Dell OptiPlex 5490 Manuel De Maintenance
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OptiPlex 5490 tout-en-un
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: W26C
Type réglementaire: W26C003 / W26C004
Avril 2021
Rév. A00

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Table des Matières
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Manuels Connexes pour Dell OptiPlex 5490

Sommaire des Matières pour Dell OptiPlex 5490

  • Page 1 OptiPlex 5490 tout-en-un Manuel de maintenance Modèle réglementaire: W26C Type réglementaire: W26C003 / W26C004 Avril 2021 Rév. A00...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Consignes de sécurité.....................6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................7 Avant de commencer ..............................7 Instructions relatives à la sécurité............................7 Protection contre les décharges électrostatiques......................8 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques ................8 Transport des composants sensibles..........................
  • Page 4 Carte sans fil..................................40 Retrait de la carte sans fil............................. 40 Installation de la carte sans fil............................41 Assemblage de la caméra..............................43 Retrait de l’assemblage de la webcam........................43 Installation de l’assemblage de la webcam......................... 44 Capot inférieur..................................46 Retrait du cache inférieur............................. 46 Installation du capot inférieur............................
  • Page 5 Mise à jour du BIOS lorsque BitLocker est activé....................105 Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB................105 Mise à jour du BIOS Dell dans des environnements Linux et Ubuntu................. 106 Mot de passe système et de configuration........................106 Attribution d’un mot de passe système ou de configuration..................107...

  • Page 6: Chapitre 1: Consignes De Sécurité

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/...

  • Page 7: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...

  • Page 8: Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.

  • Page 9: Résumé De La Protection Antistatique

    ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...

  • Page 10: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires) ou utilisez un dispositif de levage mécanique. 1. Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur. 2.

  • Page 11: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants

    Identifier GUID-7FBB11D7-9820-47BB-AFAA-48FA912314D9 Version Status Translation Validated Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • Outils recommandés • Liste des vis •...

  • Page 12: Liste Des Vis

    Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 1. Liste des vis du système OptiPlex 5490 tout-en-un Composant Type de vis Quantité...
  • Page 13 Tableau 1. Liste des vis du système OptiPlex 5490 tout-en-un (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Support arrière d’E/S M3x5 Carte système M3x5 Haut-parleurs M3 4+7,1xZN Carte du bouton d’alimentation M3x5 Microphones M2x2,5 Protection de la carte d’E/S M3x5 latérale...

  • Page 14: Principaux Composants De Votre Ordinateur

    Identifier GUID-0FC63FA5-53FC-480C-A462-453883620D2C Version Status Translation in review Principaux composants de votre ordinateur 1. Socle 2. Capot inférieur 3. Dissipateur de chaleur 4. Ventilateur du processeur 5. Processeur 6. Module de mémoire 7. Disque SSD M.2 2230/2280 8. Support arrière d’E/S 9.

  • Page 15: Socle

    PRÉCAUTION : Lors de la maintenance du système, placez-le sur une surface propre, plane et en hauteur. Dell Technologies recommande de retirer le socle pour éviter d’endommager accidentellement l’écran du système lors de la maintenance. À propos de cette tâche L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait du socle fixe.

  • Page 16: Installation Du Socle Fixe

    Étapes 1. Appuyez sur le bouton de dégagement et faites-le glisser vers le haut. 2. Maintenez le bouton en position de dégagement, puis soulevez le socle à la verticale. 3. Faites glisser le socle vers le bas et soulevez-le pour le sortir du capot arrière. Identifier GUID-E3FC5671-B44A-462E-83C2-49052DE1E6CF Version...

  • Page 17: Retrait Du Socle Ajustable En Hauteur

    PRÉCAUTION : Lors de la maintenance du système, placez-le sur une surface propre, plane et en hauteur. Dell recommande de retirer le socle pour éviter d’endommager accidentellement l’écran du système lors de la maintenance. À propos de cette tâche L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait du socle ajustable en hauteur.

  • Page 18: Installation Du Socle Ajustable En Hauteur

    Identifier GUID-C04445C2-806B-446B-A2C4-FEBC5C07878F Version Status Translation approved Installation du socle ajustable en hauteur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. REMARQUE : Suivez la même procédure pour installer le socle réglable en hauteur équipé d’un lecteur de disque optique. À...

