Résolution Des Incidents Décrits Par Les Messages D'état De L'écran Lcd; Suppression Des Messages D'état De L'écran Lcd; Messages Système - Dell PowerVault NX1950 Manuel Du Propriétaire

REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire.
Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD
Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, si le code
E1418 CPU_1_Presence s'affiche, cela signifie qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1.
En outre, il est possible de déterminer la cause de l'incident si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous recevez une série de
messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une défaillance d'un bloc d'alimentation.
Suppression des messages d'état de l'écran LCD
Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l'écran LCD est supprimé automatiquement lorsque le
capteur revient à la normale. Par exemple, l'écran LCD affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites
acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les messages suivants, une intervention de l'utilisateur est requise :
Clear the SEL (Vider le journal d'événements du système) : cette tâche doit être effectuée à partir du logiciel de gestion du système. L'historique des
l
événements du système sera perdu.
Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise de courant. Attendez environ 10 secondes,
l
puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système.
Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront dans
les conditions suivantes :
Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne, ayant pour effet de créer une nouvelle entrée dans le journal.
l
Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées.
l
Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message.
l
Messages système
Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Le tableau 1-8 répertorie les messages qui peuvent s'afficher
et indique leur cause probable, ainsi que les mesures correctives appropriées.
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau 1-8, vérifiez la documentation de l'application que vous
utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une
explication du message et l'action conseillée.
Tableau 1-8. Messages système
Message
Alert! Redundant memory
disabled! Memory configuration
does not support redundant
memory.
Attempting to update Remote
Configuration. Please wait...
BIOS Update Attempt Failed!
Caution! NVRAM_CLR jumper
is installed on system board.
CPUs with different cache sizes
detected!
Decreasing available memory
DIMM pairs must be matched
in size, speed, and technology.
The following DIMM pair is
mismatched: DIMM x and DIMM y.
DIMMs must be populated in
sequential order beginning
with slot 1. The following DIMM
is e ectrically isolated: DIMM
x.
DIMMs should be installed in
Causes
Les barrettes de mémoire installées ne sont pas du même
type ni de la même taille ; une ou plusieurs barrettes de
mémoire sont défectueuses.
Une requête de configuration à distance a été détectée et
est en cours de traitement.
La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué.
Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Le CMOS a été
initialisé.
Des microprocesseurs possédant des tailles de mémoire
cache différentes sont installés.
Barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s). Voir Dépannage de la mémoire système.
Barrettes DIMM incompatibles ; barrette(s) de mémoire
défectueuse(s) ou mal installée(s).
L'emplacement de la barrette DIMM indiquée n'est pas
accessible. Les barrettes DIMM doivent être installées
en respectant l'ordre des numéros d'emplacement.
Barrettes DIMM incompatibles ; barrette(s) de mémoire
Actions correctrices
Vérifiez que toutes les barrettes de mémoire sont du
même type et de la même taille et qu'elles sont
correctement installées. Si l'incident persiste, voir
Dépannage de la mémoire système.
Attendez que le processus se termine.
Réessayez de mettre le BIOS à jour. Si l'incident persiste,
voir Obtention d'aide.
Retirez le cavalier NVRAM_CLR. Voir la figure 6-1
identifier son emplacement.
Vérifiez que tous les microprocesseurs ont une taille de
mémoire cache identique et qu'ils sont correctement
installés. Voir Processeurs.
Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire
sont du même type et de la même taille et qu'elles sont
correctement installées. Voir Mémoire système. Si l'incident
persiste, voir Dépannage de la mémoire système.
Installez 2, 4, 8 ou 12 barrettes l'une après l'autre, en
commençant par le logement 1. Voir Mémoire système.
Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire
pour