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Symptôme
J'ai installé l'application
Samsung Smart Home,
mais je ne parviens
pas à connecter le
POWERbot.
Je ne parviens pas à
me connecter à mon
compte Samsung.
Un message signalant
un dysfonctionnement
au niveau de la
configuration s'affiche.
Les produits ne
fonctionnent pas, bien
que le smartphone
soit connecté au
POWERbot.
Les fonctions
de l'application
Samsung Smart Home
App ne sont pas
opérationnelles.
L'application Samsung
Smart Robot Vacuum ne
se lance pas.
Le POWERbot n'est pas
connecté au Wi-Fi.
Liste de vérification
Le produit est utilisable une fois que la connexion entre le POWERbot et le
routeur sans fil est établie grâce à la fonction Easy-Setup (Configuration facile) et
conformément à la procédure indiquée.
Vérifiez que votre identifiant et votre mot de passe sont corrects.
Ce dysfonctionnement temporaire peut être dû à la distance entre le routeur sans fil
et le robot, ou à des obstacles. Réessayez ultérieurement.
Fermez l'application Samsung Smart Home, puis rouvrez-la, ou déconnectez le
smartphone du routeur sans fil, puis reconnectez-les. Ou coupez l'alimentation
du POWERbot, puis remettez-la, patientez au moins une minute et relancez
l'application Smart Home.
Regardez si la fonction de verrouillage Smart Control (Commande intelligente) du
POWERbot est activée. (Si le voyant Wi-Fi est éteint, la commande intelligente est
verrouillée.)
Vérifiez que le POWERbot est bien connecté au routeur sans fil.
Vérifiez la configuration du routeur sans fil.
FRANÇAIS-37
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