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Diagnostic de défauts
Défaut
Divers
Défaut
Tambour est décoloré
Différence de couleur/tonalité blanche
Le nouveau tambour est brillant (inox) au lieu
de gris mat (acier galvanisé)
Il ne s'agit pas d'un défaut.
Le module de puissance a différentes prises. Il ne s'agit pas d'un défaut
Après inversion du côté d'ouverture de porte,
le crochet n'est pas aligné avec la fermeture
Uniquement appareils permettant de
modifier la butée de porte.
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Cause possible
Corps étranger dans l'appareil
Cause possible
Résidus de lessive ou de produit assouplis-
sant dans le linge
Utilisation incorrecte.
Ce n'est pas un défaut
Par l'éclairage ou diverses couleurs dans le
boîtier, il peut y avoir différents effets de cou-
leur.
Les tambours ont été harmonisés.
Les modules SAV ont été harmonisés.
Correction des tolérances des composants
de porte
Copyright par BSH Hausgeräte GmbH
Solution
▶
Retirer l'objet étranger.
Solution
Conseiller le client:
▶
Surdosage du détergent ou assouplissant peut décolorer la surface du tambour. Es-
suyer le tambour avec un chiffon doux et humide.
▶
Conseiller le client:
Toujours comparer les pièces avec le même éclairage et sur la même surface. Autres
influences de lumière/couleur, p. ex. par le boîtier doivent être exclues. Les pièces de
matériaux différents, p. ex. métalliques et plastique peuvent paraître différents en rai-
son de la texture du matériau.
1. Aucune action n'est requise.
2. Conseiller le client:
Le matériau du tambour a été harmonisé et les tambours galvanisés ne sont plus dis-
ponibles. L'inox est un matériau de meilleure qualité.
▶
Vérifier que le module de puissance commandé correspond à la documentation.
-
Si c'est le cas
le monter et le connecter comme l'ancien.
Fermer la porte un peu plus énergiquement. La porte s'insère même après quelques
▶
cycles de séchage et prend la position correcte.
Pages44 à 128
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