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setzen Sie sich bitte mit Ihrer Verkaufsstelle oder direkt mit Intel in Verbindung.
Um die Gewährleistung von Intel in Anspruch zu nehmen, müssen Sie sich innerhalb des
Gewährleistungszeitraums mit Ihrem regionalen Intel Customer Support Center ("ICS
Center") in Verbindung setzen (Ortszeit, normale Geschäftszeiten, außer sonn- und
feiertags) und das Produkt (den Boxed Intel® Prozessor und die dazugehörige Thermallö-
sung) an das zugewiesene ICS Center senden. (Kontaktinformationen für Ihr regionales
ICS Center fi nden Sie auf der Rückseite.) Bitte halten Sie folgende Informationen bereit:
(1) Ihren Namen, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummern; (2) Kaufbescheini-
gung; (3) Modell und auf dem Produkt angegebene Produktidentifi zierungsnummer; (4)
ggf. eine Beschreibung des Computersystems einschließlich Hersteller und Modell; sowie
(5) eine Erläuterung des aufgetretenen Problems. Je nach Art des Problems benötigen
unsere ICS Mitarbeiter evtl. noch weitere Informationen.
Nachdem das ICS Center bestätigt hat, dass das Produkt unter die Gewährleistung fällt,
erhalten Sie eine Genehmigungsnummer für die Rücksendung (Return Material Autho-
rization, "RMA") und Anleitungen zum Rücksenden des Produkts an das zugewiesene
ICS Center. Beim Rücksenden des Produkts an das ICS Center muss die RMA-Nummer
auf der Verpackung angegeben werden. Zurückgesendete Produkte, bei denen die
RMA-Nummern auf der Verpackung fehlen oder ungültig sind, werden von Intel nicht
angenommen. Sie müssen das rückzusendende Produkt in der Originalverpackung
oder einer entsprechenden geeigneten Verpackung an das zugewiesene ICS Center
senden, wobei die Portokosten im Voraus zu entrichten und sämtliche mit dem Transport
verbundenen Beschädigungs- und Verlustrisiken von Ihnen zu tragen sind. Frachtkosten
und/oder Bearbeitungsgebühren können anfallen, wenn das Produkt, zu dem Sie
Garantieleistungen beantragen, nicht über einen autorisierten Fachhändler in Ihrem
Land/Ihrer Region erworben wurde. (Um eine Defi nition des Begriffes "Land/Region" zu
erhalten, wenden Sie sich an Ihr regionales ICS-Center oder besuchen Sie die Webseite
www.intel.com/support.)
Das Produkt wird nach Intels Ermessen entweder repariert oder durch ein neues oder
überholtes Produkt oder durch Produktkomponenten ersetzt. Das reparierte oder
ersetzte Produkt wird auf Kosten Intels innerhalb einer angemessenen Frist nach dem
Erhalt des rückgesendeten Produkts durch das ICS Center an Sie zurückgesendet. Nach
dem Erhalt durch das ICS Center wird das rückgesendete Produkt Eigentum von Intel.
Für das Ersatzprodukt gilt diese schriftliche Gewährleistung und das Ersatzprodukt un-
terliegt den gleichen Beschränkungen und Ausschlüssen für neunzig (90) Tage bzw. für
die verbleibende Zeit des ursprünglichen Gewährleistungszeitraums (je nachdem, welche
länger gültig ist). Wird das Produkt durch Intel ersetzt, wird die Laufzeit der beschränkten
Gewährleistung für das Ersatzprodukt nicht verlängert.
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