appuyez sur cette touche pour modifier les paramètres par défaut en fonction de vos besoins.

  • Page 18: Guide Relatif Aux Noms Et Fonctions De L'écran Du Panneau De Commande

    1. Prise en main Guide relatif aux noms et fonctions de l'écran du panneau de commande FR AQC060S 1. État ou messages relatifs au fonctionnement Affiche le statut de l'imprimante et les messages. 2. [Option] Appuyez sur cette touche pour afficher les éléments suivants : •...

  • Page 19: Mise Sous/Hors Tension

    Mise sous/hors tension Mise sous/hors tension Cette section explique comment mettre l'imprimante sous/hors tension. Mise sous tension Veillez à ce que le cordon d'alimentation soit correctement raccordé à la prise murale. Appuyez sur l'interrupteur principal. DJF005 Le voyant d'alimentation s'allume. •...

  • Page 20: Économie D'énergie

    1. Prise en main • Ne mettez pas l'imprimante hors tension alors qu'elle est en cours d'utilisation. Appuyez sur l'interrupteur principal. DJF005 L'alimentation principale est mise automatiquement hors tension lorsque le processus d'arrêt est achevé. Si le processus d'arrêt n'est pas terminé dans la période de temps affichée à l'écran, contactez votre SAV.

  • Page 21: Mode Veille Prolongée

    Mise sous/hors tension Mode unité de fusion OFF Si vous n'avez pas utilisé l'imprimante pendant un certain temps après une opération, l'écran s'éteint et l'imprimante passe en mode Unité de fusion OFF. L'imprimante utilise moins d'électricité en mode unité de fusion OFF. Lorsque l'imprimante se trouve en mode unité...
  • Page 22 1. Prise en main Pour modifier les paramètres, voir Instructions d'opération. • Le paramètre d'usine par défaut de la fonction ECO Night Sensor est [Mise hors tens° auto uniq.]. Si l'imprimante est située dans un environnement où le niveau de lumière ambiante est faible (comme une entrée ou un endroit où...

  • Page 23: Affichage Des Écrans De Configuration De L'imprimante À L'aide Du Panneau De Commande

    Affichage des écrans de configuration de l'imprimante à l'aide du panneau de commande Affichage des écrans de configuration de l'imprimante à l'aide du panneau de commande Configuration des paramètres de l'imprimante via la touche [Menu]. Les écrans de configuration permettent de modifier ou de définir les paramètres par défaut. •...

  • Page 24: Utilisation De Web Image Monitor

    1. Prise en main Utilisation de Web Image Monitor • Vous ne pouvez pas configurer les paramètres de l'imprimante avec Web Image Monitor depuis un ordinateur connecté au réseau du serveur périphérique USB. Veillez à accéder à Web Image Monitor depuis le réseau de l'imprimante. Avec Web Image Monitor, vous pouvez vérifier l'état de l'imprimante et modifier les paramètres.
  • Page 25 Utilisation de Web Image Monitor • Des problèmes d'affichage et de fonctionnement peuvent survenir si vous n'activez pas JavaScript et les cookies, ou si vous utilisez un navigateur Web non recommandé. • Si vous utilisez un serveur proxy, modifiez les paramètres du navigateur Web. Contactez votre administrateur pour plus d'informations sur les paramètres.

  • Page 26: Affichage De La Page D'accueil

    1. Prise en main Affichage de la page d'accueil Deux modes sont disponibles avec Web Image Monitor : Utilisateur et Administrateur. Les éléments affichés peuvent varier en fonction du type de l'imprimante. Mode Utilisateur L'accès à ce mode ne nécessite pas de connexion. En mode Invité, il est possible d'afficher l'état de l'imprimante, les paramètres et l'état des travaux d'impression, mais pas de modifier les paramètres de l'imprimante.
  • Page 27 Utilisation de Web Image Monitor FR DFJ135 1. Menu Affiche le contenu de l'option de menu sélectionnée. 2. Zone d'en-tête Affiche la boîte de dialogue pour basculer du mode utilisateur et du mode administrateur au menu pour chaque mode. Affiche également le lien vers l'Aide et la boîte de dialogue de recherche par mot clé. 3.
  • Page 28 1. Prise en main...

