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Sommaire des Matières pour Ricoh Aficio SP C730DN

  • Page 1 Guide utilisateur À lire avant de commencer Chargement du papier Dépannage Pour les informations qui ne se trouvent pas dans le présent manuel, veuillez vous reporter aux fichiers HTML/PDF sur le CD-ROM fourni. Veuillez lire le présent manuel attentivement avant d'utiliser cet appareil et conservez-le à...
  • Page 3 TABLE DES MATIÈRES Manuels pour cet appareil..........................3 Liste des manuels..............................5 1. À lire avant de commencer Avant de commencer............................7 Comment lire les manuels..........................7 Liste des options..............................8 Cette section explique comment identifier la région de l'appareil.............9 Guide relatif aux noms et fonctions des composants..................10 Guide des composants..........................10 Guide relatif aux noms et fonctions du panneau de commande de l'imprimante........16 Mise sous tension/hors tension........................18...
  • Page 4 Lorsque les couleurs imprimées changent...................... 50 Configuration de la valeur de correction de gradation................50 Feuille de correction de gradation......................51 Réinitialisation de la valeur de correction de gradation sur la valeur par défaut........52 Quand la position d'impression change......................53 Échec de la connexion USB..........................
  • Page 5 Manuels pour cet appareil Lisez attentivement ce manuel avant d'utiliser cet appareil. Référez-vous aux manuels correspondant à ce que vous voulez faire avec l'appareil. • Le mode de visualisation du manuel dépend de ce dernier. ® ® ® • Adobe Acrobat Reader /Adobe Reader doivent être installés pour pouvoir visualiser les...
  • Page 6 données ou les fuites d'information. Pour améliorer la sécurité, nous vous recommandons dans un premier temps d'effectuer les actions suivantes : • Installez le Certificat de périphérique. • Activez le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) • Changez le nom utilisateur et le mot de passe de l'administrateur en utilisant Web Image Monitor.
  • Page 7 Liste des manuels Manuel imprimé Manuel PDF Manuel HTML Nom du manuel fourni fourni fourni Manuel utilisateur À lire avant de commencer Guide d'installation rapide Manuel utilisateur Manuel des paramètres des fonctions étendues VM Card pour le Web Guide sécurité Manuel d'installation du pilote •...
  • Page 9 1. À lire avant de commencer Cette section décrit les symboles utilisés dans les manuels fournis avec l'imprimante, les noms et les fonctions des composants et comment afficher l'écran de configuration de l'imprimante. Avant de commencer Comment lire les manuels Symboles utilisés dans les manuels Ce manuel utilise les symboles suivants : Attire votre attention sur les points essentiels pour un maniement approprié...
  • Page 10 1. À lire avant de commencer Avis de non-responsabilité Le contenu de ce manuel peut être sujet à des modifications sans avertissement préalable. En aucun cas la société ne peut être tenue responsable de dommages directs, indirects, particuliers, secondaires ou immatériels résultant du maniement ou du fonctionnement de l'appareil. Remarques Le fournisseur ne pourra être tenu responsable de tout dommage ou frais pouvant résulter de l'utilisation de pièces autres que les pièces d'origine du fournisseur avec vos produits bureautiques.
  • Page 11 Avant de commencer Cette section explique comment identifier la région de l'appareil. Cette section explique comment identifier la région de l'imprimante. L'imprimante comporte sur sa partie arrière une étiquette située à l'emplacement indiqué ci-dessous. Les informations figurant sur cette étiquette indiquent l'appartenance géographique de l'imprimante. Lisez- CSJ306 Les informations suivantes sont spécifiques à...
  • Page 12 1. À lire avant de commencer Guide relatif aux noms et fonctions des composants Guide des composants • Ne pas obstruer les orifices de ventilation en plaçant des objets à proximité ou contre ces orifices. Si l'imprimante est en surchauffe, un dysfonctionnement peut survenir. Vue avant CSJ100 1.
  • Page 13 Guide relatif aux noms et fonctions des composants CSJ250 Reportez-vous à P.16 "Guide relatif aux noms et fonctions du panneau de commande de l'imprimante". 4. Capot avant Ouvrez ce capot quand vous remplacez la cartouche de toner usagé, etc., ou que vous retirez du papier coincé.