  • Page 19: Gaine De Câble (En Option)

    Identifier GUID-E74002EC-08AB-4B23-949A-F530A2CB48DB Version Status Translation Validated Gaine de câble (en option) Identifier GUID-A589297D-FD9E-4E04-8422-E16691A1C4D4 Version Status Translation approved Retrait de la gaine de câble Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Lors de la maintenance du système, placez-le sur une surface propre, plane et en hauteur.

  • Page 20: Installation De La Gaine De Câble

    Étapes 1. Retirez le câble d’alimentation des guides sur la gaine de câble. 2. Retirez la vis (M3x5) qui fixe la gaine de câble au capot inférieur. 3. Soulevez la gaine de câble pour la retirer du cache inférieur. Identifier GUID-D8D7F244-AC5E-47F7-A483-2FD8DC2DC36D Version Status...
  • Page 21 Étapes 1. Faites passer le câble d’alimentation dans les guides sur la gaine de câble. 2. Alignez le trou de vis de la gaine de câble avec celui du capot inférieur. 3. Remettez en place la vis (M3x5) pour fixer la gaine de câble au capot inférieur. Retrait et installation de composants...

  • Page 22: Capot Arrière

    Étapes suivantes 1. Installez le socle. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Identifier GUID-C96265B2-B07C-4797-ACE8-ED545733072A Version Status Translation Validated Capot arrière Identifier GUID-F721E773-72A0-4FC9-AA3C-BD4C2D10F96A Version Status Translation approved Retrait du capot arrière Prérequis 1.

  • Page 23: Installation Du Capot Arrière

    Étapes 1. Maintenez enfoncée la patte de dégagement située sur le capot arrière pour le dégager du loquet de la protection de la carte système. 2. Faites glisser le capot arrière afin de dégager les languettes du capot de leurs logements situés sur le cadre central. 3.
  • Page 24 Retrait et installation de composants...

  • Page 25: Étapes Suivantes

    Étapes 1. Placez le capot arrière sur le cadre central et la protection de la carte système, puis alignez les languettes situées sur le capot arrière avec les logements situés sur le cadre central. 2. Faites glisser le capot arrière pour verrouiller la patte de dégagement sous le loquet situé sur la protection de la carte système. Étapes suivantes 1.

  • Page 26: Disque Dur

    2. Installez le socle. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Identifier GUID-2CFF108D-02DC-40AF-BD5A-C4C22584A457 Version Status Translation Validated Disque dur Identifier GUID-9F8CC56F-AA12-4D5C-860F-D43058063C1D Version Status Translation approved Retrait du disque dur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...

  • Page 27: Installation Du Disque Dur

    Étapes 1. Appuyez sur la languette de fixation de l’assemblage de disque dur à la protection de la carte système. 2. Faites glisser l’assemblage de disque dur et soulevez-le du logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Faites levier sur les languettes situées sur le support de disque dur à partir des logements correspondants situés sur le disque dur. 4.
  • Page 28 Étapes 1. Alignez les languettes du support de disque dur avec les logements situés sur le disque dur. 2. Pliez le support du disque dur et remettez en place les languettes restantes situées sur le support du disque dur dans les logements situés sur le disque dur.

  • Page 29: Modules De Mémoire

    Identifier GUID-2A6DAE1B-1FBE-40F9-8D46-40E8C3FBD267 Version Status Translation Validated Modules de mémoire Identifier GUID-C83B4E1A-D5DF-404F-8D71-20793458DADF Version Status Translation approved Retrait des modules de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3.

  • Page 30: Installation Des Modules De Mémoire

    Identifier GUID-08803799-823E-4DFD-BCF0-4F0B7C088714 Version Status Translation approved Installation des modules de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du module de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.

  • Page 31: Cadre De Protection De La Carte Système

    Identifier GUID-653A1388-ADAC-465A-A167-6E2C5CDE7F5A Version Status Translation Validated Cadre de protection de la carte système Identifier GUID-6A5636FD-E50B-421B-A337-9D0EDB781B8C Version Status Translation approved Retrait de la protection de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 32: Pose De La Protection De La Carte Système

    Identifier GUID-7AB878BD-2E4F-4FBC-B5A7-ADBCCCC8A820 Version Status Translation approved Pose de la protection de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la protection de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

  • Page 33: Disque Ssd

    Identifier GUID-42A997F5-329D-4712-8018-6C6114C5255F Version Status Translation Validated Disque SSD Identifier GUID-682976BB-AE06-440E-B2B7-B762E2321823 Version Status Translation approved Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3.

