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Ce guide présente les fonctionnalités et caractéristiques de l’ordinateur et propose des informations en matière d’installation rapide, de logiciels et de dépannage. Pour plus d’information sur votre système d’exploitation, les périphériques et technologies, voir le Guide technologique Dell™ sur le site support.dell.com. Modèle PP27L...
ExpressCharge et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell Inc. sous licence ; Intel est une marque déposée et Core est une marque Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques...
....Commutateur sans fil et détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™ ....
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Utilisation de la fonction Restauration ® ® du système de Microsoft Windows ..Utilisation de Dell™ Factory Image Restore ..Utilisation du support Operating System ..Sommaire...
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Avant d’appeler ..... Pour prendre contact avec Dell ... . .
À propos de votre ordinateur Vue avant Microphone (en option) Voyant de la caméra (en option) Caméra (en option) Loquet de l’écran À propos de votre ordinateur...
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écran Voyants d’état du clavier Boutons de contrôle du Bouton d’alimentation volume Connecteurs USB (2) Détecteur de réseau DELL Wi-Fi Catcher™ 11 Commutateur sans fil Connecteurs audio (2) 13 Haut-parleur droit Baie de média (avec lecteur optique) 15 Lecteur d’empreintes...
; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas votre ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu’une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d’endommager l’ordinateur ou de provoquer un incendie Le ventilateur se met en marche lorsque l’ordinateur...
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur.
Dell™ Wi-Fi Catcher™ Icône du commutateur sans fil Icône du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher Utilisez le commutateur sans fil pour activer ou désactiver les périphériques réseau sans fil ainsi que le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher pour trouver des réseaux.
Configuration de votre ordinateur Configuration rapide PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : l’adaptateur de CA est compatible avec les prises secteur du monde entier. Cependant, les connecteurs et barrettes d’alimentation varient selon les pays.
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2 Connectez le câble réseau. 3 Connectez les périphériques USB, tels qu’une souris ou un clavier. 4 Connectez les périphériques IEEE 1394, tels qu’un lecteur de DVD. 5 Ouvrez l’écran et appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l’ordinateur sous tension. Configuration de votre ordinateur...
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REMARQUE : il est recommandé de mettre l’ordinateur sous tension, puis de le mettre hors tension au moins une fois avant d’installer toute carte ou de connecter l’ordinateur à une station d’accueil ou à un autre périphérique externe, tel qu’une imprimante. Connectez-vous à...
REMARQUE : si vous ne réussissez pas à vous connecter à Internet, consultez le Guide technologique Dell. Si vous avez réussi à vous connecter auparavant, il est possible que le service du fournisseur d’accès à Internet soit interrompu. Contactez-le pour vérifier l’état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement.
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3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet. 4 Dans la fenêtre Se connecter à Internet, cliquez sur Haut débit (PPPoE) ou Accès à distance, selon la façon dont vous souhaitez vous connecter : • Choisissez Haut débit si vous comptez utiliser une connexion DSL, modem par satellite ou par cable, ou via la technologie sans fil Bluetooth.
Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur ® ® Système d’exploitation Microsoft Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur Transfert de fichiers et paramètres Windows→ Démarrer l’Assistant Easy Tranfer de Windows. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Continuer.
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Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant.
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2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L’assistant applique les fichiers collectés et les paramètres au nouvel ordinateur. 3 Dans l’écran Terminé, cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur.
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Operating System? (Différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell Windows XP)) sur le site support.dell.com. REMARQUE : ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être accessible dans certains pays. Configuration de votre ordinateur...
Caractéristiques REMARQUE : les offres peuvent varier d’une région à l’autre. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support et sélectionnez l’option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur ® Type de processeur Intel Core™...
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(iAMT), un module de mémoire DIMM doit occuper le connecteur de mémoire « A ». Pour plus d’informations sur le connecteur de mémoire, reportez-vous au Guide technique sur le site support.dell.com. Pour plus d’informations sur la technologie iAMT, reportez-vous au Dell™ Systems Management Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur systèmes Dell™) sur le site support.dell.com.
