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Manuale utente
FAQ
Di seguito sono riportate alcune delle domande più comuni che le persone
hanno durante l'installazione.
Perché il microfono non funziona con il mio PC?
Ci sono diversi motivi per cui il microfono potrebbe non funzionare con il
tuo PC. Prima di tutto, controlla il microfono ad asta per assicurarti che
l'interruttore di disattivazione dell'audio sia disattivato (riattivato). Il
problema potrebbe anche essere correlato all'hardware o alle impostazioni
del computer. Per determinare se si tratta di un problema hardware, collega
le cuffie al telefono e prova a chiamare qualcuno, provando sia con che
senza il microfono ad asta. Se non ci sono problemi, ricontrolla le impostazi-
oni del tuo computer.
• Assicurati che sia aperta una sola app per riunioni alla volta.
• Assicurati che le impostazioni del tuo PC siano impostate correttmente:
controlla le impostazioni audio del tuo computer e assicurati che Eon sia
selezionato sia come sorgente di output che di input. Controlla anche le
impostazioni audio del tuo software per riunioni.
• Assicurati che non ci siano interferenze da un secondo dispositivo: se il
tuo Eon è connesso contemporaneamente a un altro dispositivo tramite
dual link, prova a disconnetterti dall'altro dispositivo.
Perché il mio audio non passa dal telefono al PC con la funzione dual
link?
Per passare dal telefono al PC, prima metti in pausa l'audio/termina la
chiamata sul dispositivo corrente (utilizzando i controlli sul dispositivo
attivo o premendo il pulsante corrispondente sulle cuffie).
Dopo 7-10 secondi, avviare l'audio sul secondo dispositivo. L'Eon dovrebbe
scambiare automaticamente le fonti.
Puoi trovare un elenco completo di domande frequenti su
avantree.com/support/eon
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o contattarci direttamente per ulteriore assistenza.
EON
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