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•
Déconnecter temporairement les unités pendant que vous
enregistrez le réseau 5 GHz.
• Le réseau et/ou le mot de passe envoyés ne sont pas corrects. Répétez le
processus d'enregistrement en vérifiant soigneusement que le réseau et le
mot de passe sont corrects. Il est important de respecter les lettres
majuscules et minuscules, ainsi que les autres caractères.
• L'unité n'a pas accès au réseau. Il est possible que le réseau et le mot de
passe soient corrects, mais que le réseau Wi-Fi soit trop faible pour atteindre
l'unité. Essayez de placer l'unité plus près du routeur ou essayez un autre
réseau plus proche.
Lors de l'enregistrement de l'unité, l'application n'affiche aucune liste des
réseaux Wi-Fi afin de sélectionner et de configurer le radiateur
Cette liste n'est affichée que sur les téléphones Android et à condition
d'avoir préalablement accordé à l'application l'autorisation de localisation
précise qu'elle demande. Si vous l'avez refusé, rendez-vous dans les
paramètres du smartphone et dans les options de l'application, accordez
l'autorisation de localisation précise et répétez le processus.
S'il s'agit d'un appareil iOS, il n'est pas possible de répertorier la liste des
réseaux Wi-Fi en raison des limitations de ce système d'exploitation. Dans ce
cas, entrer dans le réseau manuellement, assurez-vous de saisir
correctement le réseau et votre mot de passe.
Vous pouvez également scanner un code QR avec les identifiants de notre
application. Vous trouverez ces codes QR sur certains modèles de routeurs
et il est également possible de les générer à partir d'autres appareils Android
qui ont enregistré le réseau que vous souhaitez configurer (à partir des
paramètres WiFi et de partage de réseau).
Durant le processus d'enregistrement de l'appareil en mode AP, le réseau
Heater_xxxx demeure introuvable.
Dans ce mode, il est nécessaire d'accéder à la configuration Wi-Fi de votre
téléphone portable pour rechercher et se connecter un réseau Heater_xxxx.
Si celui-ci ne s'affiche pas, assurez-vous d'avoir correctement lancé la
recherche de l'appareil en appuyant sur le bouton OK pendant quelques
HJM_NOELLE_FR_HL_Rev.1_16-07-2024
Fabriqué en Espagne
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