  • Page 29: Chargement Du Papier

    2. Chargement du papier Ce chapitre décrit les magasins disponibles pour chaque format et type de papier et explique comment charger le papier dans les magasins. Procédure de chargement du papier Pour obtenir les résultats d'impression souhaités, il est important de sélectionner un magasin d'alimentation approprié...

  • Page 30: Caractéristiques De Format Papier

    2. Chargement du papier Caractéristiques de format papier Les tableaux suivants indiquent les formats papier pouvant être chargés dans chaque magasin. La colonne « Format papier » montre les noms des formats papier ainsi que leurs dimensions en millimètres et en inches. Les icônes indiquent l'orientation du papier par rapport au corps d'imprimante.
  • Page 31 Caractéristiques de format papier Dimensions impériales Nom du format Dimensions Bypass Magasins 1–4 Recto/Verso papier 81/2 × 14 8,5" × 14" × 13 8,5" × 13" × 11 8,5" × 11" × 13 8,25" × 13" 8 × 13 8" × 13" ×...
  • Page 32 2. Chargement du papier Format horizontal Format vertical Format horizontal Format vertical Magasin (Recto) (Recto) (Recto/Verso) (Recto/Verso) Magasins 1– 3,86 à 8,50" 5,83 à 14,00" 4,02 à 8,50" 5,83 à 14,00"...

  • Page 33: Caractéristiques Des Types De Papier

    Caractéristiques des types de papier Caractéristiques des types de papier Le tableau ci-dessous montre les types de papier que vous pouvez charger dans chaque magasin. Voir le tableau « Grammage papier » pour connaître le grammage réel du papier référencé dans la colonne «...
  • Page 34 2. Chargement du papier Grammage Magasins 1– Type de papier Bypass Recto/Verso papier n° Papier imperméabilisé 3 à 7 Papier couché (Brillant) 2 à 6 Papier couché (Brillant : 7, 8 Épais) Papier couché (Mat) 2 à 6 Papier couché (Mat : Épais) 7, 8 *1 Il n'est pas nécessaire d'indiquer le grammage papier pour ce type de papier.

  • Page 35: Précautions Pour Le Papier

    Précautions pour le papier Précautions pour le papier • N'essayez pas d'imprimer sur des feuilles agrafées, du papier aluminium, du papier carbone ou tout type de papier conducteur. Cela risque de provoquer un incendie. Précautions • La qualité d'impression ne peut être garantie si du papier autre que celui recommandé est utilisé.

  • Page 36: Zone Imprimable

    2. Chargement du papier • Du papier corné, plié ou plissé, du papier perforé, du papier glissant, du papier déchiré, du papier brouillon et du papier fin légèrement rigide et du papier à la surface poussiéreuse • Des erreurs peuvent se produire si vous imprimez sur des faces déjà imprimées. Assurez-vous de n'imprimer que sur des faces vierges.
  • Page 37 Précautions pour le papier 4,2 mm (0,2 inch) • Papier fin : 5,25 mm (0,2 inch) 4. Varie en fonction du type de papier • Papier ordinaire, papier épaisseur moyenne, papier épais 1, papier épais 2, papier épais 3, papier épais 4 : 2 mm (0,1 inch) •...

  • Page 38: Chargement Du Papier Dans Les Magasins Papier

    2. Chargement du papier Chargement du papier dans les magasins papier Dans la procédure à titre d'exemple ci-après, du papier est chargé dans le magasin 1. • Lors du chargement du papier, veillez à ne pas vous coincer ou blesser vos doigts. •...
  • Page 39 Chargement du papier dans les magasins papier Enfoncez le clip du guide papier latéral et du guide d'extrémité, puis ajustez les guides en fonction du format papier chargé. DJF215 Chargez la nouvelle pile de papier face vers le haut. Assurez-vous que la pile de papier ne dépasse pas la limite supérieure (ligne supérieure) marquée à...
  • Page 40 2. Chargement du papier Soulevez l'avant du magasin, puis faites-le glisser avec précaution dans l'imprimante, jusqu'à ce qu'il s'arrête. DJF218 Pour éviter les incidents papier, assurez-vous que le magasin est correctement inséré. • Le papier à en-tête et les enveloppes doivent être chargés selon une orientation bien spécifique. Pour de plus amples informations, reportez-vous à...

