Xerox CopyCentre C123 Manuel De L'administrateur page 159

Incidents lors de l'utilisation d'un environnement UNIX
Cette section décrit les procédures à suivre en cas d'incidents durant l'utilisation
d'UNIX. Les causes, méthodes de vérification et solutions sont répertoriées ci-après.
Si les solutions suggérées ne permettent pas de résoudre le problème, suivre les
Procédures de résolution des incidents à la page 149 pour obtenir de l'aide.
Échec de l'impression – page 159
L'impression ne correspond pas au résultat anticipé – page 160
Échec de l'impression
L'adresse IP est incorrecte.
Un incident est survenu sur le
réseau, entre le client et la
machine.
Le paramètre d'entrée de
l'imprimante n'est pas
correctement configuré sur
le client.
Le système est hors ligne.
La taille des données
d'impression d'une
commande d'impression
dépasse la taille de la
mémoire tampon (en mode
avec spoule).
Manuel de l'administrateur système Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128
Cause Méthode de vérification
Vérifier si l'adresse IP de la
machine est correcte.
Utiliser la commande PING
pour vérifier l'état des
communications.
Vérifier le paramètre d'entrée
de l'imprimante sur le client.
Vérifier le fichier /etc/printcap
du client ou tenter de
résoudre le problème à l'aide
de la commande lpstat.
Vérifier si le voyant de mise
hors ligne est éteint.
Vérifier la limite supérieure
de la taille des données à la
réception, puis la comparer à
la taille des données du
travail d'impression.
Incidents lors de l'utilisation d'un environnement UNIX
Solution
Spécifier l'adresse IP
appropriée pour la machine.
Vérifier l'erreur.
Configurer correctement le
paramètre d'entrée de
l'imprimante.
Quitter le mode pause ou le
mode de configuration de la
machine, puis vérifier si le
voyant de mise hors ligne
s'allume.
<Solution -1>
Si la taille des données
d'impression est supérieure
à la taille maximale des
données pouvant être reçues
dans un même fichier, diviser
le fichier en plusieurs fichiers
de taille inférieure, puis
resoumettre la tâche
d'impression.
<Solution -2>
Si la taille des données
d'impression est supérieure
à la taille maximale des
données pouvant être reçues
dans plusieurs fichiers,
réduire le nombre de fichiers
à imprimer simultanément.
159