  • Page 34: Installation Du Disque Ssd M.2 2230

    Identifier GUID-F6A8AE56-C4BF-4344-975F-5C734596A6F5 Version Status Translation approved Installation du disque SSD M.2 2230 Prérequis PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À...

  • Page 35: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280

    Identifier GUID-AAD796AE-DE2F-48F2-B5F1-A902C868B0B0 Version Status Translation approved Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez la gaine de câble (en option). 4.

  • Page 36: Ventilateur Système

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x2,5) pour fixer le disque SSD à la carte système. Étapes suivantes 1.

  • Page 37: Installation Du Ventilateur Système

    À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur système et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez le câble du ventilateur du système de la carte système. 2. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent le ventilateur système à la base de l’assemblage d’écran. 3.

  • Page 38: Pile Bouton

    Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur système avec ceux de la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les trois vis (M3x5) pour fixer le ventilateur système à la base de l’assemblage d’écran. 3. Branchez le câble du ventilateur du processeur sur la carte système. Étapes suivantes 1.

  • Page 39: Installation De La Pile Bouton

    REMARQUE : Le retrait de la pile bouton rétablit les valeurs par défaut des paramètres du CMOS et du BIOS et entraîne la perte de données. Avant de retirer la pile bouton, il est donc recommandé de noter les paramètres du CMOS et du BIOS. À...

  • Page 40: Carte Sans Fil

    Étapes En orientant le côté positif vers le haut, insérez la pile bouton dans son support sur la carte système, et appuyez doucement pour la bloquer. Étapes suivantes 1. Installez la protection de la carte système. 2. Installer le capot arrière.

  • Page 41: Installation De La Carte Sans Fil

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent le cadre de protection de la carte sans fil à la carte système. 2. Dégagez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur la protection de la carte sans fil. 3. Soulevez la carte sans fil pour la sortir du système. 4.

  • Page 42: Étapes Suivantes

    Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant indique les codes couleur des câbles d’antenne : Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie carte sans fil l’antenne △...

  • Page 43: Assemblage De La Caméra

    5. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Identifier GUID-466241A5-C1A7-4E7C-9512-2408B7E25398 Version Status Translation Validated Assemblage de la caméra Identifier GUID-136A2526-B3A8-4FF5-9AA8-0110F93045EB Version Status Translation in review Retrait de l’assemblage de la webcam Prérequis 1.

  • Page 44: Installation De L'assemblage De La Webcam

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent la porte de l’assemblage de caméra à la base de l’assemblage d’écran. 2. Déconnectez le câble de la caméra du connecteur sur la carte système. 3. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent l’assemblage de la caméra au cadre central. 4.
  • Page 45 Étapes 1. Acheminez le câble de la caméra dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Faites glisser l’assemblage de la caméra dans le cadre central, puis alignez les trous de vis de l’assemblage de la caméra avec les trous de vis situés sur le cadre central.

  • Page 46: Capot Inférieur

    Identifier GUID-68FB5D70-6269-41DC-A808-5BF09CE77EF4 Version Status Translation Validated Capot inférieur Identifier GUID-CBF5D09B-0E81-4CF5-A6C2-F899ECF9D15C Version Status Translation approved Retrait du cache inférieur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez la gaine de câble (en option).

  • Page 47: Installation Du Capot Inférieur

    Identifier GUID-8A579954-9A22-4C4C-ACD6-12B1F1695A02 Version Status Translation approved Installation du capot inférieur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du capot inférieur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.

  • Page 48: Bloc D'alimentation

    Identifier GUID-17EA17F2-CD9D-44A3-AD68-6907FB42EFF7 Version Status Translation Validated Bloc d’alimentation Identifier GUID-5EC1ECEA-8D04-49E3-B262-9BBC382F76C6 Version Status Translation approved Retrait du bloc d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez la gaine de câble (en option).
  • Page 49 Étapes 1. Retirez la vis (M3x5) qui fixe le socket du bloc d’alimentation au socket d’E/S arrière. 2. Faites glisser le socket du bloc d’alimentation hors du socket d’E/S arrière. 3. Retirez le câble du bloc d’alimentation pour le dégager des guides d’acheminement situés sur le ventilateur du bloc d’alimentation et le socket d’E/S arrière.

