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5.
Contact et support
5.1
Généralités
Les réparations, si ce n'est pas convenu autrement entre le fournisseur et le client, seront effectuées par le fabricant. Pour
cela, l'appareil doit généralement être retourné au fabricant. Aucun numéro RMA n'est nécessaire. Il suffit d'emballer l'équi-
pement de manière adaptée et de l'envoyer, avec une description détaillée du défaut et, si encore sous garantie, une copie
de la facture, aux adresses suivantes.
5.2
Contacts
Les question ou les problèmes avec l'utilisation de l'appareil, avec l'utilisation de composants optionnels, avec la documen-
tation ou le logiciel, peuvent être adressées au support technique par téléphone ou courriel.
Siège
EA Elektro-Automatik GmbH
Helmholtzstr. 31-37
41747 Viersen
Germany
© EA Elektro-Automatik en 2022, cette information est sujette à modification sans préavis
Adresses courriel
Support technique:
support@elektroautomatik.com
Autres sujets:
ea1974@elektroautomatik.com
Téléphone
Standard: +49 2162 / 37850
Support: +49 2162 / 378566
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