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Garantie et service de clientèle
Merci d'avoir acheté cette Plancha Gaz Portable 3 Brûleurs en Acier Inoxydable avec le Grille de Réchauffage de
Royal Gourmet
®
.
Royal Gourmet garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériel et de fabrication pendant 1 an à partir
de la date d'achat d'origine s'ils sont assemblés de la manière appropriée, utilisés normalement et entretenus de la
façon recommandée. La garantie de Royal Gourmet ne couvre pas la fifinition de peinture, car elle peut brûler au
cours d'un usage normal. La rouille n'est pas considérée comme un défaut de fabrication ou de matériaux.
Pendant 5 ans à compter de la date d'achat, tout brûleur en acier inoxydable qui rouille sera remplacé gratuitement.
Durant la période de garantie déclarée, Royal Gourmet, à sa discrétion, remplacera gratuitement tout composant
défectueux, le propriétaire étant responsable des frais de transport. Les pièces de rechange pour le corps principal
préassemblé ne sont pas disponibles. Royal Gourmet se réserve le droit d'exiger que les pièces défectueuses soient
retournées, en port et/ou en fret prépayé par le consommateur pour examen et examen. En cas de problèmes de
disponibilité des pièces, Royal Gourmet se réserve le droit de remplacer des pièces similaires qui sont également
fonctionnels. À l'expiration de la garantie, toute responsabilité et obligation en découlant cessera.
Remarque: Un reçu de vente daté avec le numéro de modèle et le numéro de série sera nécessaire pour le service
de garantie.
Cette garantie limitée ne vous remboursera pas le coût des inconvénients, de la nourriture, des blessures corporelles
ou des dommages matériels. Toute couverture de garantie est nulle si ce gril est utilisé à des fins commerciales ou de
location. Cette garantie limitée s'applique UNIQUEMENT au fonctionnement du produit et ne couvre pas les rayures,
les bosses, la corrosion ou la décoloration causées par la chaleur, les nettoyants abrasifs et chimiques, ou par les
outils utilisés dans l'assemblage ou l'installation de l'appareil, l'oxydation du surfaces ou décoloration des surfaces en
acier inoxydable.
CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE
Toutes défaillances ou difficultés au niveau du fonctionnement causées par un accident, l'abus, une mauvaise
utilisation, une modification, une mauvaise application, le vandalisme, une mauvaise installation, l'entretien/le
service incorrect, ou un manquement à fournir l'entretien régulier, y compris sans limitations les dommages causés
par les insectes dans les brûleurs, tel qu'indiqué dans le guide de l'utilisateur.
La détérioration ou les dommages causés par les intempéries telles que la grêle, les ouragans, les tremblements
de terre ou les tornades, la décoloration suite à l'exposition directe ou indirecte aux produits chimiques.
Coûts d'expédition ou de transport.
Coûts des appels de service.
Coûts d'enlèvement ou de réinstallation.
La collecte et la livraison de votre produit.
Coûts de main d'œuvre pour l'installation et les réparations.
Responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs.
Cette garantie limitée tient lieu de garantie unique offerte par Royal Gourmet et remplace toute autre garantie
expresse ou implicite, y compris toute garantie implicite d'aptitude à la commercialisation ou d'adaptation à un usage
particulier. Ni Royal Gourmet ni le détaillant qui vend ce produit ne sont autorisés à fournir des garanties ou à
promettre quoi que ce soit qui dépasse ou qui contredit ce qui est énoncé ci-dessus.
La responsabilité maximale de Royal Gourmet, dans tous les cas, ne peut dépasser le prix d'achat de l'article
payé par le consommateur ou l'acheteur d'origine. Certains provinces ne permettent pas l'exclusion ni la limitation
de dommages directs ou indirects. Par conséquent, les exclusions ou limitations indiquées ci-dessus peuvent ne
pas vous être applicables.
Ne retournez aucune pièces sans avoir préalablement obtenu l'autorisation de retour de notre service
clientèle.
N'hésitez pas à contacter notre service de clientèle si vous avez des questions concernant l'assemblage, la garantie
ou les accessoires. Nous serons heureux de vous proposer les pièces de rechange dont vous avez besoin pendant
la période de garantie.
Royal Gourmet GmbH
Lüschershofstraße 71, 45356 Essen, Allemagne
service@royalgourmeteu.com
Mon-Fri, 8:30 AM-5:00 PM, CET
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