  • Page 50: Installation Du Bloc D'alimentation

    Identifier GUID-EB0766C8-127A-4CE3-B4EF-02FFD701F4FC Version Status Translation approved Installation du bloc d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du bloc d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
  • Page 51 Étapes 1. Alignez et placez le bloc d’alimentation dans le logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place la vis (M3x5) pour fixer le bloc d’alimentation à la base de l’assemblage d’écran. 3. Branchez le câble d’alimentation sur le connecteur situé sur la carte système. 4.

  • Page 52: Ventilateur Du Bloc D'alimentation

    4. Installez la gaine de câble (en option) 5. Installez le socle. 6. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Identifier GUID-51DBF412-2189-43C8-BBA2-075016DE7257 Version Status Translation Validated Ventilateur du bloc d’alimentation Identifier GUID-FACFFBAB-1BA1-48AF-9C1A-8DFF8F926A5A Version Status Translation approved...

  • Page 53: Installation Du Ventilateur Du Bloc D'alimentation

    4. Soulevez le ventilateur du bloc d’alimentation pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Identifier GUID-D545F34A-71E0-445F-B5AB-355C815FEF95 Version Status Translation approved Installation du ventilateur du bloc d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À...

  • Page 54: Dissipateur De Chaleur

    Identifier GUID-4DA6FA84-FF63-4D31-A148-125AAD9F4B2B Version Status Translation Validated Dissipateur de chaleur Identifier GUID-3AC2C5DA-8859-436F-9AA3-5AE4D5A87E2D Version Status Translation approved Retrait du dissipateur de chaleur (UMA) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3.

  • Page 55: Installation Du Dissipateur De Chaleur (Uma)

    2. Faites glisser et soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système et de la base de l’assemblage d’écran. Identifier GUID-8603E779-8E29-4FA2-9657-AFF292E68711 Version Status Translation approved Installation du dissipateur de chaleur (UMA) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon ou la pâte thermique fournis dans le kit pour garantir la conductivité...

  • Page 56: Retrait Du Dissipateur De Chaleur (Séparé)

    4. Installez la gaine de câble (en option) 5. Installez le socle. 6. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Identifier GUID-FF72920E-1007-49FD-A106-5689C14B138D Version Status Translation approved Retrait du dissipateur de chaleur (séparé) Prérequis 1.

  • Page 57: Installation Du Dissipateur De Chaleur (Séparé)

    Identifier GUID-31043F15-8192-49A8-B1B4-3CBB6F634428 Version Status Translation approved Installation du dissipateur de chaleur (séparé) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon ou la pâte thermique fournis dans le kit pour garantir la conductivité...

  • Page 58: Processeur

    6. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Identifier GUID-CA447DD8-2E2F-41C3-AB86-5E82BB744D6A Version Status Translation Validated Processeur Identifier GUID-5D92C179-3118-4C07-9DD6-1E93F474492F Version Status Translation approved Retrait du processeur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...

  • Page 59: Installation Du Processeur

    Étapes 1. Abaissez le levier de dégagement, puis écartez-le du processeur pour le dégager de la languette de fixation. 2. Déployez complètement le levier de dégagement et ouvrez le cache du processeur. PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du socket et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
  • Page 60 Étapes 1. Vérifiez que le levier de dégagement du socket du processeur est entièrement déployé en position ouverte. REMARQUE : Le coin de la broche 1 du processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du socket du processeur.

  • Page 61: Support D'e/S Arrière

    Identifier GUID-0000E6D7-38D1-425D-A30B-A53667A0A9B0 Version Status Translation Validated Support d’E/S arrière Identifier GUID-E2E7FE70-99F2-447C-BE6A-FAE58424DEED Version Status Translation approved Retrait du support d’E/S arrière Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3.

  • Page 62: Installation Du Support D'e/S Arrière

    5. Soulevez le support d’E/S arrière pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Identifier GUID-80BB0901-0D2E-4433-9982-E0215C766FB5 Version Status Translation approved Installation du support d’E/S arrière Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À...