  • Page 41: Chargement De Papier Dans Le Bypass

    Chargement de papier dans le Bypass Chargement de papier dans le Bypass • Pour des informations détaillées sur les magasins qui peuvent être chargés pour chaque format et type de papier, voir P. 28 "Caractéristiques de format papier " et P. 31 "Caractéristiques des types de papier".
  • Page 42 2. Chargement du papier Si vous chargez du papier A5 ou plus large, tirez l'extension du Bypass. DJF224 Faites glisser les guides latéraux vers l'extérieur, puis chargez le papier, la face à imprimer vers le bas, jusqu'à la butée. DJF225 Réglez les guides latéraux en fonction de la largeur du papier.

  • Page 43: Chargement De Papier À Orientation Fixe Ou De Papier Recto/Verso

    Chargement de papier à orientation fixe ou de papier Recto/Verso Chargement de papier à orientation fixe ou de papier Recto/Verso Il est possible que les impressions réalisées sur papier à orientation fixe (haut vers bas) ou sur papier Recto/Verso (par exemple, papier à en-tête ou papier copié) ne soient pas correctes, selon le positionnement du papier.
  • Page 44 2. Chargement du papier • Pour imprimer sur papier à en-tête lorsque [Réglage papier à en-tête] est défini sur [Détection auto], vous devez indiquer [Pap.en-tête] pour le type de papier dans les paramètres du pilote d'impression. • Si un travail d'impression est modifié en cours d'exécution, de recto simple à recto verso, il est possible que les impressions en recto simple réalisées après la première copie soient dans un sens différent.

  • Page 45: Chargement D'enveloppes

    Chargement d'enveloppes Chargement d'enveloppes Cette section fournit des détails et des recommandations concernant les enveloppes. Caractéristiques des enveloppes • Certains des composants internes de cet appareil deviennent très chauds. Par conséquent, faites attention lors du retrait du papier coincé. Dans le cas contraire, vous risqueriez de vous brûler. •...
  • Page 46 2. Chargement du papier Orientation Magasin 1 à 4 Bypass Enveloppes • Rabats : fermés • Rabats : fermés • Partie inférieure des enveloppes : tournée vers • Partie inférieure des la droite de l'imprimante enveloppes : tournée vers la droite de l'imprimante •...

  • Page 47: Impression Sur Enveloppes Avec Windows (Pcl 6/Postscript 3)

    Chargement d'enveloppes • Il est possible que certains types d'enveloppes soient froissés, sales ou mal imprimés. Si vous imprimez une couleur unie sur une enveloppe, il est possible que des lignes apparaissent à l'endroit où les bords de l'enveloppe se chevauchent, la rendant ainsi plus épaisse. Impression sur enveloppes avec Windows (PCL 6/PostScript 3) Après la création d’un document, ouvrez la boîte de dialogue [Options d'impression] de l'application native du document.

  • Page 48: Impression Sur Enveloppes Avec Mac Os X

    2. Chargement du papier Cliquez sur l'onglet [Papier], puis configurez les paramètres suivants : • Magasin : Sélectionnez le magasin dans lequel les enveloppes sont chargées. • Format du document : Sélectionnez le format de l'enveloppe. • Type : Sélectionnez [Enveloppe]. Si besoin, modifiez tout autre paramètre d'impression.
  • Page 49 Chargement d'enveloppes Sélectionnez [Papier] pour « Jeux de fonctionnalités : », puis sélectionnez [Enveloppe] pour « Type de papier : ». Si besoin, modifiez tout autre paramètre d'impression. Lancez l'impression à partir de l'écran d'options d'impression de l'application. • Définissez les paramètres papier appropriés à l'aide du pilote d'impression et du panneau de commande.

