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Diagnostic de défauts
Endommagement mécanique
Défaut
Dommage mécanique de l'appareil
Bruit
Défaut
Claquement
"cln" ou barre de progression (LED)
"Echangeur thermique en cours de rin-
çage" sur l'afficheur
Bruits de cliquetis
Bruits de pompe
Zone pompe condensation
Bruit de ronflement
Ventilateur de refroidissement
2024-05-07_58300000220777_ara_fr_e
Cause possible
Mauvaise utilisation
Dégât de transport
Cause possible
Il ne s'agit pas d'un défaut.
Aimant de levage de la vanne de rinçage atti-
ré durant le processus de rinçage automa-
tique.
Ce n'est pas un défaut
Les pièces dures du linge, p. ex. les boutons,
boucles et fermetures Éclair, cognent contre
le tambour pendant le cycle de séchage.
Tuyaux du circuit changeur thermique pliés
Tuyaux du circuit échangeur thermique mal
isolés
Il ne s'agit pas d'un défaut.
Pompe condensation fonctionne à sec
Il ne s'agit pas d'un défaut.
Ventilateur d'air de refroidissement a été acti-
vé
Ventilateur d'air de refroidissement en
contact avec un objet étranger
Copyright par BSH Hausgeräte GmbH
Solution
▶
Conseiller le client:
Les dommages mécaniques survenus durant l'utilisation de l'appareil ne sont pas cou-
verts par la garantie. Il n'est donc pas possible de proposer une réparation gratuite.
1. Les dommages de transport ne peuvent être traités que pour les appareils neufs en
respectant les directives nationales en vigueur.
2. Avec les programmes test P:10 et P:11 contrôler les heures / cycles de fonctionne-
ment et confirmer que l'appareil n'a pas été utilisé.
Solution
Conseiller le client:
▶
La fonction de nettoyage automatique du condenseur fait du bruit pendant que la vanne
de rinçage est activée (voir manuel d'utilisation). Cela n'indique pas un problème de
fonctionnement de l'appareil.
Conseiller le client:
▶
Les bruits dépendent de la nature de la charge et sont causés par des pièces dures/
métalliques causé par exemple Ex. boutons, fermetures Éclair, boucles, etc. Il ne s'agit
pas d'un dysfonctionnement de l'appareil.
▶
Redresser tuyaux.
▶
Vérifier le montage de l'isolation des tuyaux (armaflex) dans le passage vers la zone de
l'échangeur thermique.
Conseiller le client:
▶
Pompe peut générer des bruits d'aspiration, notamment lors de la vidange finale à la fin
du programme. Une légère condensation dans le groupe du socle peut engendrer une
prise d'air par la pompe. Cela n'indique pas un problème de fonctionnement de l'appa-
reil.
Conseiller le client:
▶
Le compresseur a besoin d'être refroidi lors du fonctionnement. Le ventilateur démarre
en fonction de la température. Cela n'indique pas un problème de fonctionnement de
l'appareil. Apporter une ventilation adéquate dans la pièce.
▶
Contrôler le blocage du ventilateur d'air de refroidissement.
Pages39 à 128
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