  • Page 14 1. À lire avant de commencer 11. Levier d'ouverture du capot supérieur Tirez ce levier vers le haut pour ouvrir le capot supérieur. 12. Aérations Pour éviter toute surchauffe, la chaleur produite par les composants internes est évacuée par ces aérations. Des dysfonctionnements et des pannes peuvent provenir d'un blocage ou d'une obstruction de ces aérations.
  • Page 15 Guide relatif aux noms et fonctions des composants 6. Port USB A Branchez les périphériques externes, comme un appareil photo numérique, un appareil d'authentification par carte, etc. 7. Emplacements pour cartes d'extension Retirez le capot pour installer les cartes SD. 8.
  • Page 16 1. À lire avant de commencer 3. Levier d'ouverture du capot intérieur Tirez ce levier pour ouvrir le capot intérieur. 4. Unité de fusion Si le message suivant s'affiche sur le panneau de commande, remplacez l'unité de fusion : • "Remplacer: Uté fusion." 5.
  • Page 17 Guide relatif aux noms et fonctions des composants Guide relatif aux fonctions des options internes de l'imprimante CSJ312 1. Options de carte mémoire SD • Carte d'impression directe par appareil photo Vous permet d'imprimer directement des photos prises avec un appareil photo numérique compatible avec PictBridge.
  • Page 18 1. À lire avant de commencer • Si vous souhaitez installer deux ou plusieurs cartes SD utilisant le même emplacement, contactez votre revendeur. Guide relatif aux noms et fonctions du panneau de commande de l'imprimante Cette illustration montre le panneau de commande de l'imprimante. CSJ221 1.
  • Page 19 Guide relatif aux noms et fonctions des composants 6. Témoin d'alimentation S'allume lorsque l'imprimante est prête à recevoir des données d'un ordinateur. Clignote lorsque l'imprimante est en cours de préchauffage ou en train de recevoir des données. Il est éteint lorsque l'appareil est hors tension ou en mode économie d'énergie.
  • Page 20 1. À lire avant de commencer Mise sous tension/hors tension. Cette section indique comment mettre l'imprimante sous/hors tension. Mise sous tension Veillez à ce que le cordon d'alimentation soit correctement raccordé à la prise murale. Appuyez sur l'interrupteur principal. CSJ313 Le voyant d'alimentation s'allume.
  • Page 21 Mise sous tension/hors tension. Appuyez sur l'interrupteur principal. CSJ313 L'alimentation principale est mise automatiquement hors tension lorsque le processus d'arrêt est achevé. Si l'écran de mise hors tension ne s'affiche pas, contacter le représentant de service. Économie d'énergie Cette imprimante présente les deux fonctions suivantes d'économie d'énergie. Mode économie d'énergie (mode OFF de l'unité...
  • Page 22 1. À lire avant de commencer Pour quitter le mode veille prolongée, effectuez l'une des actions suivantes : • Appuyez sur l'une des touches du panneau de commande • Imprimez un travail envoyé à partir d'un ordinateur Mise hors tension avec le capteur ECO Night Sensor L'imprimante détecte le faible niveau de lumière ambiante et se met automatiquement hors tension la nuit.
  • Page 23 Affichage des écrans de configuration de l'imprimante Affichage des écrans de configuration de l'imprimante Cette section décrit comment afficher l'écran de configuration de l'imprimante. Affichage des écrans de configuration de l'imprimante à l'aide du panneau de commande Cette section explique comment accéder aux écrans de configuration. Les écrans de configuration permettent de modifier ou de définir les paramètres par défaut.
  • Page 24 1. À lire avant de commencer Les éléments affichés peuvent varier en fonction du type de l'imprimante. Mode Utilisateur L'accès à ce mode ne nécessite pas de connexion. En mode Invité, il est possible d'afficher l'état de l'imprimante, les paramètres et l'état des travaux d'impression, mais pas de modifier les paramètres de l'imprimante.
  • Page 25 2. Chargement du papier Ce chapitre décrit les magasins disponibles pour chaque format et type de papier et explique comment charger le papier dans les magasins. Caractéristiques papier Pour obtenir les résultats d'impression souhaités, il est important de sélectionner un magasin d'alimentation approprié...
  • Page 26 2. Chargement du papier • C : Fixez la molette de format du papier sur le magasin sur « * » et sélectionnez le format de papier avec le panneau de commande. • - : Ce format de papier n'est pas disponible. Dimensions métriques Magasin Format papier...