  • Page 50: Paramètres Papier

    2. Chargement du papier Paramètres papier Cette section explique comment définir le format et le type de papier à l'aide du panneau de commande. • Si [Priorité param. magasin] est réglé sur [Paramètre(s) machines], les paramètres papier configurés à l'aide du panneau de commande de l'appareil sont prioritaires sur les paramètres spécifiés dans le pilote ou les commandes de l'imprimante.

  • Page 51: Spécifier Un Format Papier Personnalisé

    Paramètres papier Spécifier un format papier personnalisé Appuyez sur la touche [Menu], puis sélectionnez les éléments de réglage à l'aide de la touche [ ] ou [ ]. Sélectionnez [Alimentation papier] Appuyez sur [OK] Sélectionnez [Format papier : (nom du magasin)] Appuyez sur [OK] Sélectionnez [Frmt perso.] Appuyez sur [OK]...

  • Page 52: Définition Des Paramètres D'enveloppes À L'aide Du Panneau De Commande

    2. Chargement du papier Sélectionnez le magasin où est chargé le type de papier spécifié [OK] Si vous sélectionnez [Paramètre Papier à en-tête], [Para. Papier à étiquettes] ou [Paramètre Enveloppe] à l'étape 8, vous pouvez définir l'épaisseur du papier pour chaque magasin séparément.

  • Page 53: Dépannage

    3. Dépannage Ce chapitre fournit des solutions aux problèmes courants et explique comment corriger les erreurs d'impression indésirables. Lorsqu'une tonalité retentit sur le panneau Le tableau suivant présente les différents signaux sonores émis par l'imprimante pour avertir les utilisateurs de l'état de l'imprimante. Il explique également la signification de chaque signal. Tonalité...

  • Page 54: Lors De La Vérification Des Voyants, Des Icônes D'état Et Des Messages Sur Le Panneau De Commande

    3. Dépannage Lors de la vérification des voyants, des icônes d'état et des messages sur le panneau de commande Voyants Cette section traite des voyants qui s'affichent afin d'indiquer à l'utilisateur qu'il doit retirer du papier coincé, ajouter du papier ou effectuer d'autres procédures. Voyant État : Voyant Incident papier...

  • Page 55: Échec De La Connexion Usb

    Échec de la connexion USB Échec de la connexion USB Problème Causes Solutions L'imprimante n'est pas Le câble USB n'est pas Débranchez le câble USB, éteignez et reconnue automatiquement. branché correctement. rallumez l'imprimante. Une fois l'imprimante complètement démarrée, reconnectez le câble USB. Windows a déjà...

  • Page 56: Lorsque Des Messages Sont Affichés

    3. Dépannage Lorsque des messages sont affichés Cette section décrit les principaux messages qui apparaissent sur l'écran LCD, ainsi que les journaux et les rapports d'erreur d'impression. Si d'autres messages s'affichent, suivez les instructions qu'ils contiennent. Messages d'état Message État "Étalonnage..."...

  • Page 57: Messages D'alerte (Affichés Sur Le Panneau De Commande)

    Lorsque des messages sont affichés Message État "Mise à jour certificat…" L'imprimante met à jour le certificat @Remote. Mettez l'appareil hors tension et remettez-le sous tension. "Attente données impr..." L'imprimante attend le prochain travail à imprimer. Veuillez patienter un moment. Messages d'alerte (affichés sur le panneau de commande) Message Cause...
  • Page 58 3. Dépannage Message Cause Solution « Toner presque vide. » La cartouche d'impression est Pour plus de détails, reportez- presque vide. vous au Manuel utilisateur. " Cart.toner usag pleine" La cartouche de toner usagé est Pour de plus amples informations, pleine.
  • Page 59 Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Charger papier dans (nom Le magasin indiqué ne contient Chargez le papier spécifié dans magasin)." pas de papier. le magasin, appuyez sur [Réin.tr.] pour réinitialiser le travail. "Erreur interface parallèle" Le test d'autodiagnostic de Remplacez la carte IEEE 1284 l'imprimante a échoué...
  • Page 60 3. Dépannage Message Cause Solution "Remplacer:Uté fusion." Vous devez remplacer l'unité de Pour de plus amples informations, fusion. reportez-vous au Manuel utilisateur. "Remplacer:PCU:Noir." Vous devez remplacer le tambour Pour de plus amples informations, noir. reportez-vous au Manuel utilisateur. "Remplacer:PCU:Coul." Vous devez remplacer les Pour de plus amples informations, tambours couleur.

