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Contrôle du réseau et des appareils
Problème
Témoin
Le logiciel de
Le logiciel ne peut pas se
contrôle est
connecter à l'interface de
long à char
contrôle
ger
Le logiciel de
Les témoins se déplacent
contrôle fonc
lentement ou ne s'affichent
tionne mal
pas en temps réel.
Autres ressources
Pour obtenir une assistance supplémentaire en matière de dépannage ou de plus amples informations sur les installations
complexes, consulter le site https://www.shure.com/support ou contacter votre centre de service Shure local.
Pour toute aide concernant la mise en réseau audio numérique, des consignes de mise en réseau avancée et le dépannage
du logiciel Dante, visiter le site Web d'Audinate, www.audinate.com.
Réinitialisation d'usine
Si un appareil n'apparaît pas sur le réseau après avoir essayé les méthodes de dépannage, effectuez une réinitialisation du ré
seau ou une réinitialisation complète des paramètres d'usine.
Depuis le logiciel de contrôle
Sous l'onglet Paramètres > Réinitialiser :
Redémarrer
Réinitialisation du réseau
Restaurer les valeurs
d'usine par défaut
Solution
S'assurer que l'ordinateur et l'appareil sont sur le même réseau et sur le
même sous-réseau.
Vérifier que les paramètres de pare-feu de Windows ne bloquent pas le
logiciel Shure.
Régler le routeur pour qu'il n'envoie pas la passerelle par défaut avec le
DHCP
Configurer l'application Shure Web Device Discovery pour qu'elle s'ouvre
par adresse IP.
Régler manuellement l'ordinateur sur une adresse IP fixe sur le même ré
seau que l'appareil.
Réduire le nombre de fenêtres ou d'onglets ouverts sur la même configu
ration.
Consulter la section Réseau pour savoir comment configurer correcte
ment le réseau
Redémarre le matériel.
Efface toutes les données réseau stockées.
Réinitialise l'appareil aux paramètres d'usine par défaut, conçus pour une compatibilité auto
matique avec d'autres appareils en réseau Shure.
ATTENTION : Une réinitialisation d'usine supprime tous les liens de microphone enregistrés
dans l'appareil.
Shure Incorporated
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