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Tous les composants brûlés ou fondus, les traces ou les pièces en plastique à l'extérieur de l'appareil, ou
qui présentent d'autres dommages causés par la chaleur, y compris la carbonisation observée dans les
ports de charge et autres.
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Tous les composants brûlés ou fondus, les traces ou les pièces en plastique à l'intérieur de l'appareil, ou
qui présentent d'autres dommages causés par la chaleur.
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Tous les accessoires présentant des dommages de fusion ou de chaleur qui sont inclus avec l'appareil
Microsoft, tels que les blocs d'alimentation, les claviers, les souris, les câbles, les connecteurs de
charge, etc.
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Tout appareil qui présente un boîtier qui s'est séparé ou ouvert pour des raisons autres que des
dommages causés par un impact dû à une chute, des signes d'altération ou une séparation causée par
une batterie défectueuse.
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Toute autre constatation pouvant constituer un danger pour la sécurité de l'utilisateur, comme des
arêtes vives sur des plastiques. Le support client de Microsoft Surface vous demandera de fournir les
informations suivantes :
◦
Le modèle et le numéro de série de l'appareil Microsoft Surface et/ou des accessoires
concernés.
◦
Une brève description des dommages constatés.
◦
Des photographies claires illustrant les symptômes observés.
Liste illustrée des pièces de rechange
M1325520 rév. A
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