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Compte
Que faire si j'ai foublié
mon mot de passe ?
Compte
Je ne reçois pas de
nouveau mot de passe,
bien que j'aie cliqué sur
le lien « Forgot
password » (Mot de
passe oublié) .
Problèmes de
Je reçois le message
connectivité
suivant : Nous avons des
problèmes pour
accéder à votre caméra.
Vous n'êtes peut-être
pas connecté à Internet.
Veuillez attendre et
réessayer plus tard.
Visionnage
Lorsque je suis en «
des images
mode distant », la vidéo
de la caméra
s'arrête au bout de 5
minutes. Comment puis-
je visionner les images
plus longtemps ?
44
Cliquez sur le lien « Forgot Password »
(Mot de passe oublié) sur la page Web
http://www.hubbleconnected.com/
motorola/login/ OU dans votre
application pour Android™ ou iOS. Un
courriel sera envoyé à votre adresse.
1. Le message se trouve peut-être
dans votre dossier spam. Vérifiez
votre dossier spam .
2. Il peut y avoir un retard dans la
réception de votre courriel.
Attendez quelques minutes et
réactualisez votre boîte de
réception.
1. Veuillez réessayer dans quelques
minutes. Cela peut être dû à un
problème avec votre connexion
Internet.
2. Si le défaut persiste, essayez de
redémarrer votre caméra.
3. Redémarrez votre routeur sans fil.
Lorsque vous accédez à votre caméra
via un réseau différent de votre réseau
domestique (via Internet) votre vidéo
s'arrête au bout de 5 minutes.
Dans l'application pour appareils
Android™/iOS, cliquez de nouveau sur
la caméra pour redémarrer le streaming.
Si vous accédez à la caméra depuis
votre navigateur Web, cliquez sur
Reload pour redémarrer le streaming.
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