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Mesures correctives pour chaque code d'erreur
Si une erreur survient, par exemple si l'impression échoue ou si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir un fax
ou un original numérisé, un code d'erreur à trois chiffres s'affiche dans un rapport ou dans l'écran du journal des
tâches. Consultez cette section pour connaître les causes et les solutions possibles de chaque code d'erreur. Pour
savoir comment imprimer un rapport d'erreur et les informations qui y sont incluses, consultez la section
Impression de rapports et de listes(P. 647) . Pour les détails sur l'écran du journal des tâches, consultez la section
Écran <Suivi statut>(P. 119) .
#001
Un original s'est coincé dans le chargeur.
●
Retirez l'original coincé.
Bourrage papier dans le chargeur(P. 702)
#003
Un fax n'a pas pu être envoyé ou reçu du fait du trop grand nombre de données qu'il contient.
●
En cas d'envoi d'un fax : réduisez la résolution et numérisez l'original.
Procédures de base pour l'envoi de fax(P. 228)
●
En cas de réception d'un fax : demandez à l'expéditeur de diviser l'original en plusieurs parties ou de
réduire la résolution avant de le renvoyer.
#005
Un fax n'a pas pu être envoyé, car l'appareil du destinataire n'a pas répondu dans les 35 secondes.
●
Lorsque l'appareil du destinataire est éteint ou que la ligne est occupée, le fax ne peut pas être envoyé.
Demandez au destinataire de vérifier l'état de son appareil. Si vous appelez à l'étranger, ajoutez des
pauses dans le numéro de fax.
Procédures de base pour l'envoi de fax(P. 228)
Résolution des problèmes
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1UJS-0C0
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