Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
SK
Záručný list nájdete na poslednej strane.
ZÁRUČNÉ PODMIENKY
1.
Reklamácii a záruke podliehajú len skryté chyby spôsobené výrobcom.
2.
Záruka bude uznaná obchodom alebo servisom po predložení zákazníkom:
-
platného, čitateľne a správne vyplneného záručného listu s predajnou pečiatkou a podpisom
predávajúceho,
-
platný doklad o kúpe zariadenia s uvedením názvu a adresy predávajúceho, dátumu a miesta
nákupu, typu výrobku(v prípade nákupu na diaľku je záručný list platný len na základe
dokladu o kúpe - účtenky/faktúry),
-
reklamovaného tovaru alebo chybného dielu.
3.
Reklamácia bude vybavená do 14 dní od nahlásenia závady zákazníkom.
4.
Výrobné chyby a poškodenia zistené v záručnej dobe budú bezplatne opravené najneskôr do 21 dní odo
dňa doručenia tovaru do predajne alebo servisu.
5.
Ak je potrebné objednať diely z dovozu, môže sa doba záručnej opravy predĺžiť o čas potrebný na dovoz,
maximálne však o 40 dní.
6.
Záruka sa nevzťahuje na:
-
mechanické poškodenia a chyby nimi spôsobené,
-
poškodenia a závady spôsobené nesprávnym používaním a skladovaním, nesprávnou
montážou a údržbou,
-
poškodenie a opotrebovanie komponentov, ako sú káble, gumové časti, ochranné podložky
pružín atď.
-
inštalácia, údržba, ktorú je používateľ povinný vykonať sám v súlade s návodom na obsluhu.
7.
Záruka neplatí v nasledujúcich prípadoch:
-
dátum skončenia platnosti,
-
opravy a úpravy vykonané samotným zákazníkom s použitím neoriginálnych dielov,
-
ak je závada spôsobená nesprávnou inštaláciou alebo nedodržaním pravidiel správnej
prevádzky popísaných v návode na použitie (napríklad ak bola trampolína umiestnená na
nevhodnom povrchu),
-
iné ako domáce použitie,
-
poškodenie spôsobené prepravou.
8.
Duplikáty záručnej karty sa nevydávajú.
9.
V rámci záruky má zákazník právo požadovať nasledujúce druhy bezplatnej náhrady:
-
oprava výrobku,
-
Výmena produktu,
-
zníženie ceny,
ukončenie zmluvy a úplnú náhradu vzniknutých nákladov.
10.
Ak je dodaný znečistený výrobok, servis ho môže odmietnuť prevziať alebo ho môže na náklady zákazníka
s jeho písomným súhlasom vyčistiť.
11.
V prípade úspešnej reklamácie zariadenia, na ktoré sa vzťahuje záruka, bude zariadenie
opravené/vymenené alebo budú zákazníkovi vrátené peniaze. Náklady na dopravu tovaru k zákazníkovi
hradí servisná služba výrobcu.
12.
V prípade zamietnutia reklamácie dostane zákazník podrobné zdôvodnenie rozhodnutia a tovar bude
zákazníkovi odoslaný späť na jeho náklady do 14 dní odo dňa rozhodnutia.
59
Publicité