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Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo IEEE 1394a Connecteur à 4 broches Prise en charge des mini-cartes Un emplacement de mini-carte mi-hauteur (emplacements pour extension dédié à la connectivité WLAN interne) Un emplacement de mini-carte pleine hauteur dédié...
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Communications Modem Modem interne en option Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil Mini-carte mi-hauteur WLAN, mini-carte pleine hauteur WWAN, WPAN ® Technologie sans fil Bluetooth Technologie UWB Haut débit mobile Mini-carte pleine hauteur Pris en charge par les mini-cartes pleine hauteur haut débit mobile Vidéo Type de vidéo...
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Audio (suite) Amplificateur intégré pour haut- 1 watt par canal, 4 ohms parleurs Microphone interne Microphone numérique unique Contrôle du volume Boutons de contrôle du volume Écran Type (matrice active TFT) WXGA, WXGA+ X/Y actif 303,36 x 189,84 Dimensions : Hauteur 207 mm (8,15 pouces) Largeur...
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Clavier Nombre de touches 83 (États-Unis et Canada) ; 84 (Europe) ; 87 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Dimension Taille standard (taille de touche 19 mm) Tablette tactile Résolution de la position X/Y (mode 240 cpi de table graphique) Dimension : Largeur Zone sensible de 73 mm (2,9 pouces) Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,7 pouce)
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être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Temps de charge : Ordinateur éteint Environ 1 heure pour 80 % de la capacité en mode Dell™ expressCharge™ Durée de vie (environ) 1 an Plage de températures : Fonctionnement 0°...
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Adaptateur de CA (suite) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32 ° à 95° F) Stockage -40° à 65° C (-40° à 149° F) Adaptateur de CA de voyage PA-12 65 W : Tension de sortie 19,5 V CC Courant de sortie 3,34 A Hauteur...
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Lecteur d’empreintes digitales (en option) Type Capteur par bande UPEK TCS3 Touchstrip utilisant la technologie de détection capacitive active des pixels CMos Caractéristiques physiques Hauteur 26,3 mm (1,035 pouce) Largeur 335 mm (13,189 pouces) Profondeur 238,3 mm (9,382 pouces) Poids 2,18 kg (4,8 lb) avec carte graphique distincte, batterie 6 éléments et lecteur optique...
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Environnement (suite) Altitude (maximale) : Fonctionnement -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) Stockage -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) Caméra (en option) Résolution 640 x 480 pixels (VGA) Caractéristiques...
Dépannage PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique, toute lacération causée par des pales de ventilateur en mouvement et toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant d’ouvrir le capot. PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité...
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Si l’ordinateur émet un signal lors du démarrage, procédez comme suit : 1 Notez le code sonore. 2 Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 44). Code Description Remède suggéré...
Activez l’option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du système. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell »...
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C : ) — L ’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). L ’opération requiert la R I V E N O T R E A D Y E L E C T E U R N E S T P A S P R Ê...
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à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). Dépannage...
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I R E C T ) — ne peut pas vérifier restrictions appliquées au fichier en matière de gestion des droits numériques (DRM) ; le fichier ne peut donc pas être lu (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). Dépannage...
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A M O R Ç A G E S U R L E D I S Q U E Le système d’exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell D U R ) — (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). Dépannage...
) — puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). O T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S X I T S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N É...
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(voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). Si le message réapparaît, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). La batterie de I M E D A Y C L O C K S T O P P E D R R Ê...
à cause de la même erreur (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour obtenir de l’aide). Possible C H E C K S U M E R R O R R R E U R D E S O M M E D E C O N T R Ô...
’ ) — puce de la carte système présente un dysfonctionnement ou la carte système est défectueuse (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour obtenir de l’aide). Déconnectez le O V E R C U R R E N T E R R O R R R E U R D E S U R I N T E N S I T É...
Problèmes de blocage et problèmes logiciels (voir « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 49) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer.
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Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur REMARQUE : si aucune image ne s’affiche, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. 1 Vérifiez que l’ordinateur est relié à une prise secteur dont le fonctionnement a été...
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. Dépannage...
• Retirez, puis réinstallez tous les modules de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Retirez et réinstallez toutes les cartes d’extension, y compris les cartes graphiques (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). Dépannage...
« Mémoire » à la page 24. • Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, respectez...
