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Réinstallez la cartouche de toner. Si la réinstallation de la cartouche de toner ne permet pas d'effacer le
message d'erreur, cela signifie qu'elle est défectueuse. Contactez la boutique vous avez acheté la
cartouche de toner ou consultez le centre d'assistance à la clientèle de Canon.
remplacement de la cartouche de toner(P. 616)
Il est possible que la cartouche de toner utilisée ne soit pas un produit Canon authentique.
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Seules les cartouches de toner Canon authentiques doivent être utilisées comme cartouches de toner de
remplacement.
Modifier le mot de passe d'authentification.
Le mot de passe a expiré.
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Définissez un nouveau mot de passe.
Vérifier les réglages d'authentification.
La méthode d'authentification configurée sur l'appareil ne correspond pas à celle configurée sur le
serveur RADIUS.
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Vérifiez que la même méthode d'authentification est configurée sur cet appareil et sur le serveur RADIUS,
puis définissez la méthode d'authentification appropriée.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X(P. 420)
Copie couleur limitée. Copie en noir et blanc disponible uniquement.
La copie couleur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
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Pour réaliser des copies en couleur, connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la copie en
couleur n'est pas limitée. Pour obtenir un ID de service et un code PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service(P. 375)
L'impression couleur est limitée. Impression en noir et blanc disponible
uniquement.
L'impression couleur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
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Pour imprimer en couleur, connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel l'impression en couleur
n'est pas limitée. Pour obtenir un ID de service et un code PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service(P. 375)
La copie est limitée.
La copie est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
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Connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de copie n'est pas désactivée. Pour
obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Résolution des problèmes
Consommables(P. 651)
676
Procédure de
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