  • Page 27 Caractéristiques papier Dimensions impériales Magasin Format papier Bypass Magasin 1 11 × 17 11" × 17" × 14 8,5" × 14" × 13 8,5" × 13" × 11 8,5" × 11" × 14 8,25" × 14" × 13 8,25" × 13" 8 ×...
  • Page 28 2. Chargement du papier Magasin Taille horizontale Taille verticale Magasin 1 90,0 à 297,0 mm 148,0 à 432,0 mm Magasin 2 - 4 139,7 à 297,0 mm 182,0 à 432,0 mm Dimensions impériales Magasin Taille horizontale Taille verticale Bypass 2,52” à 11,69” 5,00”...
  • Page 29 Caractéristiques papier Grammage Type de papier Bypass Magasin 1 Magasin 2-4 papier n° Papier Couleur 1 à 7* Papier spécial 1 1 à 3 * Papier spécial 2 4, 5 * Papier spécial 3 6, 7* Papier à en-tête 1 à 7* Papier préimprimé...
  • Page 30 2. Chargement du papier Précautions à prendre avec le papier • N'essayez pas d'imprimer sur des feuilles agrafées, du papier aluminium, du papier carbone ou tout type de papier conducteur. Cela risque de provoquer un incendie. Précautions • Pour éviter l'alimentation simultanée de plusieurs feuilles, veuillez déramer le papier avant de le charger.
  • Page 31 Précautions à prendre avec le papier • Stockez le papier sur une surface plane. • Ne stockez pas le papier en position verticale. • Une fois le paquet ouvert, veuillez stocker le papier dans des sacs en plastique. Zone imprimable Ce qui suit illustre la zone d'impression recommandée du papier imprimé...
  • Page 32 2. Chargement du papier Chargement du papier dans les magasins papier Dans la procédure à titre d'exemple ci-après, du papier est chargé dans le magasin 1. • Lors du chargement du papier, veillez à ne pas vous coincer ou blesser vos doigts. •...
  • Page 33 Chargement du papier dans les magasins papier • Pour les magasins 2 à 4 CSJ252 Tirez délicatement le magasin jusqu'à ce qu'il s'arrête, soulevez l'avant du magasin, puis retirez-le de l'imprimante. CSH054 Placez le magasin sur une surface plate. Pincez le clip du guide latéral, puis faites-le coulisser pour l'ajuster au format papier. CSJ119...
  • Page 34 2. Chargement du papier Pincez le guide arrière et faites-le glisser vers l'intérieur pour l'ajuster au format standard. CSJ253 Lors du chargement de papier dans les magasins 2 à 4, faites glisser les deux curseurs en bas du magasin en fonction de l'épaisseur du papier. CSJ168 Si le grammage du papier est supérieur ou égal à...
  • Page 35 Chargement du papier dans les magasins papier CSJ121 Ajustez les guides pour combler tout écart. Ne déplacez pas le papier chargé dans le magasin de plus de quelques millimètres. Un mouvement excessif du papier chargé risque de déchirer les bords des feuilles au niveau des ouvertures de la plaque de levage du magasin, risquant de plier ou coincer les feuilles.
  • Page 36 2. Chargement du papier Déploiement du magasin 1 Lorsque vous chargez du papier dont le format est supérieur à A4 ou 8 × 11 dans le magasin 1, déployez le magasin et fixez le capot du magasin papier. Retirez le magasin de l'imprimante. Pour plus de détails, voir les étapes 1 et 2 sur P.30 "Chargement du papier dans les magasins papier".
  • Page 37 Chargement du papier dans les magasins papier Après avoir inséré le magasin dans l'imprimante, fixez le capot du magasin papier. Soulevez le capot arrière et tenez-le horizontalement, puis fixez le capot du magasin papier en poussant les saillies des deux côtés du capot dans les trous sur l'imprimante. CSJ232 •...
  • Page 38 2. Chargement du papier Chargement du papier dans le Bypass • Pour des informations détaillées sur les magasins qui peuvent être chargés pour chaque format et type de papier, voir P.23 "Caractéristiques papier". • Assurez-vous que la pile de papier ne dépasse pas la marque de limite supérieure. Une pile trop importante peut entraîner des incidents papier.