  • Page 61: Messages D'alerte (Imprimés Sur Les Journaux Et Les Rapports D'erreur)

    Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Échec commande La commande automatique de Ce message indique que consommable." consommables a échoué. l'imprimante a tenté de commander les consommables. "Problème au niveau USB. L'impimante a détecté un incident Mettez l'imprimante hors tension Appeler SAV."...
  • Page 62 3. Dépannage Message Cause Solution "Échec progr.util.auto. " Échec de l'enregistrement Pour plus d'informations sur automatique des informations l'enregistrement automatique pour Authentification LDAP ou des informations utilisateur, Authentification Windows parce reportez-vous au Guide que le carnet d'adresses est sécurité. plein. "Impossible imprimer.
  • Page 63 Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Erreur. Imprimé/Annulé." Une erreur s'est produite Vérifiez les paramètres pendant l'impression mais elle a d'impression. été ignorée. "Excd Prt Vol Use max count. " L'impression a été annulée car Contactez votre administrateur le nombre maximum utilisateur.
  • Page 64 3. Dépannage Message Cause Solution "Utilisation de f° refusée. " Le travail d'impression a été Saisissez le nom d'utilisateur ou annulé en raison de l'un des le code utilisateur avec les éléments suivants : privilèges d'impression, ou saisissez le mot de passe correct •...
  • Page 65 Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Dépassememt tampon E/S." Un dépassement de tampon • Sélectionnez [Priorité s'est produit. polices] pour [Utilisation mémoire] dans [Système]. • Dans [Tampon E/S] sous le menu [Interface hôte], définissez la taille maximale du tampon sur une valeur supérieure.
  • Page 66 3. Dépannage Message Cause Solution "Erreur récupérat° mémoire. " Une erreur d'affectation de Mettez l'imprimante hors mémoire s'est produite. tension, puis remettez-la sous tension. Si le message réapparaît, contactez le SAV. "Pas de réponse du serveur. " Une temporisation s'est produite Vérifiez le statut du serveur.
  • Page 67 Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Échec envoi de données." L'imprimante a reçu une Vérifiez que l'ordinateur commande pour arrêter une fonctionne correctement. transmission du pilote d'impression. "Auth.util.existe déjà. " Ce nom de compte est déjà Contactez votre administrateur utilisé...

  • Page 68: Lorsque Vous N'arrivez Pas À Imprimer

    3. Dépannage Lorsque vous n'arrivez pas à imprimer Problème Cause Solution L'impression ne démarre pas. L'alimentation est coupée. Pour plus d'informations concernant la mise sous tension de l'appareil, reportez-vous à P. 17 "Mise sous/hors tension". L'impression ne démarre pas. La cause de l'erreur s'affiche sur Vérifiez le message d’erreur ou l'écran du panneau de l’état d'avertissement sur l'écran...
  • Page 69 Lorsque vous n'arrivez pas à imprimer Problème Cause Solution L'impression ne démarre pas. Si vous utilisez un réseau LAN Vérifiez l'état du signal radio du sans fil, l'échec de l'impression LAN sans fil dans [Paramètres peut s'expliquer par une système]. Si la qualité du signal faiblesse du signal sans fil.
  • Page 70 3. Dépannage Problème Cause Solution L'impression ne démarre pas. Si l'imprimante fonctionne dans Vérifiez les paramètres du point un réseau LAN sans fil, il est d'accès lorsque vous êtes en possible que l'adresse MAC du mode infrastructure. Selon le destinataire empêche la point d'accès, l'accès client peut communication avec le point être filtré...

  • Page 71: Le Voyant D'entrée De Données Ne S'allume Pas Ou Ne Clignote Pas

    Lorsque vous n'arrivez pas à imprimer Problème Cause Solution L'impression ne démarre pas si Le Mode de communication • Mettez l'appareil hors vous utilisez le LAN sans fil n'est pas défini correctement. tension, puis sous tension à étendu en Mode Ad Hoc. nouveau.

