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Benutzerhandbuch
EON
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)
Nachfolgend finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen während
der Einrichtung.
Warum funktioniert das Mikrofon nicht mit meinem PC?
Es gibt mehrere Gründe, warum das Mikrofon möglicherweise nicht mit Ihrem
PC funktioniert. Überprüfen Sie zunächst das Boom-Mikrofon, um sicherzustel-
len, dass der Stummschalter AUS (nicht stummgeschaltet) ist. Das Problem
könnte auch mit der Hardware oder den Computer-Einstellungen zusammen-
hängen. Um festzustellen, ob es sich um ein Hardware-Problem handelt,
schließen Sie die Kopfhörer an Ihr Telefon an und testen Sie einen Anruf, indem
Sie sowohl mit als auch ohne das Boom-Mikrofon ausprobieren. Wenn es keine
Probleme gibt, überprüfen Sie Ihre Computer-Einstellungen.
Stellen Sie sicher, dass nur eine Meeting-App gleichzeitig geöffnet ist.
Stellen Sie sicher, dass Ihre PC-Einstellungen ordnungsgemäß eingestellt sind -
überprüfen Sie die Sound-Einstellungen Ihres Computers und stellen Sie sicher,
dass das Eon als Ausgabe- und Eingangsquelle ausgewählt ist. Überprüfen Sie
auch die Sound-Einstellungen Ihrer Meeting-Software.
Stellen Sie sicher, dass keine Störungen von einem zweiten Gerät ausgehen -
wenn Ihr Eon gleichzeitig über eine Dual-Link-Verbindung mit einem anderen
Gerät verbunden ist, versuchen Sie, sich von dem anderen Gerät zu trennen.
Warum schaltet mein Audiosignal mit der Dual Link-Funktion nicht
zwischen Telefon und PC um?
Um zwischen Ihrem Telefon und Ihrem PC zu wechseln, unterbrechen Sie zuerst
die Audio-Wiedergabe / beenden Sie den Anruf auf dem aktuellen Gerät
(entweder mit den Steuerungen auf Ihrem aktiven Gerät oder indem Sie die
entsprechende Taste auf den Kopfhörern drücken). Warten Sie 7-10 Sekunden
und starten Sie die Audio-Wiedergabe auf dem zweiten Gerät. Der Eon sollte
automatisch die Quellen wechseln.
Sie finden eine vollständige Liste häufig gestellter Fragen auf
avantree.com/support/eon
oder kontaktieren Sie uns direkt für zusätzliche
Unterstützung.
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