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table des matières
sEctions
•
L'assistant d'installation a terminé l'installation, mais mon
navigateur ne fonctionne pas .
•
Je ne peux pas me connecter à l'Internet. Le voyant « Modem » du
routeur est allumé, et le voyant « internet » clignote .
1 .
Si vous ne pouvez vous connecter à l'Internet, si le voyant
« Modem » est allumé et si le voyant « Internet » clignote, il se peut
que le type de connexion ne soit pas compatible avec le type de
connexion offert par votre FAI.
2 .
Si vous utilisez une adresse IP fixe, votre FAI doit vous attribuer
l'adresse IP, le masque de sous-réseau ainsi que l'adresse de la
passerelle. Veuillez consulter la section intitulée « Autre méthode
de configuration » pour de plus amples informations sur ce
paramètre.
3 .
Si votre connexion est de type PPPoE, votre FAI vous attribue un
nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe et, parfois, un nom
de service. Assurez-vous que le type de connexion du routeur
est configuré à PPPoE et que les paramètres sont correctement
entrés. Veuillez consulter la section intitulée «Autre méthode de
configuration » pour de plus amples informations sur ce paramètre.
4 .
Vous devrez probablement configurer votre routeur selon les
paramètres spécifiques de votre FAI. Pour effectuer une recherche
dans notre base de connaissances traitant de problèmes liés
aux FAI, allez à : http://web.belkin.com/support et entrez « ISP ».
(Interface anglophone seulement.)
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'Internet après avoir
désactiver votre pare-feu, veuillez contacter l'assistance technique de
Belkin.
Routeur sans fil N
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•
L'assistant d'installation a terminé l'installation, mais mon
navigateur ne fonctionne pas .
•
Je ne peux pas me connecter à l'Internet. Le voyant
« Modem » du routeur clignote, et le voyant « internet » est
allumé en continu .
1 .
Si le voyant « Modem » clignote, si le voyant « Internet » est
allumé en continu et si vous ne pouvez accéder à l'Internet,
il est possible qu'un logiciel pare-feu d'un tiers soit installé
sur l'ordinateur qui tente d'accéder à l'Internet. Ces logiciels
pare-feu comprennent ZoneAlarm, BlackICE PC Protection,
McAffee Personal Firewall et Norton Personal Firewall.
2 .
Si un logiciel pare-feu se trouve sur votre ordinateur, veuillez
vous assurer que vous l'avez configuré convenablement. Vous
pouvez déterminer si le logiciel pare-feu empêche d'accéder
à l'Internet en le désactivant de façon temporaire. Si l'Internet
fonctionne normalement alors que le pare-feu est désactivé,
vous devrez alors modifier les paramètres du pare-feu lorsque
vous l'activerez à nouveau.
3 .
Veuillez prendre connaissance des instructions fournies par
l'éditeur de votre logiciel pare-feu, afin de configurer celui-ci
pour permettre l'accès à Internet.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'Internet après avoir
désactiver votre pare-feu, veuillez contacter l'assistance technique
de Belkin.
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