Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
9.
Im Rahmen der Garantie hat der Kunde das Recht, die folgenden Arten unentgeltlicher Befriedigung zu
verlangen:
-
Produktreparatur,
-
Produktaustausch,
-
Preissenkung,
-
Kündigung des Vertrags und volle Erstattung der getragenen Kosten.
10.
Im Falle der Lieferung eines schmutzigen Produkts kann die Servicestelle dessen Annahme verweigern oder auf
Kosten des Kunden mit seiner schriftlichen Zustimmung eine Reinigung durchführen.
11.
Im Falle einer positiven Untersuchung der Reklamation betreffend das von der Garantie erfasste Gerät wird das
Gerät repariert / gegen ein neues ausgetauscht oder dem Kunden wird das Geld erstattet. Die Kosten für den
Transport der Ware zum Kunden werden vom Service des Herstellers übernommen.
12.
Wenn der Garantieanspruch abgelehnt wird, erhält der Kunde eine detaillierte Begründung der getroffenen
Entscheidung und innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Entscheidung wird das Gerät an
den Kunden auf seine Kosten zurückgesandt.
32
DE
Publicité