  • Page 63: Carte Système

    6. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Identifier GUID-46B53388-5C4F-4861-92E0-6AE357EE9CBF Version Status Translation Validated Carte système Identifier GUID-81C34808-6A48-4CFA-B3F1-821DC14AE16B Version Status Translation approved Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
  • Page 64 1. Connecteur de câble du bloc d’alimentation 2. Pile bouton 3. Connecteur du câble de rétroéclairage de l’écran 4. Connecteur du câble de la webcam 5. Connecteur du disque SSD M.2 2230/2280 6. Connecteur du câble de ventilateur du processeur 7.
  • Page 65 Étapes 1. Débranchez le câble de rétroéclairage de l’écran du connecteur situé sur la carte système. 2. Débranchez le câble de l’écran de son connecteur situé sur la carte système. Retrait et installation de composants...

  • Page 66: Installation De La Carte Système

    3. Débranchez le câble du bloc d’alimentation de son connecteur situé sur la carte système. 4. Débranchez le câble de ventilateur du processeur de son connecteur situé sur la carte système. 5. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte du bouton d’alimentation du connecteur situé sur la carte système. 6.
  • Page 67 4. Connecteur du câble de la webcam 5. Connecteur du disque SSD M.2 2230/2280 6. Connecteur du câble de ventilateur du processeur 7. Modules de mémoire 8. Connecteur de disque dur 9. Connecteur du câble de signal SIO 10. Connecteur du câble d’alimentation SIO 11.
  • Page 68 Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les neuf vis (M3x5) pour fixer la carte système à la base de l’assemblage d’écran. 3. Branchez le câble de la webcam sur la carte système. 4.

  • Page 69: Haut-Parleurs

    12. Installer le capot arrière. 13. Installez la gaine de câble (en option) 14. Installez le socle. 15. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.

  • Page 70: Installation Des Haut-Parleurs

    Étapes 1. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système. 2. Retirez les six vis (M3 4+7.1xZN) qui fixent les haut-parleurs à la base de l’assemblage d’écran. 3. Retirez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran. 4.
  • Page 71 Étapes 1. Alignez les trous de vis des haut-parleurs avec les trous de vis de la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les six vis (M3 4+7,1xZN) pour fixer les haut-parleurs à la base de l’assemblage d’écran. 3. Acheminez le câble du haut-parleur dans le guide d’acheminement sur la base de l’assemblage d’écran et connectez-le à la carte système.

  • Page 72: Carte Du Bouton D'alimentation

    Identifier GUID-EC7A2916-B336-41E4-9C0D-C540B38F510C Version Status Translation Validated Carte du bouton d’alimentation Identifier GUID-B25DE90D-CDE4-4A5F-A7D9-DD31FAAFCB24 Version Status Translation approved Retrait de la carte du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3.

  • Page 73: Installation De La Carte Du Bouton D'alimentation

    3. Soulevez la carte de bouton d’alimentation pour le dégager du cadre central. Identifier GUID-33128048-6451-4357-BA00-5CB3B3E7058B Version Status Translation approved Installation de la carte du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À...

  • Page 74: Microphones

    7. Installez le socle. 8. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Identifier GUID-A9EE751F-A2C9-4498-8EC6-46B7CA85FEB8 Version Status Translation Validated Microphones Identifier GUID-455B723F-F446-4B92-ACE5-8F05E073EB84 Version Status Translation approved Retrait des microphones Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...

  • Page 75: Installation Des Microphones

    Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des microphones et retirez-le des guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Retirez les deux vis (M2X2,5) qui fixent les modules de microphone au cadre central. 3. Soulevez les modules de microphone pour les dégager des fentes situées sur le cadre central. Identifier GUID-CA2CAC1B-A987-44BE-A9ED-EA0D4EFD0546 Version...

  • Page 76: Carte D'e/S Latérale

    3. Installez le cache inférieur. 4. Installez la protection de la carte système. 5. Installer le capot arrière. 6. Installez la gaine de câble (en option) 7. Installez le socle. 8. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 77: Installation De La Carte D'e/S Latérale

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte d’E/S latérale à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez la protection de la carte d’E/S latérale et retirez-la de la carte d’E/S latérale. 3. Débranchez de la carte système le câble de signal SIO, le câble d’alimentation SIO et le câble de carte audio. 4.
  • Page 78 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S latérale et montre la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S latérale avec les trous de vis situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2.

  • Page 79: Carte Audio

    7. Installez la gaine de câble (en option) 8. Installez le socle. 9. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Identifier GUID-10D9ADE8-780D-4FE3-A59A-558F40B17BA9 Version Status Translation Validated Carte audio Identifier GUID-0962171C-1F82-493C-BBFC-554905B545CD Version Status Translation approved Retrait de la carte audio Prérequis...

