Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
PODMÍNKY ZÁRUKY
1.
Reklamaci a záruce podléhají pouze skryté vady způsobené výrobcem.
2.
Záruka bude obchodem nebo servisem uznána po předložení zákazníkem:
-
platný, čitelně a správně vyplněný záruční list s prodejním razítkem a podpisem prodejce,
-
platný doklad o koupi zařízení s uvedením jména a adresy prodávajícího, data a místa nákupu, typu
výrobku(v případě nákupu na dálku je záruční list platný pouze na základě dokladu o koupi - účtenky /
faktury),
-
reklamované zboží nebo vadný díl.
3.
Reklamace bude vyřízena do 14 dnů od nahlášení závady zákazníkem.
4.
Výrobní vady a poškození zjištěné během záruční doby budou bezplatně opraveny nejpozději do 21 dnů ode
dne doručení zboží do prodejny nebo servisního střediska.
5.
Pokud je nutné dovážený díl dovézt, může být doba záruční opravy prodloužena o dobu nezbytnou pro dovoz
dílu, nejvýše však o 40 dní.
6.
Záruka se nevztahuje na:
-
mechanické poškození a jimi způsobené závady,
-
poškození a závady vzniklé nesprávným používáním a skladováním, nesprávnou montáží a údržbou,
-
poškození a opotřebení součástí, jako jsou kabely, pryžové díly, ochranné podložky pružin atd.
-
instalace, údržba, kterou je uživatel povinen provádět sám v souladu s návodem k obsluze.
7.
Záruka se nevztahuje na následující případy:
-
datum vypršení platnosti,
-
opravy a úpravy provedené samotným zákazníkem s použitím neoriginálních dílů,
-
pokud je závada způsobena nesprávnou instalací nebo nedodržením pravidel správného provozu popsaných
v návodu k použití (například pokud byla trampolína umístěna na nevhodném povrchu),
-
jiné než domácí použití,
-
poškození při přepravě.
8.
Duplikáty záruční karty se nevydávají.
9.
V rámci záruky má zákazník právo požadovat bezplatně následující druhy nápravy:
-
oprava výrobku,
-
Výměna výrobku,
-
snížení ceny,
ukončení smlouvy a plnou úhradu vzniklých nákladů.
10.
Pokud je dodán znečištěný výrobek, může jej servis odmítnout převzít nebo jej může s písemným souhlasem
zákazníka na jeho náklady vyčistit.
11.
V případě úspěšné reklamace zařízení, na které se vztahuje záruka, bude zařízení opraveno/vyměněno nebo
budou zákazníkovi vráceny peníze. Náklady na přepravu zboží k zákazníkovi hradí servis výrobce.
12.
Pokud je reklamace zamítnuta, bude zákazníkovi poskytnuto podrobné odůvodnění rozhodnutí a do 14 dnů od
oznámení rozhodnutí bude zařízení zasláno zpět zákazníkovi na jeho náklady.
54
CZ
Publicité