  • Page 72: Autres Problèmes D'impression

    3. Dépannage Autres problèmes d'impression Cette section décrit les causes probables et les solutions possibles aux problèmes qui peuvent se produire lorsqu'un travail d'impression est exécuté à partir d'un ordinateur. Lorsque toute impression correcte est impossible Problème Cause Solution L'image imprimée est souillée. Les paramètres pour papier PCL 5c : épais n'ont pas été...
  • Page 73 Autres problèmes d'impression Problème Cause Solution Les images imprimées L'imprimante n'est pas sur une Elle doit se trouver sur une contiennent des taches. surface plane. surface stable et de niveau. Vérifiez l'environnement de l'imprimante et choisissez un emplacement approprié. Pour plus d'informations sur l'environnement de l'imprimante, voir...
  • Page 74 3. Dépannage Problème Cause Solution Les images coulent au Le type de papier spécifié et le PCL 5c : frottement. (La fixation de toner papier chargé peuvent être Dans l'onglet [Papier] du pilote ne s'effectue pas.) différents. Par exemple, du d'impression, sélectionnez le papier épais peut être chargé...
  • Page 75 Autres problèmes d'impression Problème Cause Solution Les graphiques imprimés ne Si le pilote d'impression est Pour une impression précise, correspondent pas aux configuré pour utiliser la configurez le pilote d'impression graphiques à l'écran. commande de graphismes, pour une impression sans la celle-ci est utilisée pour commande de graphismes.
  • Page 76 3. Dépannage Problème Cause Solution La position de l’image est Les paramètres de disposition Vérifiez que les paramètres de différente de l’affichage. de la page ne sont pas mise en page sont réalisés à configurés correctement. l’aide de l’application. Pour plus d'informations sur les paramètres de mise en page, reportez-vous à...
  • Page 77 Autres problèmes d'impression Problème Cause Solution La résolution des photographies Certaines applications Utilisez les paramètres de est mauvaise. impriment avec une résolution l'application ou du pilote inférieure. d'impression pour définir une résolution plus élevée. Pour plus d'informations sur les paramètres du pilote d'impression, reportez-vous à...

  • Page 78: Des Incidents Papier Se Produisent Fréquemment

    3. Dépannage Problème Cause Solution Les images s'affichent Le papier est humide. Utilisez du papier ayant été uniquement partiellement en conservé dans les conditions de couleurs. température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur la bonne manière de stocker le papier, voir P.
  • Page 79 Autres problèmes d'impression Problème Cause Solution Les images sont imprimées de Les guides latéraux du magasin Vérifiez que les guides arrière façon oblique. ne sont peut-être pas verrouillés. sont correctement verrouillés. Pour plus d'informations sur le réglage des guides latéraux, reportez-vous à...
  • Page 80 3. Dépannage Problème Cause Solution Des incidents papier se Le papier est trop épais ou trop Utilisez le papier recommandé. produisent fréquemment. fin. Pour plus de détails sur le papier recommandé, voir P. 28 "Caractéristiques de format papier " et P. 31 "Caractéristiques des types de papier".
  • Page 81 Autres problèmes d'impression Problème Cause Solution Le papier imprimé se froisse. Le papier est humide. Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur la bonne manière de stocker le papier, voir P.
  • Page 82 3. Dépannage Problème Cause Solution L'image située au verso de Les zones absentes et les • N'installez pas copies réalisées en recto verso macules sont provoquées par la l'imprimante dans des est maculée ou comporte des présence d'humidité dans le zones dont la température taches blanches.

