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Mode d'emploi KaVo Centro 1540
1 Informations pour l'utilisateur | 1.1 Conditions de garantie
Service technique KaVo
Pour toute question technique ou réclamation, veuillez vous adresser au service
technique KaVo :
+49 (0) 7351 56-1000
service.einrichtungen@kavo.com ou service.treatmentunits@kavo.com
Les numéros de série du produit doivent être indiqués pour toutes demandes !
Plus d'informations sous : www.kavo.com
1.1 Conditions de garantie
KaVo prend en charge les prestations de garantie vis-à-vis du client final pour le
produit cité dans le protocole de remise en ce qui concerne un bon fonctionne-
ment, un matériel ou un traitement sans défaut, pour une durée de 12 mois à
partir de la date d'achat, aux conditions suivantes :
En cas de réclamation justifiée en raison de défauts ou d'oublis à la livraison,
KaVo assurera gratuitement la réparation ou le remplacement selon votre
choix. Tout autre type de réclamation, notamment en vue d'obtenir des dom-
mages et intérêts, est exclu. Dans le cas d'un retard ou d'une faute lourde ou
intentionnelle, la garantie n'est valable que si aucune disposition légale contrai-
gnante ne s'y oppose.
KaVo n'est pas responsable des défauts ni de leurs conséquences s'ils sont dus
à l'usure naturelle, à un nettoyage ou à un entretien courant non conforme, au
non-respect des prescriptions de manipulation, d'entretien courant et de raccor-
dement, à l'entartrage ou la corrosion, à la présence d'impuretés dans l'alimen-
tation en air ou en eau, ou aux influences chimiques ou électriques inhabituelles
ou non autorisées selon les spécifications du constructeur.
La garantie ne couvre pas, en règle générale, les lampes, la verrerie, les pièces
en caoutchouc et la résistance des couleurs des matières plastiques.
La garantie ne s'applique pas lorsque les défauts ou leurs conséquences
peuvent résulter d'interventions ou de modifications sur le produit effectuées
par le client ou par une tierce personne.
Les revendications concernant cette prestation de garantie ne peuvent être
exercées que si le protocole de remise faisant partie du produit (copie) est en-
voyé à KaVo et que l'original du document peut être présenté par l'opérateur/
utilisateur.
1.2 Transport et stockage
1.2.1 Dégradations lors du transport
En Allemagne
Si, lors de la livraison, l'emballage externe est visiblement endommagé, procé-
der comme suit :
1. Le destinataire note la perte ou les dégâts dans l'accusé de réception. Le
destinataire et les employés de l'entreprise de transport signent cet accusé
de réception.
2. Ne modifier ni le produit ni l'emballage.
3. Ne pas utiliser le produit.
4. Déclarer le dommage auprès de l'entreprise de transport.
5. Signaler le dommage auprès de KaVo.
6. Ne renvoyer en aucun cas un produit défectueux avant d'avoir consulté Ka-
Vo.
7. Envoyer l'accusé de réception signé à KaVo.
Si le produit est endommagé sans que le dommage ait été visible sur l'embal-
lage lors de la livraison, procéder comme suit :
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