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Eine Störung, was tun?
Funktioniert Ihr Gerät nicht wie gewünscht, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. Bitte prüfen Sie, ob aufgrund folgender Hin-
weise die Störung selbst behoben werden kann. Sie vermeiden dadurch die Kosten für einen unnötigen Kundendiensteinsatz.
Störung
Zu geringer Durchfluss von
Wasser.
Die eingestellte hohe Wasser-
temperatur wird nicht erreicht.
Keine Displayanzeige
Das Wasser wird nicht warm.
Es fließt kurzzeitig kaltes Wasser.
Die eingestellte Temperatur, z. B.
41,0 °C, blinkt. Die Auslauftempe-
ratur ist höher als die eingestellte
Temperatur.
Winterbetrieb: Die gewünschte
Auslauftemperatur wird im Win-
ter nicht mehr erreicht.
E02
E03–E04
E05–E07
E08
E09
E10–E11
E12–E13
Konnte die Störung nicht behoben werden, bitte den Kundendienst anrufen.
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de
Ursache
Das Sieb im Wasserhahn oder im
Duschkopf ist verstopft.
Das Sieb im Heizblock ist verstopft.
Das Sieb vor dem Rückschlagventil
im Kaltwasserzulaufstutzen ist
verstopft.
Der Durchlauferhitzer ist an
eine Thermostat-Mischbatterie
angeschlossen.
Die Sicherung in der Haus-
installation hat ausgelöst.
Der Sicherungsautomat im Gerät
hat ausgelöst.
Die Sicherung in der Haus-
installation hat ausgelöst.
Die Lufterkennung im Gerät regis-
triert Luft im Wasser und schaltet
die Heizleistung kurzzeitig ab.
Die Zulauftemperatur im Durch-
lauferhitzer ist höher als die ein-
gestellte Temperatur (z. B. durch
vorgewärmtes Wasser aus der
Solaranlage).
Die Zulauftemperatur ist gesunken. Wassermenge am Wasserhahn so
Kein Thermostatvormischer
vorhanden
Die Zulauftemperatur zum Durch-
lauferhitzer ist höher als 55 °C
(z. B. durch vorgewärmtes Wasser
aus der Solaranlage).
Die Zulauftemperatur zum Durch-
lauferhitzer ist höher als 55 °C
(z. B. durch vorgewärmtes Wasser
aus der Solaranlage).
Temperatursensor defekt
Elektronik defekt
Frostschaden
Der Zulaufsensor misst eine
Temperatur von ≤ 0 °C.
Temperatursensor/
Elektronik defekt
Luftblasenerkennung spricht an.
Elektronik defekt
Behebung
Das Sieb entnehmen und
reinigen oder entkalken.
Das Sieb durch einen Fachmann
reinigen lassen.
Das Sieb entnehmen und
reinigen oder entkalken.
Die Temperatur am Durchlauf-
erhitzer auf „60 °C" einstellen.
Die Sicherung in der Haus-
installation überprüfen.
Den Sicherungsautomaten im Gerät
durch einen Fachmann überprüfen
lassen.
Die Sicherung in der Haus-
installation überprüfen.
Der Durchlauferhitzer geht nach
einigen Sekunden automatisch
wieder in Betrieb.
Der Thermostatvormischer in der
Hausanlage muss entsprechend auf
niedrigere Temperaturen eingestellt
werden.
weit reduzieren, bis die gewünschte
Warmwassertemperatur erreicht wird.
Thermostatvormischer in die
Hausanlage einbauen.
Der Thermostatvormischer in der
Hausanlage muss entsprechend auf
niedrigere Temperaturen eingestellt
werden.
Bitte den Kundendienst anrufen.
Bitte den Kundendienst anrufen.
Das Gerät ist defekt! Unbedingt
sofort das Wasser abdrehen und
das Gerät vom Strom trennen
(siehe auch Sicherheitshinweise).
Bitte den Kundendienst anrufen.
Bitte den Kundendienst anrufen.
Das Gerät vom Strom trennen.
Den Warmwasserhahn zum Ent-
lüften ganz öffnen und das Gerät
1 Minute lang durchspülen. Strom
wieder einschalten.
Bitte den Kundendienst anrufen.
Wer
Kunde
Fachmann
Fachmann
Kunde
Kunde
Fachmann
Kunde
Automatik
im Durchlauf-
erhitzer
Kunde
Kunde
Kunde
Kundendienst
Kundendienst
Kunde/
Fachmann
Kundendienst
Kunde/
Fachmann
Kundendienst
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