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Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 et multimédia prévaut sur celui qui est défini sous Windows. Vérifiez toujours que le volume n'a pas été
baissé ou désactivé sur le lecteur multimédia utilisé.
Réglez le contrôle du volume de Windows —
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Débranchez le casque de la prise casque —
de l'ordinateur.
Éliminez les sources potentielles d'interférences —
des interférences.
Exécutez l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels —
Le casque n'émet aucun son
Vérifiez que le câble du casque est correctement connecté —
Reportez-vous au Guide de configuration et de référence rapide correspondant à votre ordinateur sur le site support.dell.com.
Réglez le contrôle du volume de Windows —
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Problèmes de vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
AVIS : si l'ordinateur vous a été livré avec une carte graphique PCI préinstallée, il est inutile de la retirer lors de l'installation d'autres cartes
graphiques. En outre, cette carte est utilisée à des fins de dépannage. Si vous retirez la carte, rangez-la en lieu sûr. Pour plus d'informations sur votre
carte graphique, rendez-vous sur support.dell.com.
Vérifiez les voyants de diagnostic —
Vérifiez les paramètres d'affichage. —
Réglez les paramètres d'affichage sous Windows —
Windows XP :
1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Apparence et thèmes.
2. Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l'icône Affichage.
3. Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran.
Windows Vista :
1. Cliquez sur Démarrer
® Panneau de configuration® Matériel et audio® Personnalisation® Paramètres d'affichage.
2. Réglez la résolution et les couleurs, si nécessaire.
Seule une partie de l'écran est lisible
Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu'un casque est branché au connecteur en façade
Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes à proximité afin de vérifier s'ils produisent
Voir Utilitaire de résolution des problèmes matériels.
Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque.
Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Voir
Voyants de
diagnostic.
Reportez-vous au Guide technologique Dell™ qui figure sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com.
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