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Vérification des cartouches
Essayez les solutions suivantes.
•
Solution 1 : assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques
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Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
Solution 1 : assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques
Solution: Vérifiez que vos cartouches d'encre sont des cartouches HP
authentiques.
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les
cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes
HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
Remarque
non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une
encre périmée ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-
vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
Cause: Des cartouches d'encre de marque non HP ont été utilisées.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
Solution: Vérifiez l'estimation du niveau d'encre dans les cartouches.
Remarque
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message
d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir
une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la
qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
Pour plus d'informations, voir :
« Vérification des niveaux d'encre estimés, » page 41
Cause: Le niveau d'encre contenu dans les cartouches est peut-être insuffisant.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Vérification du papier
Essayez les solutions suivantes.
•
Solution 1 : assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois
•
Solution 2 : chargez correctement la pile de papier
HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables
Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
Dépannage des problèmes d'impression
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