  • Page 39 Chargement du papier dans le Bypass Faites glisser les deux côtés du guide papier vers l'extérieur et chargez le papier à fond, face imprimable tournée vers le bas. CSJ126 Ajustez les deux côtés du guide papier à la largeur du papier. CSJ127 •...
  • Page 40 2. Chargement du papier Chargement de papier à orientation fixe ou de papier Recto/Verso Il est possible que les impressions réalisées sur papier à orientation fixe (haut vers bas) ou sur papier Recto/Verso (par exemple, papier à en-tête, papier perforé ou papier copié) ne soient pas correctes, selon le positionnement du papier.
  • Page 41 Chargement de papier à orientation fixe ou de papier Recto/Verso • Pour imprimer sur papier à en-tête lorsque [Réglage papier à en-tête] est défini sur [Détection auto], vous devez indiquer [Pap.en-tête] pour le type de papier dans les paramètres du pilote d'impression.
  • Page 42 2. Chargement du papier Chargement des enveloppes Cette section fournit des détails et des recommandations concernant les enveloppes. Caractéristiques des enveloppes • N'utilisez pas d'enveloppes à fenêtre. • Les enveloppes, notamment celles dont les rabats sont collants, risquent de coller les unes aux autres.
  • Page 43 Chargement des enveloppes Orientation Magasin papier 1 Bypass Enveloppes • Rabats : ouverts • Partie inférieure des • Rabats : ouverts enveloppes : tournée vers • Partie inférieure des l'arrière de l'imprimante enveloppes : tournée vers • Face à imprimer : vers le bas l'avant de l'imprimante •...
  • Page 44 2. Chargement du papier • En fonction de l'environnement, l'impression sur des enveloppes peut entraîner des faux-plis, même s'il s'agit d'enveloppes recommandées. • Il est possible que certains types d'enveloppes soient froissés, sales ou mal imprimés. Si vous imprimez une couleur unie sur une enveloppe, il est possible que des lignes apparaissent à l'endroit où...
  • Page 45 Chargement des enveloppes Impression sur enveloppes avec Windows (PCL 5c) Après la création d’un document, ouvrez la boîte de dialogue [Options d'impression] de l'application native du document. Cliquez sur l'onglet [Papier], puis configurez les paramètres suivants : • Magasin : Sélectionnez le magasin dans lequel les enveloppes sont chargées.
  • Page 46 2. Chargement du papier Sélectionnez l'option [Alimentation papier] dans le menu contextuel. Sélectionnez le magasin dans lequel les enveloppes sont chargées. Sélectionnez [Paramètres imprimante] dans le menu contextuel. Activez le menu « Ensembles de fonctionnalités » pour configurer les paramètres suivants : •...
  • Page 47 3. Dépannage Ce chapitre fournit des solutions aux problèmes courants et explique comment corriger les erreurs d'impression indésirables. Lorsqu'une tonalité retentit sur le panneau Le tableau suivant présente les différents signaux sonores émis par l'imprimante pour avertir les utilisateurs de l'état de l'imprimante. Il explique également la signification de chaque signal. Tonalité...
  • Page 48 3. Dépannage En cas de problèmes d'utilisation de l'imprimante Cette section décrit des problèmes et messages courants. Si d'autres messages s'affichent, suivez les instructions à l'écran. Problème Causes Solutions L'écran est éteint. L'imprimante est en Mode Appuyez sur n'importe quelle touche veille.
  • Page 49 En cas de problèmes d'utilisation de l'imprimante Problème Causes Solutions Le message d'erreur est • Un message d'incident Retirez le papier coincé, puis ouvrez et toujours affiché, même après papier reste affiché fermez le capot. Pour plus avoir retiré le papier coincé. jusqu'à...
  • Page 50 3. Dépannage Problème Causes Solutions Impossible d'imprimer en Vous avez sélectionné un Modifiez le paramètre « Magasin R mode Recto/Verso. magasin papier qui n'est pas °/V° » dans [Entrée papier] afin défini pour l'impression d'activer l'impression Recto/Verso Recto/Verso. pour le magasin papier. Pour plus d'informations sur le paramètre «...
  • Page 51 Décalage de l'alignement des couleurs Décalage de l'alignement des couleurs Après avoir déplacé l'imprimante, imprimé sur du papier épais ou imprimé à plusieurs reprises en continu, il se peut que la qualité des couleurs soit altérée. En effectuant un alignement automatique des couleurs, vous pouvez restaurer la qualité...
