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Chapitre 9
Solution 1 : assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois
Solution: Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois.
Cause: Le bac d'alimentation contenait des types de papier différents.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : chargez correctement la pile de papier
Solution: Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier
et ramenez le guidede largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le
bord du papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement des supports, » page 31
Cause: Les guide-papier n'étaient pas correctement positionnés.
Vérification du produit
Essayez les solutions suivantes.
•
Solution 1 : Alignez les cartouches d'impression
•
Solution 2 : Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression
Solution 1 : Alignez les cartouches d'impression
Solution: L'alignement des cartouches d'impression permet de garantir une sortie
de haute qualité.
Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac
à papier.
2.
Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres.
3.
Dans la zone Paramètres d'impression, cliquez sur Boîte à outils de
l'imprimante.
Remarque
l'imprimante à partir de la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans
la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet
Fonctionnalités, puis sur Services de l'imprimante.
La Boîte à outils de l'imprimante s'affiche.
4.
Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
5.
Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre.
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Résolution de problèmes
Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de
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