  • Page 80: Installation De La Carte Audio

    Identifier GUID-002A2B5E-6138-4D93-996A-7D5E83109046 Version Status Translation approved Installation de la carte audio Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte audio et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 81: Modules D'antenne

    Identifier GUID-858D276F-710C-44FF-895A-54038D5CCF5B Version Status Translation Validated Modules d’antenne Identifier GUID-1743A305-AE22-4513-96C0-52ECA2244AFA Version Status Translation approved Retrait des modules d’antenne Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez la gaine de câble (en option).

  • Page 82: Installation Des Modules D'antenne

    Étapes 1. Retirez les câbles des antennes des guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent les modules d’antenne au cadre central. 3. Décollez délicatement la feuille en cuivre qui fixe les câbles d’antenne au cadre central. 4.
  • Page 83 Étapes 1. Positionnez les modules d’antenne dans leurs logements situés sur le cadre central après les avoir alignés. 2. Collez la feuille en cuivre pour fixer les câbles d’antenne au cadre central. 3. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) pour fixer les modules d’antenne au cadre central. 4.

  • Page 84: Panneau D'écran

    Étapes suivantes 1. Installez les haut-parleurs. 2. Installez le socket d’E/S arrière. 3. Installez le cache inférieur. 4. Installez la carte sans fil. 5. Installez la protection de la carte système. 6. Installer le capot arrière. 7. Installez la gaine de câble (en option) 8.
  • Page 85 Étapes 1. Retirez les 12 vis (M3x5) qui fixent le panneau d’écran au cadre central et à la base de l’assemblage d’écran. 2. Retirez le câble de rétroéclairage des guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Mettez le système à l’endroit. Retrait et installation de composants...

  • Page 86: Installation Du Panneau D'écran

    4. Maintenez le coin supérieur et dégagez le panneau d’écran du cadre central et de la base de l’assemblage d’écran. 5. Acheminez le câble de l’écran et du rétroéclairage de l’écran via les fentes situées sur la base de l’assemblage d’écran. 6.
  • Page 87 Étapes 1. Placez le système en position verticale et faites glisser le panneau d’écran dans les fentes situées sur le cadre central et la base de l’assemblage d’écran. 2. Faites glisser le câble du rétroéclairage de l’écran, de l’écran tactile et de l’écran dans les fentes situées sur la base de l’assemblage d’écran.
  • Page 88 Tableau 3. Nombre de vis de serrage (suite) Type d’écran Nombre de vis de serrage Écran non Trois tactile 6. Acheminez le câble de rétroéclairage de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1.

  • Page 89: Cadre Central

    5. Installez les haut-parleurs. 6. Installez le socket d’E/S arrière. 7. Installez le cache inférieur. 8. Installez le disque dur. 9. Installez la protection de la carte système. 10. Installer le capot arrière. 11. Installez la gaine de câble (en option) 12.
  • Page 90 Étapes 1. Retirez les 17 vis (M3x5) qui fixent le cadre central à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le cadre central pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Retrait et installation de composants...

  • Page 91: Installation Du Cadre Central

    Identifier GUID-F0F0FE86-70C9-40EB-A30A-F835A3D344F6 Version Status Translation approved Installation du cadre central Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du cadre central et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
  • Page 92 Étapes 1. Faites glisser le cadre central et alignez-le avec les logements de la base de l’assemblage d’écran, puis enclenchez-le sur cette dernière. 2. Remettez en place les 17 vis (M3x5) pour fixer le cadre central à la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1.

  • Page 93: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements

    GUID-03B3E7E4-0F78-4352-98F7-F1B8A47E387E Version Status Translation Validated Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...

  • Page 94: Chapitre 4: System Setup (Configuration Du Système)

    • Options de configuration du système • Mise à jour du BIOS dans Windows • Mise à jour du BIOS Dell dans des environnements Linux et Ubuntu • Mot de passe système et de configuration • Effacement des paramètres CMOS •...

  • Page 95: Séquence De Démarrage

    La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2 ●...

  • Page 96: Présentation Générale

    Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Date de fabrication Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Date de propriété...
  • Page 97 Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Slot 2_M.2 Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l’ordinateur. Slot 3_M.2 Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l’ordinateur. Tableau 5.

