Assistance Technique - LaCie SAFE Manuel D'utilisation

Disque dur mobile LaCie SAFE avec cryptage
Manuel d'utilisation

11. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique :
1) Lisez les manuels et passez en revue les sections 9. Dépannage du lecteur et 10. Dépannage du capteur d'empreintes.
2) Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tout autre périphérique externe, à l'exception du nouveau lecteur et vérifiez le
branchement des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle de dépannage et que le lecteur LaCie ne fonctionne toujours pas correcte-
ment, contactez-nous par l'intermédiaire du lien hypertexte qui vous conduira sur notre site d'assistance technique. Avant de nous contacter,
installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que vous disposez des informations ci-dessous.
• Numéro de série du lecteur LaCie
• Système d'exploitation (Mac OS ou Windows) et version
• Marque et modèle de l'ordinateur
• Nom des lecteurs de CD ou de DVD installés sur l'ordinateur
• Quantité de mémoire installée
• Nom de tous les autres périphériques installés sur l'ordinateur
Numéro de série
11. Assistance technique
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