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Remarques sur le logiciel
Site Web de l'assistance
Sites Web de l'assistance clientèle
Dépannage
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Résolution d'un problème
Alimentation
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Impossible de mettre l'enceinte sous tension ou de charger la batterie
intégrée
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Aucune touche de l'enceinte ne réagit
L'enceinte est passée inopinément en mode de veille ou en mode de veille
BLUETOOTH/réseau
Le témoin d'alimentation clignote en rouge
Le témoin CHARGE clignote
Son
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Absence de son/Reproduction du son à partir d'une seule enceinte/Faible
niveau de son
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Son déformé/ronflement ou bruit provenant de l'enceinte
Le volume diminue au fil de l'utilisation
Connexion réseau
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Impossible de connecter l'enceinte au réseau (elle n'est pas détectée ou
reconnue par d'autres équipements du réseau)
Impossible d'établir une connexion à un réseau via une connexion Wi-Fi
Connexion impossible à un réseau via le Wi-Fi (alors que le SSID
sélectionné est correct)
L'enceinte est incapable de se connecter à un réseau à l'aide de la touche
UPDATE/WPS
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L'enceinte n'apparaît pas dans la liste des périphériques de l'application de
lecture de musique du PC
L'enceinte n'apparaît pas dans l'écran de sélection des périphériques de
SongPal
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L'enceinte est incapable de se connecter à des services de musique
Le contrôleur ne trouve pas l'enceinte (le contrôleur est incapable de
parcourir le contenu de l'enceinte)
La musique a démarré automatiquement (réseau domestique)
Le son est interrompu
La lecture ne démarre pas
BLUETOOTH
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Impossible de jumeler le smartphone, iPhone, etc.
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