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Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation ® ® Microsoft Windows X É C U T E Z L S S I S T A N T O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S ’...
Accès à Dell Support Utility Accédez à Dell Support Utility en cliquant sur l’icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer. Si l’icône Dell Support n’apparaît pas dans la barre des tâches : 1 Cliquez sur Démarrer→...
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Dell Support Utility et de consulter les paramètres Dell Support. Pour plus d’informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d’interrogation (?) en haut de l’écran Dell™...
Réinstallation du logiciel Pilotes Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l’origine de l’incident et mettez-le à jour, le cas échéant. ® ® Microsoft Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
Dell accessible sur le site support.dell.com et votre support Drivers and Utilities fournissent des pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d’autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
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Terminer pour redémarrer l’ordinateur. 4 Une fois le bureau Windows affiché, réinsérez le support Drivers and Utilities. 5 Sur l’écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : le programme Drivers and Utilities n’affiche des pilotes que pour le matériel installé...
Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d’exploitation et préserver les fichiers de données. • Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) permet de ramener votre disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Le programme supprime définitivement toutes les données du disque dur et tous les programmes...
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. REMARQUE : paramétrez votre ordinateur Dell™ sur l’affichage classique de Windows.
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Si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système (voir « Annulation de la dernière restauration du système » à la page 58). Windows XP : AVIS : avant de restaurer l’ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution.
Dans la mesure du possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser cette option. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème de votre système d’exploitation.
Dell Factory Tools (Outils d’usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d’image d’usine Dell). 6 Sur l’écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore, cliquez sur Next (Suivant). L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît.
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2 Insérez le support Operating System. 3 Si le message Installer Windows aparaît, cliquez sur Quitter. 4 Redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système ®...
Numéro de service/Code de service • Utilisez le numéro de service pour identifier express votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous Le numéro de service et le code de contactez le support technique. service express sont situés sur votre ordinateur.
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Guide technologique Dell • Informations à propos de votre système d’exploitation Le Guide technologique de Dell est disponible sur le site support.dell.com. • Utilisation et entretien des périphériques • Présentation de technologies telles que RAID, Internet, la technologie sans fil ®...
2 Voir la section « Dell Diagnostics » à la page 44 pour connaître les procédures d’exécution de Dell Diagnostics. 3 Remplissez la « Liste de vérification des tests de diagnostic » à la page 70.
à vos questions. Pour contacter le service de support Dell, voir « Avant d’appeler » à la page 69, puis rechercher les informations de contact qui s’appliquent à votre région ou rendez-vous sur le site support.dell.com.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez les touches de votre téléphone pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. Obtention d’aide...
écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l’extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du retour.
« Liste de vérification des tests de diagnostic » à la page 70), indiquant les tests effectués et tous les messages d’erreur mentionnés par Dell Diagnostics (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). 3 Joignez tous les accessoires qui accompagnent les articles retournés (câbles d’alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) s’il s’agit d’un retour...
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Consultez la documentation de votre système d’exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l’ordinateur est connecté à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez leur contenu avant d’appeler Dell. Message d’erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage effectuées :...
Dell. Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d’un pays à l’autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région.
47 Assistant Transfert de fichiers et paramètres, 18 Dell contacter, 65, 71 assistants Dell Factory Image Restore, 59 Assistant Transfert de fichiers et mises à jour logicielles, 51 paramètres, 18 service Dell Technical Update, 51 assitants support technique et service assistant Compatibilité...
Drivers and Utilities, 54, Dell Diagnostics, 44 support Operating System (système d’exploitation), 64 recherche d’informations, 63 système d’exploitation réinstallation Dell Factory Image Restore, 59 logiciel, 53 PC Restore, 59 pilotes et utilitaires, 54 réinstallation, 64 Restauration du système, 56 support, 60...
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Termes et Conditions, 64 transfert d’informations vers un nouvel ordinateur, 18 Windows Vista assistant Compatibilité des programmes, 50 Dell Factory Image Restore, 59 réinstallation, 64 Restauration du système, 56-57 Windows XP Assistant Transfert de fichiers et paramètres, 18 configuration d’une connexion...