  • Page 83: Dépannage Supplémentaire

    Autres problèmes d'impression Dépannage supplémentaire Problème Causes Solutions L'impression d'un travail L'imprimante met beaucoup de Si le voyant d'entrée de nécessite un certain temps. temps à traiter les données clignote, des données photographies et autres pages ont été reçues par l'imprimante. contenant une grande quantité...
  • Page 84 3. Dépannage Problème Causes Solutions L'association de l'impression, L'application ou les paramètres Assurez-vous que les l'impression livret ou de du pilote d'impression ne sont paramètres de format et l'impression Réduction / pas configurés correctement. d’orientation du papier de Agrandissement Auto ne sort l’application correspondent à...
  • Page 85 Autres problèmes d'impression Problème Causes Solutions Certains types de données, Les paramètres du pilote PCL 5c : comme les données graphiques d'impression ne sont pas Dans l'onglet [Qualité d'imp.] ou les données de certaines configurés correctement. du pilote d'impression, applications, ne s’impriment sélectionnez [600 dpi] dans la pas.
  • Page 86 3. Dépannage Problème Causes Solutions Certains caractères ne sont pas Les paramètres du pilote PCL 5c : imprimés ou apparaissent d’une d'impression ne sont pas Dans l'onglet [Qualité d'imp.] façon étrange. configurés correctement. du pilote d'impression, sélectionnez [600 dpi] dans la zone «...
  • Page 87 Autres problèmes d'impression Problème Causes Solutions La vitesse d’impression ou la Les paramètres du pilote PCL 6 : vitesse de transmission de d'impression ne sont pas Dans l'onglet [Paramètres l’application est lente. configurés correctement. détaillés] du pilote d'impression, cliquez sur [Qualité d'impr.] sous «...
  • Page 88 3. Dépannage Problème Causes Solutions Les fichiers PDF ne s'impriment Les fichiers PDF ne peuvent pas Modifiez le paramètre de pas/impossible d'effectuer une être imprimés s'ils sont Sécurité Fichier PDF. impression PDF directe. désactivés pour l'impression dans le paramètre de Sécurité Fichier PDF.

  • Page 89: L'image Imprimée Diffère De L'image Sur L'ordinateur

    Autres problèmes d'impression L'image imprimée diffère de l'image sur l'ordinateur Problème Solutions L'image imprimée diffère de Lorsque vous utilisez certaines fonctions, comme l'agrandissement l'image de l'écran de ou la réduction de la taille, la mise en page de l'image peut l'ordinateur.
  • Page 90 3. Dépannage Problème Solutions Le format du papier s'affiche sur Lorsque vous utilisez l'impression directe PDF, le papier doit être le panneau de commande et défini dans le fichier PDF. Quand un message indiquant un format l'impression n'a pas lieu avec papier s'affiche, placez le format indiqué...
  • Page 91 Autres problèmes d'impression Problème Solutions La couleur change de manière Les paramètres de couleurs ne doivent pas être déséquilibrés dans significative lorsque vous le menu [Qualité impr.] sous l'onglet [Paramètres détaillés] de la l'ajustez avec le pilote boîte de dialogue du pilote d'impression. d'impression.

  • Page 92: Lorsque L'imprimante Ne Fonctionne Pas Correctement

    3. Dépannage Lorsque l'imprimante ne fonctionne pas correctement Problème Solutions Le papier n'est pas chargé par Si vous utilisez un système d'exploitation Windows, les paramètres le magasin sélectionné. définis sous le pilote d'impression prennent autorité sur ceux définis à l'aide du panneau de commande. Définissez le magasin que vous souhaitez à...
  • Page 93 Autres problèmes d'impression Problème Solutions L'impression prend beaucoup • L'imprimante met beaucoup de temps à traiter les trop de temps. photographies et autres pages contenant une grande quantité de données : lorsque vous imprimez ce type de données, il suffit donc de patienter. La modification des paramètres avec le pilote d'impression peut contribuer à...

  • Page 94: Lorsque L'impression Avec Pictbridge Ne Fonctionne Pas

    3. Dépannage Lorsque l'impression avec PictBridge ne fonctionne pas Problème Causes Solutions PictBridge n'est pas Il y a un problème avec la Utilisez la procédure suivante pour disponible. connexion USB ou avec les vérifier la connexion et les paramètres : paramètres PictBridge.
  • Page 95 Lorsque l'impression avec PictBridge ne fonctionne pas Problème Causes Solutions L'impression est désactivée. Le format papier défini pour Sélectionnez un format papier qui ce magasin ne peut pas être puisse être imprimé sur l'imprimante. imprimé sur l'imprimante.

