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Guide de dépannage
Avant d'appeler un centre de service, faire les vérifications décrites ci-dessous. En
cas de doute sur certains des points de vérification, ou si les solutions proposées
ne résolvent pas le problème rencontré, se reporter à la section « DEMANDE DE
RENSEIGNEMENTS » dans le « Manuel d'utilisation Fonctions de base ».
Général
L'appareil ne répond pas
• Appuyer sur le bouton
durant 10 secondes. L'unité va être réinitialisée.
(L'information de couplage du dispositif ne sera pas effacée.)
Interrupteur électrique et chargement
En cas de difficulté lors du chargement de l'appareil
• S'assurer que l'ordinateur est sous tension, et qu'il n'est pas en mode veille ou
veille prolongée.
• Est-ce que le port USB que vous utilisez présentement fonctionne correctement?
Si votre ordinateur a d'autres ports USB, débrancher le connecteur de son port
actuel, et le brancher dans l'un des autres ports.
• Si les mesures mentionnées ci-dessus ne sont pas applicables, débrancher le
cordon de chargement USB et le rebrancher de nouveau.
• Si les durées de chargement et de fonctionnement deviennent trop courtes, alors
la batterie peut être épuisée. (Nombre de recharges possibles avec la batterie
incluse : Environ 300.)
Le chargement prend plus de temps
• Réaliser le chargement à une température ambiante entre 10 °C et 35 °C
(50 ºF et 95 ºF).
La DEL ne s'allume pas lors du chargement
• Est-ce que le cordon de chargement USB (fourni) est fermement branché à la
borne USB de l'ordinateur? (→ P. 4)
L'appareil ne se met pas sous tension
• Est-ce que l'appareil est en train de se charger? L'appareil ne peut être mis sous
tension lors du chargement. (→ P. 4)
Liaison à un dispositif Bluetooth
Le dispositif ne peut être relié
• Effacer l'information de couplage pour cet appareil à partir du dispositif
Bluetooth
, puis les jumeler de nouveau. (→ P. 5)
®
Aucun son
Volume faible
Le son du dispositif est coupé / La qualité du son est mauvaise
Vous ne pouvez entendre l'autre personne
®
Volume du son et de l'audio
• S'assurer que l'appareil et le dispositif Bluetooth
(→ P. 5)
• Vérifier si l'appareil est en mode lecture sur le dispositif Bluetooth
• S'assurer que l'appareil est en marche et que le volume n'est pas réglé trop bas.
• Jumeler et relier de nouveau le dispositif Bluetooth
• Augmenter le volume de l'appareil. (→ P. 6)
• Augmenter le volume sur le dispositif Bluetooth
• Le son peut être interrompu si les signaux sont bloqués. Ne pas couvrir
complètement cet appareil avec la paume de votre main, etc.
• Le dispositif peut être hors portée pour la communication, soit à 10 m (33 pi).
Rapprocher le dispositif de cet appareil.
• Enlever tout objet entre cet appareil et le dispositif.
• Mettre tout dispositif de réseau local sans fil hors tension lorsque non utilisé.
• Un problème de communication peut se produire si la batterie est vide. Charger
l'appareil. (→ P. 4)
Appels téléphoniques
• S'assurer que l'appareil et le téléphone activé Bluetooth
• Vérifier si l'appareil et le téléphone activé Bluetooth
• Vérifier les paramètres audio du téléphone activé Bluetooth
le dispositif d'appel à l'appareil si un tel dispositif est configuré pour être le
téléphone activé Bluetooth
. (→ P. 5)
®
• Si le volume de la voix de l'autre personne est trop faible, augmenter le volume
de l'appareil et du téléphone activé Bluetooth
sont reliés correctement.
®
.
®
et l'appareil. (→ P. 5)
®
.
®
®
sont sous tension.
sont reliés. (→ P. 5)
®
. Faire passer
®
.
®
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