  • Page 52 3. Dépannage Lorsque les couleurs imprimées changent La gradation des couleurs pendant l'impression couleur peut varier légèrement, selon le nombre de facteurs en jeu. Si vous imprimez plusieurs fois le même fichier ou si la cartouche de toner a été récemment remplacée, les couleurs peuvent changer.
  • Page 53 Lorsque les couleurs imprimées changent Sélectionnez [Maintenance] Appuyez sur [OK] Sélectionnez [Maintenance qualité] Appuyez sur[OK] Sélectionnez [Étalonnage couleur] Appuyez sur [OK] Sélectionnez [Ajuster densité auto.] Appuyez sur [OK] Un message de confirmation s'affiche. Appuyez sur [OK] pour ajuster la densité automatique. Une fois l'opération terminée, un message de confirmation apparaît.
  • Page 54 3. Dépannage Feuille 1 Feuille 2 FR BFL359S 1. Valeur de correction de N (noir) Utilisez ces valeurs pour ajuster la couleur d'impression lorsque vous utilisez uniquement du toner noir. La valeur de correction définie actuellement est imprimée en rouge. 2.
  • Page 55 Quand la position d'impression change Quand la position d'impression change Vous pouvez régler la position d'impression. Normalement, il est inutile de mettre à jour la position d'impression. Toutefois, une mise à jour est nécessaire dans certains cas lorsque l'unité d'alimentation papier en option est installée.
  • Page 56 3. Dépannage Effectuez une saisie pour modifier la valeur enregistrée (mm). Appuyez sur [OK] Augmentez la valeur pour déplacer la zone imprimable dans le sens indiqué par le symbole « + » dans le schéma ci-après. Diminuez-la pour déplacer la zone imprimable dans le sens indiqué par le symbole «...
  • Page 57 Échec de la connexion USB Échec de la connexion USB Problème Causes Solutions L'imprimante n'est pas Le câble USB n'est pas Déconnectez le câble USB et mettez reconnue automatiquement. branché correctement. l'appareil hors tension. Remettez l'appareil sous tension. Une fois l'imprimante complètement démarrée, reconnectez le câble USB.
  • Page 58 3. Dépannage Lorsque des messages sont affichés Cette section décrit les principaux messages qui apparaissent sur l'écran LCD, ainsi que les journaux et les rapports d'erreur. Si d'autres messages s'affichent, suivez les instructions qu'ils contiennent. Messages d'état Mise à jour certificat... L'imprimante met à...
  • Page 59 Lorsque des messages sont affichés Prêt Il s'agit du message prêt par défaut. L'imprimante est prête à l'emploi. Aucune action n'est requise. Réinitialisation du travail... L'imprimante est en cours de réinitialisation des travaux. Veuillez patienter un moment. Modif. paramètres... L'imprimante applique les changements effectués sur ses paramètres. Veuillez patienter un moment. Attente données impr...
  • Page 60 3. Dépannage (Z) Ouvr.capot avant & retir. papier. Ouvrez le capot avant et retirez le papier coincé de l'unité papier recto verso. Pour plus d'informations, voir P.93 "Message d'incident papier (Z)". Toner presque vide. La cartouche de toner est presque vide. Contactez votre commercial ou le SAV pour obtenir une nouvelle cartouche de toner.
  • Page 61 Lorsque des messages sont affichés Vérifier paramètres réseau.(103/203) L'adresse IP définie est incorrecte. Vérifiez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et l'adresse de la passerelle. Pour plus de détails, reportez-vous au Manuel utilisateur. Erreur du code de classification Un code de classification n'est pas spécifié pour l'impression. Saisissez un code de classification à l'aide des propriétés de l'imprimante et imprimez à...
  • Page 62 3. Dépannage Une adr. IPv6 existe déjà Adresse sans état (109/209) Cette adresse IPv6 existe déjà. Contactez votre administrateur réseau. Une adr. IPv6 existe déj Adresse config. manuelle(109/209) Cette adresse IPv6 existe déjà. Contactez votre administrateur réseau. Chrg pap ds (nom du magasin) ou [Annuler] pr Alim forcée. Le magasin indiqué...
