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Dépannage
Avant de faire une demande d'assistance, effectuez les contrôles suivants. Si vous avez des doutes sur
certains points, ou si les solutions fournies ne permettent pas de résoudre le problème, contactez votre
revendeur pour connaître la marche à suivre.
Général
L'appareil ne répond pas.
• Branchez l'appareil à un ordinateur à l'aide du câble de recharge USB. L'appareil sera réinitialisé. (
Alimentation et charge
Impossible de charger l'appareil.
• Assurez-vous que l'ordinateur est allumé et n'est pas en mode veille ou veille prolongée.
• Le port USB que vous utilisez actuellement fonctionne-t-il correctement ? Si votre ordinateur possède d'autres ports
USB, débranchez le connecteur de son port actuel et branchez-le dans l'un des autres ports.
• Si les mesures mentionnées ci-dessus ne sont pas applicables, débranchez le câble de recharge USB et branchez-le
à nouveau.
• Si la durée de charge et la durée de fonctionnement raccourcissent, la batterie est peut-être en fin de vie. (Nombre de
charges de la batterie installée : Environ 300.)
Le voyant ne s'allume pas pendant la charge. / La charge prend plus de temps.
• Le câble de recharge USB (fourni) est-il bien inséré dans la borne USB de l'ordinateur ? (
• Assurez-vous de charger la batterie à une température qui se situe entre 10 oC et 35 oC.
L'appareil ne s'allume pas.
• L'appareil est-il en cours de charge ? L'appareil ne peut pas être mis sous tension pendant la charge. (
Connexion d'un dispositif Bluetooth
Le dispositif ne peut pas être connecté.
• Supprimez les informations d'appairage concernant cet appareil du dispositif Bluetooth
l
l'appairage. (
9)
Volume son et audio
Pas de son.
• Assurez-vous que l'appareil et le dispositif Bluetooth
• Vérifiez si la musique est lue sur le dispositif Bluetooth
• Assurez-vous que l'appareil est sous tension et que le volume n'est pas trop faible.
• Couplez et connectez à nouveau le dispositif Bluetooth
• Vérifiez si le dispositif compatible Bluetooth
voir "Écoute de la musique" (
Volume bas.
• Augmentez le volume de l'appareil. (
• Augmentez le volume du dispositif Bluetooth
®
®
prend en charge le profil « A2DP ». Pour plus de détails sur les profils,
l
12). Consultez également le mode d'emploi du dispositif compatible Bluetooth
l
12)
®
.
Autre
®
sont correctement connectés. (
®
.
®
et l'appareil. (
l
9)
16
l
14)
l
7)
l
7)
®
, puis effectuez de nouveau
l
9)
®
.
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