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Procédure à suivre en cas de vol
Prenez toujours soin de votre ordinateur et essayez de ne pas vous le faire
voler. Vous êtes propriétaire d'un appareil de valeur susceptible
d'intéresser les voleurs. Nous vous conseillons de ne pas le laisser sans
surveillance dans un lieu public. Vous pouvez utiliser un câble de sécurité
(en option) pour fixer votre ordinateur à un objet volumineux.
Notez en lieu sûr le modèle de votre ordinateur, son numéro de référence
et son numéro de série. Toutes ces informations sont inscrites sur le
dessous de votre ordinateur. Veuillez conserver également une preuve
d'achat votre ordinateur.
En cas de vol, Toshiba fera tout son possible pour vous aider à retrouver
votre ordinateur. Avant de contacter TOSHIBA, assurez-vous que vous
disposez des informations suivantes :
■
Le pays où votre ordinateur a été volé,
■
Le type d'ordinateur,
■
Le numéro de référence (numéro PA),
■
Le numéro de série (8 chiffres),
■
La date du vol,
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Votre adresse, numéro de téléphone et de télécopie.
Formulaire papier de déclaration de vol :
■
Remplissez la déclaration de vol Toshiba (ou sa photocopie) figurant à
la page suivante.
■
Joignez une copie de votre reçu indiquant la date d'achat.
■
Postez ou télécopiez ces informations à l'adresse ci-dessous.
Formulaire électronique de déclaration de vol :
■
Consultez le site
zone du produit, choisissez Computer Systems (Ordinateur).
■
Dans la page correspondante, ouvrez le menu Support & Downloads
(Assistance et téléchargements) et sélectionnez l'option Stolen Units
Database (Base de données des unités volées).
Vos entrées sont utilisées pour assurer le suivi de l'ordinateur à nos points
de service.
Manuel de l'utilisateur
http://www.toshiba-europe.com
Procédure à suivre en cas de vol
Annexe F
sur Internet. Dans la
F-1
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