  • Page 63 Lorsque des messages sont affichés Remplacer:Trnsf.int. Vous devez remplacer l'unité de transfert intermédiaire. Pour de plus amples informations, reportez-vous au Manuel utilisateur. Remplacer:Uté fusion. Vous devez remplacer l'unité de fusion. Pour de plus amples informations, reportez-vous au Manuel utilisateur. Remplacer : PCU : Noir Vous devez remplacer le tambour noir.
  • Page 64 3. Dépannage Placer unité trnsfert interméd. correctement. L'unité de transfert intermédiaire n'est peut-être pas installée correctement. Éteignez l'imprimante et réinstallez l'unité de transfert intermédiaire. Si, une fois la réinstallation terminée, le message est toujours affiché, contactez votre revendeur ou le SAV.
  • Page 65 Lorsque des messages sont affichés Le travail sélectionné a déjà été imprimé ou supprimé. Ce message peut apparaître si vous imprimez ou supprimez un travail à partir de Web Image Monitor. Appuyez sur Sortie sur l'écran du message. Problème au niveau USB. Appeler SAV. L'impimante a détecté...
  • Page 66 3. Dépannage Carnet d'adresses utilisé. L'imprimante ne peut actuellement pas réaliser l'authentification parce que le Carnet d'adresses est utilisé par une autre fonction. Attendez un peu, puis retentez l'opération. Échec progr.util.auto. Échec de l'enregistrement automatique des informations pour Authentification LDAP ou Authentification Windows car le Carnet adr.
  • Page 67 Lorsque des messages sont affichés Une erreur s'est produite. Une erreur de syntaxe, etc. s'est produite. Vérifiez si le fichier PDF est valide. Erreur. Imprimé/Annulé. Une erreur s'est produite pendant l'impression mais elle a été supprimée. Excd Prt Vol Use max count. •...
  • Page 68 3. Dépannage Saturat° tampon E/S. Un dépassement de tampon s'est produit. • Sélectionnez [Priorité polices] pour [Utilisat°mém.] dans [Système]. • Dans [Tampon E/S] sous le menu [Interface hôte], définissez la taille maximale du tampon sur une valeur supérieure. • Réduisez le nombre de fichiers envoyés à l'imprimante. Mémoire insuffisante.
  • Page 69 Lorsque des messages sont affichés Non concordance MdP. Un mot de passe incorrect a été saisi lors de l'impression d'un fichier PDF crypté. Vérifiez le mot de passe. Erreur imprimante. Les images ont été supprimées lors de l'impression. Sélectionnez une résolution inférieure sur le pilote d'impression. Pour plus d'informations sur la modification du paramètre de résolution, consultez l'aide du pilote d'impression.
  • Page 70 3. Dépannage Vérification du journal des erreurs Si l'enregistrement des fichiers s'est révélée impossible en raison d'erreurs d'impression, identifiez la cause des erreurs en examinant le journal des erreurs sur le panneau de commande. • Les 30 erreurs les plus récentes sont stockées dans le journal des erreurs. Lorsqu'une nouvelle erreur est ajoutée alors que 30 erreurs sont déjà...
  • Page 71 Impression impossible Impression impossible L'imprimante est-elle sous tension ? Vérifiez que le câble est bien connecté à la prise secteur et à l'imprimante. Mettez l'appareil sous tension. Le voyant Alarme reste-t-il rouge ? Si tel est le cas, lisez le message d'erreur sur l'écran et effectuez l'opération requise. Pour plus d'informations, voir P.56 "Lorsque des messages sont affichés".
  • Page 72 3. Dépannage • Mode infrastructure Vérifiez l'état du signal dans le menu [Lan ss fil] du panneau de commande. Si le signal est médiocre, déplacez-vous vers un endroit où le signal est correct ou éliminez les sources d'interférences. L'imprimante est-elle installée à un endroit où les ondes radio risquent d'interférer ? Si l'imprimante utilise le réseau LAN sans fil (IEEE802.11g/b/n), lorsqu'il y a un four à...
  • Page 73 Autres problèmes d'impression Autres problèmes d'impression Cette section explique les causes probables et les solutions possibles aux problèmes qui peuvent se produire lors d'une impression à partir d'un ordinateur. Lorsque vous ne pouvez pas imprimer correctement Des taches de toner apparaissent sur la face imprimée de la page. •...
