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Carte mère (PCBA) –
Post-installation : nécessite un flux de travail post-installation pour l'affichage et une
o
authentification pour la batterie, effectuée dans SDT, afin de calibrer l'affichage selon les
paramètres corrects avec la nouvelle carte et de s'assurer que la batterie est détectée comme
une pièce authentique.
Approche de dépannage matériel
Microsoft recommande l'approche suivante pour le dépannage des appareils Surface :
1. Mettez à jour l'appareil vers les dernières versions du système d'exploitation et du
pilote/micrologiciel à l'aide de Windows Update.
Important :
Il est important de s'assurer que votre appareil est à jour pour vous assurer que le
problème que vous rencontrez n'est pas résolu par une mise à jour logicielle avant d'effectuer une
réparation matérielle.
2. Utilisez le kit de diagnostic Surface (SDT) après avoir vérifié que l'appareil est entièrement mis à jour
pour confirmer que le défaut matériel est toujours présent avant la réparation.
3. Une fois la réparation terminée, exécutez le kit de diagnostic Surface (SDT) pour vérifier que le défaut
matériel d'origine est résolu.
a. Si le problème persiste, il est recommandé de réimager l'appareil à l'aide d'une image de
récupération de surface (BMR) pour ramener l'appareil à un état connu du système
d'exploitation/micrologiciel. Des réparations supplémentaires ne doivent être effectuées
que si le problème persiste après la réimagerie de l'appareil.
Procédures de retrait et de remplacement des composants
Étapes préalables
Les étapes décrites dans cette section doivent être effectuées avant de commencer toute réparation sur un
appareil Surface.
•
Mettre l'appareil hors tension – Assurez-vous que l'appareil est complètement éteint et que la
batterie a été complètement déchargée. Pour plus de détails, reportez-vous à la
et avertissements spécifiques aux réparations
toutes les sources d'alimentation.
•
Prévention des décharges électrostatiques – Assurez-vous que les étapes de prévention des
décharges électrostatiques et les directives générales sont suivies avant d'ouvrir l'appareil. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la
•
Positionner l'appareil – Pour éviter d'endommager l'appareil, assurez-vous que l'appareil est placé
sur une surface propre et exempte de débris.
. Une fois déchargé, l'appareil doit être débranché de
section Prévention des décharges électrostatiques
M1325520 rév. A
section Précautions
.
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