  • Page 96: Retrait Du Papier Coincé

    3. Dépannage Retrait du papier coincé Un message d'erreur apparaît si un incident papier se produit. Le message d'erreur indique où s'est produit l'incident. Vérifiez l'emplacement de l'incident papier et retirez le papier coincé. • Certains des composants internes de cet appareil deviennent très chauds. Par conséquent, faites attention lors du retrait du papier coincé.

  • Page 97: Message D'incident Papier (A)

    Retrait du papier coincé DJF133 DJF134 • Pour éviter les incidents papier, ne laissez pas de morceaux de papier déchirés dans l'imprimante. • Contactez le SAV si des incidents papier surviennent régulièrement. • Si le message d'erreur reste affiché après le retrait du papier coincé, ouvrez puis refermez le capot avant.

  • Page 98: Message D'incident Papier (B)(C)

    3. Dépannage Ouvrez avec précaution le capot avant de l'imprimante en tirant sur les leviers latéraux droit et gauche. DJF228 Refermez avec précaution le capot avant. • Lors de la fermeture du capot avant, poussez fermement le côté supérieur du capot. Une fois le capot fermé, vérifiez que l'erreur a disparu.
  • Page 99 Retrait du papier coincé Ouvrez avec précaution le capot avant de l'imprimante en tirant sur les leviers latéraux droit et gauche. DJF228 Retirez lentement le papier coincé. BYK085 DJF229 Si vous ne trouvez pas le papier coincé, regardez à l'intérieur de l'imprimante.
  • Page 100 3. Dépannage Si un incident papier se produit dans la zone de sortie de l'unité de fusion, ouvrez le capot de sortie en tirant vers l'arrière les leviers marqués « C » (à gauche et à droite du côté supérieur de l'unité de fusion). DJF230 Retirez lentement le papier coincé.

  • Page 101: Message D'incident Papier (Y1), (Y2) Ou (Y3)

    Retrait du papier coincé Message d'incident papier (Y1), (Y2) ou (Y3) Les messages suivants s'affichent selon le magasin où est coincé le papier : • « (Y1) » : Magasin 2 • « (Y2) » : Magasin 3 • « (Y3) »...

  • Page 102: Message D'incident Papier (Z)

    3. Dépannage Ouvrez avec précaution le capot avant de l'imprimante en tirant sur les leviers latéraux droit et gauche. DJF228 Refermez avec précaution le capot avant. • Si un incident papier se produit dans l'un des magasins d'alimentation papier, extrayez tous les magasins papier situés au-dessus de ce dernier, puis retirez les feuilles coincées ou partiellement engagées.
  • Page 103 Retrait du papier coincé Inclinez l'unité recto/verso en arrière en soulevant avec précaution son extrémité avant. DJF235 Retirez avec précaution le papier coincé. DJF236 Refermez avec précaution le capot avant. • Lors de la fermeture du capot avant, poussez fermement le côté supérieur du capot. Une fois le capot fermé, vérifiez que l'erreur a disparu.

  • Page 104: Marques Commerciales

    3. Dépannage Marques commerciales Adobe, Acrobat, PostScript, PostScript 3 et Reader sont soit des marques déposées, soit des marques commerciales d'Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. ® Firefox est une marque déposée de Mozilla Foundation. Java est une marque déposée d'Oracle et/ou de ses filiales. ®...
  • Page 105 Marques commerciales • Les noms de produits pour Windows Server 2003 sont les suivants : ® ® Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition ® ® Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition • Les noms de produits pour Windows Server 2003 R2 sont les suivants : ®...
  • Page 106 3. Dépannage...

  • Page 107: Index

    INDEX Procédure de chargement du papier....Alimentation............Tonalités..............Type de papier............Bypass..............Voyants..............Chargement papier..........Connexion USB............. Web Image Monitor..........Dépannage supplémentaire......... Écran..............Énergie..............Enveloppes............. Extérieur............. 8, 10 Format papier............Image imprimée............. Impression correcte impossible......Incidents papier............. Intérieur..............Lorsque vous n'arrivez pas à imprimer....Manuels..............
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