  • Page 74 3. Dépannage • De la condensation peut apparaître. En cas de changements soudains de température ou d'humidité, redémarrez l'imprimante une fois qu'elle est acclimatée. Un décalage des couleurs se produit. • Si les couleurs sont différentes de ce que vous attendez, exécutez [Alignement couleur]. Pour plus d'informations, voir P.49 "Décalage de l'alignement des couleurs".
  • Page 75 Autres problèmes d'impression Les images sont penchées au moment de l'impression. CEC223 • Ajustez le guide papier arrière et les deux guides papier latéraux pour qu'ils correspondent au format papier. Reportez-vous à P.30 "Chargement du papier dans les magasins papier". Des lignes blanches/noires apparaissent.
  • Page 76 3. Dépannage • Si le format du document est plus grand que le format papier (par exemple, lors d'impressions A4 sur du papier B5), les feuilles imprimées par la suite risquent de présenter des taches au verso. Si vous passez votre doigt dessus, le toner imprimé est taché. •...
  • Page 77 Autres problèmes d'impression • Retournez le papier dans le magasin. • Retirez le papier du magasin, ventilez le papier, puis rechargez-le dans le magasin. Pour plus de précautions sur le papier, voir P.28 "Précautions à prendre avec le papier". • Le papier risque d'être humide et de gondoler s'il est stocké dans un environnement avec un fort taux d'humidité.
  • Page 78 3. Dépannage • Les fichiers PDF dont l'impression est bloquée par le paramètre de sécurité de fichiers PDF ne peuvent être imprimés. • Les fichiers PDF très compressés ne peuvent pas être imprimés à l'aide de l'impression directe PDF. Ouvrez l'application correspondante et imprimez le fichier PDF à l'aide du pilote d'impression. Définissez le format de fichier sur PDF standard.
  • Page 79 Autres problèmes d'impression Pour plus de détails, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression. Les documents couleur sont imprimés en noir et blanc. • Le pilote d'impression n'est pas réglé pour produire des impressions couleur. Pour plus de détails, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression. •...
  • Page 80 3. Dépannage • Si les feuilles imprimées sortent pliées, utilisez l'extension du magasin standard. Reportez-vous à P.10 "Guide des composants". • Lorsque vous utilisez du papier de format A3, Legal ou Double letter, détachez et soulevez la butée d'arrêt. Reportez-vous à P.10 "Guide des composants". La mise sous tension de l'imprimante prend beaucoup trop de temps.
  • Page 81 Autres problèmes d'impression Si le problème ne peut pas être résolu, contactez le SAV ou le commercial. Pour les impressions globales ou reliées : • Vérifiez que le format papier et le sens définis dans le pilote d'impression sont identiques à ceux définis dans l'application.
  • Page 82 3. Dépannage reçu, l'adresse du destinaire est peut-être incorrect. Vérifiez également toute erreur dans les informations de l'e-mail envoyé depuis le serveur de messagerie. Le paramètre [Notifier auto par e-mail] dans le menu Système est passé de [OFF] à [ON], mais l'e-mail n'est pas arrivé.
  • Page 83 L'impression PictBridge ne fonctionne pas L'impression PictBridge ne fonctionne pas Problème Causes Solutions PictBridge n'est pas Il y a un problème avec la Utilisez la procédure suivante pour disponible. connexion USB ou avec les vérifier la connexion et les paramètres : paramètres PictBridge.
  • Page 84 3. Dépannage Retrait du papier coincé Un message d'erreur apparaît si un incident papier se produit. Le message d'erreur indique l'emplacement de l'incident papier. Vérifiez l'emplacement de l'incident papier et retirez le papier coincé. • L'intérieur de l'imprimante peut devenir brûlant. Ne touchez pas les pièces dotées d'une étiquette indiquant une «...
  • Page 85 Retrait du papier coincé Incident magasin 1 Tirez le levier d'ouverture du capot avant, puis ouvrez le capot avant à deux mains avec précaution. CSJ128 Tirez soigneusement le papier coincé vers le haut et l'extérieur. CSJ129 Si vous ne pouvez pas voir le papier coincé à l'intérieur de l'imprimante, fermez le capot avant juste avant qu'il ne se verrouille tel qu'illustré...
