Publicité
Les problèmes courants
Le tableau suivant fournit des informations générales sur les problèmes courants de moniteur que vous pourriez rencontrer et les solutions
possibles :
Tableau 4.
Problèmes courants et solutions.
Symptômes communs
Pas de vidéo/Témoin
d'alimentation LED éteint
Pas de vidéo/Témoin
d'alimentation LED allumé
Mise au point de faible
qualité
La vidéo tremble
Pixels manquants
Pixels bloqués
Problèmes de luminosité
Distorsion géométrique
Lignes horizontales/
verticales
Problèmes de
synchronisation
Problèmes relatifs à la
sécurité
Problèmes intermittents
Solutions possibles
•
Assurez-vous que le câble vidéo reliant le moniteur et l'ordinateur est correctement connecté et sécurisé.
•
Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement avec tout autre équipement électrique.
•
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est appuyé.
•
Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée avec le menu Source d'entrée.
•
Augmentez la luminosité et les contrôles de contraste avec OSD.
•
Effectuez une vérification des fonctionnalités d'auto-test du moniteur.
•
Vérifiez s'il y a des broches pliées ou cassées dans le connecteur du câble vidéo.
•
Exécutez les diagnostics intégrés.
•
Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée avec le menu Source d'entrée.
•
Éliminez les câbles d'extension vidéo.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Modifiez la résolution vidéo au bon rapport hauteur/ largeur.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Vérifiez les facteurs environnementaux.
•
Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.
•
Marche-arrêt de l'alimentation du cycle.
•
Un pixel éteint en permanence est un défaut naturel qui peut se produire dans la technologie LCD.
•
Pour obtenir plus d'informations sur la politique de qualité et de pixels du moniteur Dell, consultez le site
de support Dell à l'adresse : www.dell.com/pixelguidelines.
•
Marche-arrêt de l'alimentation du cycle.
•
Un pixel éteint en permanence est un défaut naturel qui peut se produire dans la technologie LCD.
•
Pour obtenir plus d'informations sur la politique de qualité et de pixels du moniteur Dell, consultez le site
de support Dell à l'adresse : www.dell.com/pixelguidelines.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Réglez les commandes de luminosité et de contraste avec OSD.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Réglez horizontalement et verticalement avec OSD.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Effectuez une vérification des fonctions d'auto-test du moniteur et déterminez si ces lignes sont également
en mode d'auto-test.
•
Vérifiez s'il y a des broches pliées ou cassées dans le connecteur du câble vidéo.
•
Exécutez les diagnostics intégrés.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Effectuez une vérification des fonctionnalités d'auto-test du moniteur pour déterminer si l'écran brouillé
apparaî t en mode d'auto-test.
•
Vérifiez s'il y a des broches pliées ou cassées dans le connecteur du câble vidéo.
•
Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.
•
N'effectuez aucune étape de dépannage.
•
Contactez Dell immédiatement.
•
Essayez différents modes prédéfinis dans les paramètres de couleur OSD. Ajustez la valeur R/V/B dans
Couleur personnalisée dans les paramètres de couleur OSD.
•
Modifiez le format de couleur d'entrée en RVB ou YCbCr/YPbPr dans les paramètres de couleur OSD.
•
Exécutez les diagnostics intégrés.
Instructions de dépannage
31
Publicité
