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APPLICATION
Problème
Pourquoi ne puis-je pas
bénéficier de la diffusion
vidéo en direct sur
l'application?
Les images sont en noir et
blanc, et non en couleurs.
Pourquoi?
L'application ne m'avertit
pas que le bébé pleure�
Pourquoi?
Pourquoi mon/ma
partenaire et moi-
même ne pouvons-nous
pas nous connecter
à l'écoute-bébé
simultanément?
Solution
Vérifiez l'intensité du signal Wi-Fi sur la page des paramètres de
l'application. Le signal est optimal lorsqu'il indique « Excellent » ou
« Bon ».
Il est possible que trois personnes surveillent déjà votre bébé.
L'application autorise uniquement trois personnes à la fois. Si vous
disposez de droits d'administrateur, vous pouvez supprimer l'accès de
l'un des invités pour pouvoir surveiller à votre tour�
Vous avez peut-être activé le mode de confidentialité. Celui-ci désactive
temporairement la connexion avec l'unité bébé� Vous pouvez désactiver
le mode de confidentialité dans l'unité parentale. (Consultez le chapitre
« Mode de confidentialité »).
L'écoute-bébé a basculé en mode de vision nocturne, car la pièce dans
laquelle l'écoute-bébé est placé est sombre�
Si la lumière est suffisante dans la pièce, le capteur de luminosité de
l'écoute-bébé est peut-être recouvert ou sale� Assurez-vous que ce
capteur est bien exposé à la lumière dans la pièce�
Vérifiez l'intensité du signal Wi-Fi sur la page des paramètres de
l'application. Le signal est optimal lorsqu'il indique « Excellent » ou
« Bon ».
Le seuil sonore de notification défini est peut-être trop bas. Dans ce cas,
l'application ne vous avertit que lorsque les sons émis par votre bébé sont
de forte intensité� Ouvrez le paramètre de l'application pour augmenter
le seuil sonore afin d'être averti plus tôt.
Vous avez peut-être coupé le son de votre appareil intelligent� Activez le
volume�
Vérifiez si vous avez activé la fonction de notification dans les paramètres
de l'application�
Vérifiez si vous avez activé la fonction de notification dans les paramètres
de votre appareil intelligent�
Vérifiez si vous disposez des droits de visionnage en tant qu'invité. La
fonction de notification est désactivée pour les utilisateurs invités.
L'utilisateur administrateur secondaire n'a pas besoin de repasser par le
même processus de connexion, il vous suffit d'inviter votre partenaire à
s'inscrire en tant qu'utilisateur administrateur�
Si vous ne souhaitez pas que votre partenaire dispose d'un accès
complet, invitez-le à se connecter en tant qu'utilisateur invité. Les droits
d'accès des utilisateurs invités sont limités� Reportez-vous au chapitre
« Gestion de compte » pour obtenir plus d'informations.
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