  • Page 86 3. Dépannage Tirez délicatement le magasin jusqu'à ce qu'il s'arrête, soulevez l'avant du magasin, puis retirez-le de l'imprimante. CSJ131 Retirez le papier coincé avec soin. CSJ132 Soulevez l'avant du magasin, puis faites-le glisser avec précaution dans l'imprimante, jusqu'à ce qu'il s'arrête. CSJ133...
  • Page 87 Retrait du papier coincé Fermez soigneusement le capot avant avec les deux mains. CSJ134 • Lors de la fermeture du capot avant, poussez fermement le côté supérieur du capot. Une fois le capot fermé, vérifiez que l'erreur a disparu. Incident Bypass Retirez le papier chargé...
  • Page 88 3. Dépannage Fermez le Bypass. CSJ322 Tirez le levier d'ouverture du capot avant, puis ouvrez le capot avant à deux mains avec précaution. CSJ128 Retirez le papier coincé avec soin. CSJ138...
  • Page 89 Retrait du papier coincé Fermez soigneusement le capot avant avec les deux mains. CSJ134 • Lors de la fermeture du capot avant, poussez fermement le côté supérieur du capot. Une fois le capot fermé, vérifiez que l'erreur a disparu. Message d'incident papier (B) Le message d'erreur «...
  • Page 90 3. Dépannage Retirez le papier coincé avec soin. CSJ139 Fermez soigneusement le capot avant avec les deux mains. CSJ134 • Lors de la fermeture du capot avant, poussez fermement le côté supérieur du capot. Une fois le capot fermé, vérifiez que l'erreur a disparu. Message d'incident papier (C) Le message d'erreur «...
  • Page 91 Retrait du papier coincé Tirez le levier d'ouverture du capot avant, puis ouvrez le capot avant à deux mains avec précaution. CSJ128 Retirez le papier coincé avec soin. CSJ141 Si le papier est coincé dans la partie supérieure de l'unité de fusion, tirez-le vers le haut. CSJ142...
  • Page 92 3. Dépannage Si vous ne pouvez pas voir le papier coincé, tirez sur les languettes de l'unité de fusion pour ouvrir le couvercle, puis vérifiez si le papier est coincé. CSH015 Si vous pouvez voir le papier coincé dans le réceptacle de sortie, laissez le capot avant ouvert et retirez le papier.
  • Page 93 Retrait du papier coincé Message d'incident papier (Y) Les messages suivants s'affichent selon le magasin où est coincé le papier : • « (Y1) Ouvr.part.indiq. et retirer papier. » : Magasin 2 • « (Y2) Ouvr.part.indiq. et retirer papier. » : Magasin 3 •...
  • Page 94 3. Dépannage Si vous ne pouvez pas voir le papier coincé ou si vous ne pouvez pas le retirer, soulevez l'avant du magasin, puis sortez-le de l'imprimante. CSJ146 Retirez le papier coincé avec soin. CSJ147 Si du papier est coincé dans plusieurs magasins, sortez tous les magasins concernés, puis retirez le papier.
  • Page 95 Retrait du papier coincé CSJ265 Maintenez le magasin des deux mains, faites-le glisser le long des rails de l'unité d'alimentation papier puis poussez-le à l'intérieur. CSJ269 Message d'incident papier (Z) Le message d'erreur « (Z) Ouvr.capot avant & retir. papier. » s'affiche quand un incident papier se produit dans l'unité...
  • Page 96 3. Dépannage Retirez avec précaution le papier coincé sous l'unité de transfert papier. CSJ148 Si vous ne pouvez pas retirer le papier, tournez la molette à l'extrémité droite de l'unité de transfert du papier tel qu'illustré ci-après : CSJ149 CSJ150...
  • Page 97 Retrait du papier coincé Si du papier est coincé dans la partie supérieure de l'unité de transfert, tirez-le vers le haut. CSJ140 Fermez soigneusement le capot avant avec les deux mains. CSJ134 • Lors de la fermeture du capot avant, poussez fermement le côté supérieur du capot. Une fois le capot fermé, vérifiez que l'erreur a disparu.
  • Page 98 3. Dépannage Marques commerciales Adobe, Acrobat, PostScript et PostScript 3 sont soit des marques déposées, soit des marques commerciales d'Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Macintosh et Mac OS sont des marques commerciales d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays.
  • Page 99 Marques commerciales ® ® Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition ® ® Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition • Les noms de produits pour Windows Server 2008 sont les suivants : ® ® Microsoft Windows Server 2008 Standard ®...
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