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Xerox
D35
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Avez-vous connecté le scanneur à un concentrateur USB ? Si vous utilisez un câble USB
pour connecter le scanneur, essayez de brancher ce câble directement à l'arrière de
l'ordinateur.
Il n'est pas recommandé d'utiliser un scanneur avec un concentrateur USB : si vous utilisez un
concentrateur, celui-ci doit disposer de sa propre alimentation.
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Le câble USB mesure-t-il 1,8 m maximum ? Si vous êtes utilisez un câble USB de plus de 1,8
m ; vous pouvez perdre la connexion avec le scanneur. La longueur recommandée pour un
câble USB est de 1,8 m maximum ; c'est le cas du câble USB fourni avec votre scanneur.
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Avez-vous sélectionné une autre source dans le logiciel de numérisation ? Si vous utilisez
plusieurs périphériques de saisie d'image, tel qu'un appareil photo numérique, une
imprimante multifonction ou un autre scanneur, vous avez peut-être sélectionné une autre
source d'images.
Problème : si le câble USB est déconnecté pendant une numérisation, le scanneur ne se
reconnecte pas quand le câble USB est rebranché.
Débranchez le câble USB du scanneur, puis rebranchez-le.
Si le scanneur ne se reconnecte pas :
1.
Débranchez le câble USB du scanneur.
2.
Redémarrez votre ordinateur.
3.
Une fois le redémarrage effectué, rebranchez le câble USB.
Problème : mon ordinateur continue à afficher des messages d'erreur d'espace sur le disque dur.
Le minimum d'espace libre requis sur le disque dur est destiné à l'installation des logiciels et à une
numérisation de base, de faible résolution. Les numérisations haute résolution génèrent des
fichiers dont la taille peut dépasser 1 Go. Libérez de l'espace sur votre disque dur pour que le
logiciel puisse enregistrer les images numérisées.
Problème : les numérisations effectuées à partir du bac d'entrée sont toujours de travers.
Veillez à aligner les guides-papier sur les bords du papier. Si vous numérisez des documents plus
petits que le réglage minimum des guides-papier, utilisez plutôt le bac d'alimentation avant.
Problème : lorsque j'utilise l'option « Créer un fichier par image », certaines pages numérisées ne
sont pas envoyées à la destination choisie. Où sont-elles passées ?
Le nombre d'ouvertures simultanées d'une application est limité. Si vous sélectionnez l'option
« Créer un fichier par image » et numérisez vers une application de destination, chaque face des
pages numérisées ouvre une nouvelle instance de cette application. Si vous voulez ouvrir une
image immédiatement dans une application, limitez le lot de numérisation à 4 pages.
Vous pouvez également définir comme destination un dossier sur votre ordinateur ou votre réseau
à l'aide de l'option « Transfert vers stockage ». Dans ce cas, sélectionnez un format de fichier, puis
traitez un lot de numérisation contenant un grand nombre de pages. Une fois la numérisation
terminée, le pilote enregistre immédiatement toutes les pages numérisées dans ce dossier sans
ouvrir d'application.
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Entretien
Guide de l'utilisateur du scanneur