  • Page 98: Connexion

    Tableau 7. Options de configuration du système : menu Stockage Stockage Opération SATA Permet d’activer ou de désactiver le mode de fonctionnement du contrôleur intégré de disque dur SATA. Par défaut, l’option RAID activé est activée. Interface de stockage Activation des ports Permet d’activer ou de désactiver les disques intégrés.

  • Page 99: Alimentation

    Tableau 9. Options de configuration du système : menu Connexion (suite) Connexion Activer les appareils sans fil WLAN (réseau local sans fil) Permet d’activer ou de désactiver l’appareil WLAN interne. Par défaut, cette option est activée. Bluetooth Permet d’activer ou de désactiver l’appareil Bluetooth interne. Par défaut, cette option est activée.
  • Page 100 Tableau 11. Options de configuration du système : menu Sécurité Sécurité Sécurité TPM 2.0 Sécurité TPM 2.0 activée Permet d’activer ou de désactiver les options de sécurité TPM 2.0. Par défaut, l’option Sécurité TPM 2.0 activée est activée. Activer Attestation Permet de contrôler si la hiérarchie d’approbation du module TPM (Trusted Platform Module) est disponible pour le système d’exploitation.

  • Page 101: Verrouillage De La Configuration Par L'administrateur

    Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 13. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...

  • Page 102: Récupération Du Système D'exploitation Supportassist

    Dell la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2. Tableau 14. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes...
  • Page 103 Tableau 14. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Activer la détection des erreurs liées au clavier LED de verrouillage numérique Activer le verrouillage numérique Permet d’activer ou de désactiver le voyant de verrouillage numérique. Par défaut, cette option est activée.

  • Page 104: Mise À Jour Du Bios Dans Windows

    BIOS terminée. Étapes 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. ● Saisissez le Numéro de série ou le Code de service express, puis cliquez sur Rechercher. ● Cliquez sur Pilotes et téléchargements. ● Cliquez sur Détecter les pilotes et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

  • Page 105: Mise À Jour Du Bios Lorsque Bitlocker Est Activé

    3. Insérez la clé USB dans l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 4. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît pour afficher le menu d’amorçage ponctuel. 5. À l’aide des touches fléchées, sélectionnez Appareil de stockage USB et appuyez sur Entrée.

  • Page 106: Mise À Jour Du Bios Dell Dans Des Environnements Linux Et Ubuntu

    Figure 1. Écran DOS de mise à jour du BIOS Identifier GUID-788E5D66-C463-49A4-AA6C-01C115A999F3 Version Status Translation Validated Mise à jour du BIOS Dell dans des environnements Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système dans un environnement Linux, comme Ubuntu, voir https://www.dell.com/support/article/ sln171755/. Identifier...

  • Page 107: Attribution D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration

    Identifier GUID-84D45A70-0C01-4677-B066-55414B65F122 Version Status Translation Validated Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.

  • Page 108: Effacement Des Paramètres Cmos

    Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...

  • Page 109: Chapitre 5: Dépannage

    Identifier GUID-F93F7E34-BE30-464B-886E-C284BF961CB2 Version Status Translation Validated Dépannage Sujets : • Auto-test intégré de l’écran (BIST) • Diagnostics SupportAssist • Diagnostics • Récupération du système d’exploitation • Mise à jour flash du BIOS (clé USB) • Flashage du BIOS • Cycle d’alimentation Wi-Fi •...

  • Page 110: Exécution De La Vérification Des Performances Système Avant Démarrage Supportassist

    Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
  • Page 111 Tableau 21. Signaux des voyants LED de diagnostic (suite) Séquence de clignotement Description du problème Résolution proposée Orange Blanc i-Fuse : Échec Contrôleur intégré (EC) Remettez en place la carte système. incapable de programmer i-Fuse EC interne : Échec Collecte générique des Branchez toutes les sources d’alimentation erreurs subites de flux de code EC (CA, batterie, pile bouton) et appuyez...

  • Page 112: Récupération Du Système D'exploitation

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

  • Page 113: Flashage Du Bios

    Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez l’ID de produit ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

  • Page 114: Élimination De L'électricité Résiduelle

    Identifier GUID-8CEF1F7A-1327-43EB-9E2E-8EC169AEFE4A Version Status Translation Validated Élimination de l’électricité résiduelle À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer : Étapes 1.

  • Page 115: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

Table des Matières